איך להגדיר צ'אט חי באתר שלך תוך 5 דקות בלבד

עסקים רבים מתקשים ליצור מעורבות יעילה עם מבקרים באתרים שלהם. דרך חלקה לשיפור האינטראקציה עם הלקוחות היא הטמעת צ'אט חי, המאפשר תקשורת מיידית. מדריך זה ידריך אותך בתהליך הגדרת הצ'אט החי באמצעות Jetweb Livechat, ויבטיח שתוכל להתחבר לקהל שלך תוך דקות.

שלב 1: הרשמה ל-Jetweb Livechat

השלב הראשון בהגדרת הצ'אט החי שלך הוא הרשמה ל-Jetweb Livechat. בקר באתר Jetweb Livechat ולחץ על כפתור ההרשמה. מלא את הפרטים שלך, כולל כתובת האימייל שלך וסיסמה מאובטחת. לאחר השלמת ההרשמה, תקבל אימייל אישור. לחץ על הקישור באימייל כדי להפעיל את החשבון שלך.

שלב 2: התאמה אישית של ווידג'ט הצ'אט החי

לאחר הכניסה לחשבון Jetweb Livechat שלך, עבור לחלונית ההגדרות כדי להתאים אישית את ווידג'ט הצ'אט שלך. תוכל לשנות את ערכת הצבעים כך שתתאים למיתוג האתר שלך, לבחור הודעת ברכה מסבירת פנים, ולהגדיר את שעות הזמינות שלך. לדוגמה, אם העסק שלך פועל מ-9:00 עד 17:00, תוכל להגדיר שהווידג'ט יופיע רק בשעות אלו.

אפשרויות מראה הווידג'ט

• צבע: בחר צבע המשלים את עיצוב האתר שלך.
• הודעת ברכה: התאם אישית עם קבלת פנים ידידותית.
• מיקום: החלט היכן יופיע ווידג'ט הצ'אט בדף שלך.

שלב 3: קבלת קוד הצ'אט החי שלך

בתפריט ההגדרות, אתר את הקטע התקנה. כאן תמצא קטע קוד שעליך להוסיף לאתר שלך. הוא נראה בדרך כלל כך:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

הקפד להחליף את YOUR_LICENSE_NUMBER במספר הרישיון שסופק בחשבון שלך.

שלב 4: הוספת הקוד לאתר שלך

כעת, לאחר שיש לך את קטע הקוד, הגיע הזמן לשלב אותו באתר שלך. אם אתה משתמש במערכת ניהול תוכן (CMS) כמו WordPress, נווט לעורך התבניות והכנס את הקוד ממש לפני תג הסגירה </body>. אם אתה משתמש ב-HTML, הדבק את הקוד בקבצי התבנית שלך לפי הצורך.

לדוגמה, ב-WordPress תוכל לעשות את הפעולות הבאות:

1. עבור אל מראה > עורך תבניות.
2. פתח את הקובץ footer.php.
3. הדבק את קוד הצ'אט החי שלך לפני תג </body>.
4. לחץ על עדכן קובץ כדי לשמור את השינויים.

שלב 5: בדיקת הצ'אט החי שלך

לאחר הוספת הקוד, חשוב לבדוק את הגדרת הצ'אט החי שלך. פתח את האתר שלך בחלון דפדפן חדש וודא שווידג'ט הצ'אט מופיע. נסה לשלוח הודעה כדי לראות אם היא מגיעה ללוח הבקרה של Jetweb Livechat שלך. שלב זה מאמת שההגדרה שלך פועלת כראוי ומאפשר לך לבצע כל התאמה נדרשת.

סיכום

שילוב צ'אט חי באתר שלך הוא דרך עוצמתית לשיפור האינטראקציה והתמיכה בלקוחות. עם Jetweb Livechat, תוכל להשלים את הגדרת הצ'אט החי שלך תוך חמש דקות בלבד. עקוב אחר השלבים הפשוטים האלה כדי להתחיל ליצור קשר עם המבקרים שלך בזמן אמת, לשפר את החוויה שלהם ואולי להגדיל את שיעורי ההמרה.