ஜெட்வெப் லைவ்சாட்டை மின்-வணிகத்துடன் இணைப்பதற்கான விரிவான வழிகாட்டி
இன்றைய வேகமான ஆன்லைன் ஷாப்பிங் சூழலில், சிறந்த வாடிக்கையாளர் ஆதரவை வழங்குவது மின்-வணிக வெற்றிக்கு முக்கியமானதாகும். பல கடை உரிமையாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் ஒரு கேள்வி, வாடிக்கையாளர் அனுபவத்தை மேம்படுத்த தங்கள் தளங்களில் லைவ் சாட்டை எவ்வாறு திறம்பட ஒருங்கிணைப்பது என்பதாகும். இந்த பதிவு, பிரபலமான மின்-வணிக தளங்களுடன் ஜெட்வெப் லைவ்சாட்டை ஒருங்கிணைப்பதற்கான படிப்படியான பயிற்சியை வழங்குகிறது, இது வாடிக்கையாளர்களை மிகவும் திறம்பட ஈடுபடுத்த உதவுகிறது.
உங்கள் மின்-வணிக தளத்தில் லைவ்சாட்டை ஏன் ஒருங்கிணைக்க வேண்டும்?
லைவ் சாட் மின்-வணிக வணிகங்களுக்கு ஒரு சக்திவாய்ந்த கருவியாகும். இது வாடிக்கையாளர்களுடன் நிகழ்நேரத்தில் இணைக்கவும், அவர்களின் கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும், கொள்முதல் செயல்முறை மூலம் அவர்களை வழிநடத்தவும் உங்களை அனுமதிக்கிறது. விரைவான கேள்விகளுக்கு 73% வாடிக்கையாளர்கள் லைவ் சாட்டை விரும்புகிறார்கள் என்று புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன, இது வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் மாற்று விகிதங்களை மேம்படுத்த விரும்பும் வணிகங்களுக்கு அவசியமாகிறது.
ஒருங்கிணைப்புக்கான முன்நிபந்தனைகள்
ஒருங்கிணைப்பு செயல்முறையில் மூழ்குவதற்கு முன், பின்வருவனவற்றை உங்களிடம் வைத்திருப்பதை உறுதிசெய்யவும்:
- செயலில் உள்ள ஜெட்வெப் லைவ்சாட் கணக்கு
- உங்கள் மின்-வணிக தளத்தின் பின்புறத்திற்கான அணுகல்
- HTML மற்றும் JavaScript பற்றிய அடிப்படை புரிதல்
படி 1: உங்கள் ஜெட்வெப் லைவ்சாட் அமைப்புகளை அணுகவும்
உங்கள் ஜெட்வெப் கணக்கில் உள்நுழைந்து அமைப்புகள் பக்கத்திற்குச் செல்லவும். இங்கே, நீங்கள் ஒருங்கிணைப்பு விருப்பங்களையும், உங்கள் வலைத்தளத்தில் லைவ் சாட் அம்சத்தை உட்பொதிக்க தேவையான குறியீடு துணுக்கையும் காணலாம்.
படி 2: லைவ்சாட் குறியீட்டை நகலெடுக்கவும்
ஒருங்கிணைப்பு பிரிவில் ஒருமுறை, ஜெட்வெப் வழங்கிய JavaScript துணுக்கை நீங்கள் காண்பீர்கள். இந்த குறியீட்டை நகலெடுக்கவும், ஏனெனில் அதை உங்கள் மின்-வணிக தளத்தின் குறியீட்டில் வைக்க வேண்டும்.
லைவ்சாட் குறியீடு துணுக்கின் உதாரணம்
<script type="text/javascript" src="https://your-jetweb-url/livechat.js"></script>படி 3: உங்கள் மின்-வணிக தளத்தில் குறியீட்டை உட்பொதிக்கவும்
இப்போது, நகலெடுக்கப்பட்ட குறியீட்டை உங்கள் வலைத்தளத்தில் உட்பொதிக்க வேண்டும். இந்த செயல்முறை உங்கள் மின்-வணிக தளத்தைப் பொறுத்து சிறிது மாறுபடும்:
Shopify பயனர்களுக்கு
- உங்கள் Shopify நிர்வாக குழுவில் உள்நுழையவும்.
- ஆன்லைன் ஸ்டோர் > தீம்களுக்குச் செல்லவும்.
- செயல்கள் > குறியீட்டைத் திருத்து என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
- theme.liquid கோப்பைக் கண்டறியவும்.
- மூடும் </body> டேக்கிற்கு முன் ஜெட்வெப் லைவ்சாட் குறியீட்டை ஒட்டவும்.
WooCommerce பயனர்களுக்கு
- உங்கள் WordPress டாஷ்போர்டில் உள்நுழையவும்.
- தோற்றம் > தீம் எடிட்டருக்குச் செல்லவும்.
- footer.php கோப்பைத் திறக்கவும்.
- மூடும் </body> டேக்கிற்கு முன் ஜெட்வெப் லைவ்சாட் குறியீட்டைச் செருகவும்.
படி 4: உங்கள் ஜெட்வெப் லைவ்சாட் அமைப்புகளை உள்ளமைக்கவும்
குறியீட்டை உட்பொதித்த பிறகு, உங்கள் லைவ் சாட் அமைப்புகளை உள்ளமைக்க உங்கள் ஜெட்வெப் கணக்கிற்குத் திரும்பவும். நீங்கள் சாட் விட்ஜெட்டின் தோற்றத்தைத் தனிப்பயனாக்கலாம், தானியங்கி பதில்களை அமைக்கலாம் மற்றும் சாட் கிடைக்கும் நேரங்களை வரையறுக்கலாம். இது உங்கள் சாட் அம்சம் உங்கள் பிராண்டுடன் சீரமைக்கப்படுவதையும் வாடிக்கையாளர் எதிர்பார்ப்புகளை பூர்த்தி செய்வதையும் உறுதி செய்கிறது.
படி 5: உங்கள் லைவ்சாட் ஒருங்கிணைப்பை சோதிக்கவும்
எல்லாம் அமைக்கப்பட்டதும், ஒருங்கிணைப்பை சோதிக்க வேண்டிய நேரம் இது. உங்கள் மின்-வணிக தளத்தைப் பார்வையிடவும், ஒரு சாட்டைத் தொடங்கவும், எல்லாம் சரியாக செயல்படுகிறதா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும். சாட் விட்ஜெட் நோக்கம் கொண்டபடி தோன்றுகிறதா மற்றும் புதிய செய்திகளுக்கான அறிவிப்புகளைப் பெறுகிறீர்களா என்பதைச் சரிபார்க்கவும்.
முடிவு
ஜெட்வெப் லைவ்சாட்டை உங்கள் மின்-வணிக தளத்தில் ஒருங்கிணைப்பது வாடிக்கையாளர் ஆதரவு மற்றும் ஈடுபாட்டை கணிசமாக மேம்படுத்தும். இந்த படிப்படியான வழிகாட்டியைப் பின்பற்றுவதன் மூலம், வாடிக்கையாளர் திருப்தியை அதிகரிக்கும் மற்றும் விற்பனையை உந்தும் ஒரு தடையற்ற தகவல் தொடர்பு சேனலை உருவாக்கலாம். ஜெட்வெப் லைவ்சாட் மற்றும் அதன் அம்சங்கள் பற்றிய கூடுதல் தகவலுக்கு, எங்கள் தயாரிப்பு பக்கத்தை பார்வையிடவும்.