Povećanje broja klijenata kroz strateško prevođenje
Na današnjem globalnom tržištu, mnoge agencije se bore da efikasno dosegnu svoju ciljnu publiku. Kako preduzeće može uspostaviti veze na više jezika kako bi privuklo više klijenata? Ovo je priča o nemačkoj agenciji koja je odgovorila na ovo pitanje kroz strateško prevođenje, što je rezultiralo izuzetnim povećanjem njihove baze klijenata od 40%.
Izazov jezičkih barijera
Agencija, koja se specijalizovala za usluge digitalnog marketinga, suočila se sa značajnim izazovom: njihove ponude su uglavnom bile na nemačkom jeziku, što je ograničavalo njihov doseg do potencijalnih klijenata koji govore druge jezike. Dok su težili da prošire svoje usluge na međunarodnom nivou, shvatili su da jezičke barijere ometaju njihov rast. Bilo im je potrebno rešenje koje bi im omogućilo efikasnu komunikaciju sa raznovrsnom klijentelom.
Definisanje strategije prevođenja
Kako bi se suočili sa ovim izazovom, agencija je usvojila dobro definisanu strategiju prevođenja sa ciljem da osigura da njihovi marketinški materijali odjeknu kod publike van govornika nemačkog jezika. Shvatili su da prevođenje nije samo pretvaranje teksta; ono uključuje kulturnu adaptaciju i kontekst.
Ključni elementi strategije prevođenja
- Istraživanje publike: Agencija je sprovela opsežno istraživanje kako bi razumela specifične potrebe i preferencije svojih ciljnih tržišta na engleskom, španskom i francuskom govornom području.
- Profesionalni prevodioci: Angažovali su profesionalne prevodioce koji su bili izvorni govornici i imali su snažno razumevanje marketinške industrije.
- Lokalizovani sadržaj: Umesto direktnih prevoda, agencija se fokusirala na lokalizaciju sadržaja kako bi osigurala da odjekne sa kulturnim normama i očekivanjima.
- Kontinuirane povratne informacije: Kako bi poboljšali i usavršili svoje materijale, uspostavili su povratnu spregu sa svojim novim klijentima, omogućavajući prilagođavanja na osnovu stvarnih odgovora.
Implementacija i rezultati
Implementacija ove strategije počela je sa veb-sajtom agencije i marketinškim materijalima. U prva tri meseca, primetili su značajan porast stope upita od međunarodnih klijenata. Prevedeni veb-sajt je doveo do povećanja saobraćaja na vebu od 25% samo iz zemalja engleskog govornog područja.
Do kraja šest meseci, agencija je uspešno pretvorila mnoge od ovih upita u klijente koji plaćaju. Njihova baza klijenata porasla je za 40%, sa značajnim povećanjem prihoda od međunarodnih ugovora. Ovaj uspeh je naglasio važnost strateškog prevođenja u proširenju njihovog tržišnog dosega.