Як налаштувати Livechat на вашому сайті всього за 5 хвилин

Багато компаній намагаються ефективно залучати відвідувачів на своїх сайтах. Простий спосіб покращити взаємодію з клієнтами — впровадити чат, що дозволяє миттєво спілкуватися. Цей посібник проведе вас через процес налаштування Livechat за допомогою Jetweb Livechat, щоб ви могли зв’язатися зі своєю аудиторією за лічені хвилини.

Крок 1: Зареєструйтеся в Jetweb Livechat

Перший крок у налаштуванні Livechat — реєстрація в Jetweb Livechat. Відвідайте веб-сайт Jetweb Livechat і натисніть кнопку реєстрації. Заповніть свої дані, включаючи адресу електронної пошти та надійний пароль. Після завершення реєстрації ви отримаєте лист із підтвердженням. Натисніть посилання в листі, щоб активувати свій обліковий запис.

Крок 2: Налаштуйте віджет Livechat

Після входу в обліковий запис Jetweb Livechat перейдіть до панелі налаштувань, щоб налаштувати віджет чату. Ви можете змінити колірну схему відповідно до бренду вашого сайту, вибрати привітальне повідомлення та встановити години доступності. Наприклад, якщо ваш бізнес працює з 9:00 до 17:00, ви можете налаштувати віджет так, щоб він з’являвся лише в цей час.

Параметри зовнішнього вигляду віджета

• Колір: Виберіть колір, який доповнює дизайн вашого сайту.
• Привітальне повідомлення: Персоналізуйте дружнім вітанням.
• Позиція: Визначте, де віджет чату з’являтиметься на сторінці.

Крок 3: Отримайте код Livechat

У меню налаштувань знайдіть розділ Встановлення. Тут ви знайдете фрагмент коду, який потрібно додати на ваш сайт. Зазвичай він виглядає так:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

Обов’язково замініть YOUR_LICENSE_NUMBER на номер ліцензії, наданий у вашому обліковому записі.

Крок 4: Додайте код на ваш сайт

Тепер, коли у вас є фрагмент коду, настав час інтегрувати його на ваш сайт. Якщо ви використовуєте систему керування вмістом (CMS), як-от WordPress, перейдіть до редактора теми та вставте код безпосередньо перед закриваючим тегом </body>. Якщо ви використовуєте HTML, вставте код у файли шаблонів за потреби.

Наприклад, у WordPress ви можете зробити так:

1. Перейдіть до Зовнішній вигляд > Редактор теми.
2. Відкрийте файл footer.php.
3. Вставте код Livechat перед тегом </body>.
4. Натисніть Оновити файл, щоб зберегти зміни.

Крок 5: Протестуйте Livechat

Після додавання коду важливо перевірити налаштування Livechat. Відкрийте свій сайт у новому вікні браузера та переконайтеся, що віджет чату з’являється. Спробуйте надіслати повідомлення, щоб перевірити, чи воно потрапляє на панель керування Jetweb Livechat. Цей крок підтверджує, що ваше налаштування працює правильно, і дозволяє внести необхідні корективи.

Висновок

Інтеграція чату на ваш сайт — це потужний спосіб покращити взаємодію з клієнтами та підтримку. За допомогою Jetweb Livechat ви можете завершити налаштування Livechat всього за п’ять хвилин. Виконайте ці прості кроки, щоб почати спілкуватися з відвідувачами в реальному часі, покращуючи їхній досвід і потенційно збільшуючи коефіцієнт конверсії.