ملٹی لنگول سپورٹ کے ذریعے ای کامرس سیلز میں اضافہ
آج کی عالمی مارکیٹ میں، ای کامرس کاروباروں کو ایک بڑا چیلنج درپیش ہے: بین الاقوامی صارفین کے ساتھ مؤثر طریقے سے کیسے بات چیت کی جائے۔ بہت سی کمپنیوں کے لیے، ملٹی لنگول سپورٹ فراہم کرنے میں ناکامی ترقی میں رکاوٹ بن سکتی ہے اور مارکیٹ کی رسائی کو محدود کر سکتی ہے۔
یہ پوسٹ ایک نمایاں ای کامرس اسٹور کے زبردست کیس اسٹڈی کا جائزہ لیتی ہے جس نے Jetweb Translate کا استعمال کرتے ہوئے مضبوط ملٹی لنگول سپورٹ نافذ کرنے کے بعد اپنی بین الاقوامی فروخت میں 50% اضافہ کیا۔
ملٹی لنگول سپورٹ کی اہمیت
ملٹی لنگول سپورٹ صرف متن کا ترجمہ کرنے کے بارے میں نہیں ہے؛ یہ مختلف لسانی پس منظر کے صارفین کے لیے ایک جامع خریداری کا تجربہ تخلیق کرنے کے بارے میں ہے۔ ایک تحقیق سے پتہ چلا کہ 72% صارفین کسی پروڈکٹ کو خریدنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں اگر معلومات ان کی مادری زبان میں دستیاب ہوں۔ یہ اعدادوشمار اعتماد بڑھانے اور تبادلوں کی شرح میں اضافے کے لیے اپنے صارفین کی زبان بولنے کی اہمیت کو واضح کرتا ہے۔
کیس اسٹڈی: ایک معروف ای کامرس اسٹور کا سفر
ہمارا کیس اسٹڈی ایک معروف ای کامرس اسٹور پر مرکوز ہے جو الیکٹرانکس سے لے کر فیشن تک مصنوعات کی وسیع رینج کے لیے جانا جاتا ہے۔ مارکیٹ لیڈر ہونے کے باوجود، انہیں زبان کی رکاوٹوں کی وجہ سے اپنی بین الاقوامی فروخت میں جمود کا سامنا تھا جس نے ممکنہ صارفین کو دور کر دیا۔
اس چیلنج کو تسلیم کرتے ہوئے، کمپنی نے Jetweb Translate کے ذریعے ملٹی لنگول سپورٹ نافذ کرنے کا فیصلہ کیا۔ اس ٹول کے ساتھ، انہوں نے اپنی ویب سائٹ اور پروڈکٹ کی تفصیلات کا پانچ اہم زبانوں میں ترجمہ کیا: ہسپانوی، فرانسیسی، جرمن، اطالوی اور پرتگالی۔
ملٹی لنگول سپورٹ کا نفاذ
نفاذ کے عمل میں درج ذیل اقدامات شامل تھے:
- زبان کا انتخاب: ٹیم نے ٹریفک اور سیلز ڈیٹا کی بنیاد پر سب سے زیادہ امید افزا علاقوں کی نشاندہی کرنے کے لیے مارکیٹ ریسرچ کی۔
- ترجمے کا معیار: انہوں نے درستگی اور ثقافتی مطابقت کو یقینی بنانے کے لیے Jetweb Translate کے ساتھ مربوط ایک پیشہ ور ترجمہ سروس کا انتخاب کیا۔
- صارف کا تجربہ: ویب سائٹ کو دوبارہ ڈیزائن کیا گیا تاکہ صارفین آسانی سے زبان تبدیل کر سکیں، نیویگیشن اور رسائی کو بہتر بنایا جا سکے۔
نتائج: بین الاقوامی فروخت میں 50% اضافہ
ملٹ