Cara Pasang Livechat di Laman Web Anda dalam Hanya 5 Minit
Banyak perniagaan bergelut untuk melibatkan pelawat dengan berkesan di laman web mereka. Cara yang lancar untuk meningkatkan interaksi pelanggan adalah dengan melaksanakan sembang langsung, membolehkan komunikasi segera. Panduan ini akan membimbing anda melalui proses Pemasangan Livechat menggunakan Jetweb Livechat, memastikan anda boleh berhubung dengan audiens anda dalam beberapa minit.
Langkah 1: Daftar untuk Jetweb Livechat
Langkah pertama dalam Pemasangan Livechat anda adalah mendaftar untuk Jetweb Livechat. Lawati laman web Jetweb Livechat dan klik butang pendaftaran. Isi butiran anda, termasuk alamat e-mel dan kata laluan yang selamat. Setelah melengkapkan pendaftaran, anda akan menerima e-mel pengesahan. Klik pautan dalam e-mel untuk mengaktifkan akaun anda.
Langkah 2: Sesuaikan Widget Livechat Anda
Selepas log masuk ke akaun Jetweb Livechat anda, pergi ke panel tetapan untuk menyesuaikan widget sembang anda. Anda boleh melaraskan skema warna untuk dipadankan dengan jenama laman web anda, memilih mesej ucapan yang mesra, dan menetapkan waktu ketersediaan anda. Contohnya, jika perniagaan anda beroperasi dari 9 pagi hingga 5 petang, anda boleh mengkonfigurasi widget untuk hanya muncul pada waktu-waktu ini.
Pilihan Penampilan Widget
- Warna: Pilih warna yang melengkapi reka bentuk laman web anda.
- Mesej Ucapan: Peribadikan dengan ucapan mesra.
- Kedudukan: Tentukan di mana widget sembang muncul di halaman anda.
Langkah 3: Dapatkan Kod Livechat Anda
Dalam menu tetapan, cari bahagian Pemasangan. Di sini, anda akan menemui coretan kod yang perlu ditambahkan ke laman web anda. Ia biasanya kelihatan seperti ini:
<script>
window.__lc = window.__lc || {};
window.__lc.license = NOMBOR_LESEN_ANDA;
(function() {
var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
})();
</script>Pastikan untuk menggantikan NOMBOR_LESEN_ANDA dengan nombor lesen yang disediakan dalam akaun anda.
Langkah 4: Tambah Kod ke Laman Web Anda
Sekarang setelah anda mempunyai coretan kod, sudah tiba masanya untuk mengintegrasikannya ke dalam laman web anda. Jika anda menggunakan sistem pengurusan kandungan (CMS) seperti WordPress, navigasi ke editor tema dan masukkan kod sebelum tag penutup </body>. Jika anda menggunakan HTML, tampal kod dalam fail templat anda seperti yang diperlukan.
Contohnya, dalam WordPress, anda boleh melakukan perkara berikut:
- Pergi ke Penampilan > Editor Tema.
- Buka fail footer.php.
- Tampal kod Livechat anda sebelum tag </body>.
- Klik Kemas Kini Fail untuk menyimpan perubahan.
Langkah 5: Uji Livechat Anda
Setelah kod ditambahkan, adalah penting untuk menguji pemasangan Livechat anda. Buka laman web anda dalam tetingkap pelayar baru dan pastikan widget sembang muncul. Cuba hantar mesej untuk melihat sama ada ia sampai ke papan pemuka Jetweb Livechat anda. Langkah ini mengesahkan bahawa pemasangan anda berfungsi dengan betul dan membolehkan anda membuat sebarang pelarasan yang diperlukan.
Kesimpulan
Mengintegrasikan sembang langsung ke dalam laman web anda adalah cara yang berkuasa untuk meningkatkan interaksi dan sokongan pelanggan. Dengan Jetweb Livechat, anda boleh melengkapkan Pemasangan Livechat anda dalam hanya lima minit. Ikuti langkah mudah ini untuk mula berinteraksi dengan pelawat anda secara masa nyata, meningkatkan pengalaman mereka dan berpotensi meningkatkan kadar penukaran.