Paano Mag-set Up ng Livechat sa Iyong Website sa Loob Lamang ng 5 Minuto

Maraming negosyo ang nahihirapang epektibong makipag-ugnayan sa mga bisita sa kanilang mga website. Isang maayos na paraan upang mapahusay ang interaksyon ng customer ay ang pagpapatupad ng live chat, na nagbibigay-daan sa agarang komunikasyon. Ang gabay na ito ay magtuturo sa iyo ng proseso ng Livechat setup gamit ang Jetweb Livechat, na tinitiyak na makakakonekta ka sa iyong audience sa loob ng ilang minuto.

Hakbang 1: Mag-sign Up para sa Jetweb Livechat

Ang unang hakbang sa iyong Livechat setup ay ang pag-sign up para sa Jetweb Livechat. Bisitahin ang website ng Jetweb Livechat at i-click ang sign-up button. Punan ang iyong mga detalye, kasama ang iyong email address at isang secure na password. Kapag natapos mo na ang pagpaparehistro, makakatanggap ka ng confirmation email. I-click ang link sa email upang i-activate ang iyong account.

Hakbang 2: I-customize ang Iyong Livechat Widget

Pagkatapos mag-log in sa iyong Jetweb Livechat account, pumunta sa settings panel upang i-customize ang iyong chat widget. Maaari mong ayusin ang color scheme upang tumugma sa branding ng iyong website, pumili ng isang welcoming greeting message, at itakda ang iyong availability hours. Halimbawa, kung ang iyong negosyo ay nag-ooperate mula 9 AM hanggang 5 PM, maaari mong i-configure ang widget na lumitaw lamang sa mga oras na ito.

Mga Opsyon sa Hitsura ng Widget

• Kulay: Pumili ng kulay na umaakma sa disenyo ng iyong website.
• Mensahe ng Pagbati: I-personalize gamit ang isang magiliw na pagbati.
• Posisyon: Magpasya kung saan lilitaw ang chat widget sa iyong pahina.

Hakbang 3: Kunin ang Iyong Livechat Code

Sa settings menu, hanapin ang Installation section. Dito, makikita mo ang isang snippet ng code na kailangan mong idagdag sa iyong website. Karaniwan itong ganito ang hitsura:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

Tiyaking palitan ang YOUR_LICENSE_NUMBER ng license number na ibinigay sa iyong account.

Hakbang 4: Idagdag ang Code sa Iyong Website

Ngayon na mayroon ka nang code snippet, oras na upang isama ito sa iyong website. Kung gumagamit ka ng content management system (CMS) tulad ng WordPress, pumunta sa theme editor at ipasok ang code bago ang closing </body> tag. Kung gumagamit ka ng HTML, i-paste ang code sa iyong mga template file kung kinakailangan.

Halimbawa, sa WordPress, maaari mong gawin ang sumusunod:

1. Pumunta sa Appearance > Theme Editor.
2. Buksan ang footer.php file.
3. I-paste ang iyong Livechat code bago ang </body> tag.
4. I-click ang Update File upang i-save ang mga pagbabago.

Hakbang 5: Subukan ang Iyong Livechat

Kapag naidagdag na ang code, mahalagang subukan ang iyong Livechat setup. Buksan ang iyong website sa isang bagong browser window at tiyaking lumilitaw ang chat widget. Subukang magpadala ng mensahe upang makita kung ito ay umaabot sa iyong Jetweb Livechat dashboard. Ang hakbang na ito ay nagpapatunay na ang iyong setup ay gumagana nang tama at nagbibigay-daan sa iyo na gumawa ng anumang kinakailangang pagsasaayos.

Konklusyon

Ang pagsasama ng live chat sa iyong website ay isang makapangyarihang paraan upang mapahusay ang interaksyon at suporta ng customer. Gamit ang Jetweb Livechat, maaari mong kumpletuhin ang iyong Livechat setup sa loob lamang ng limang minuto. Sundin ang mga simpleng hakbang na ito upang simulan ang pakikipag-ugnayan sa iyong mga bisita nang real-time, pagpapabuti ng kanilang karanasan at potensyal na pagtaas ng conversion rates.