अपनी वेबसाइट पर सिर्फ 5 मिनट में लाइवचैट कैसे सेट करें

कई व्यवसाय अपनी वेबसाइट पर आगंतुकों से प्रभावी ढंग से जुड़ने में संघर्ष करते हैं। ग्राहक संपर्क बढ़ाने का एक सहज तरीका लाइव चैट लागू करना है, जो तत्काल संचार की अनुमति देता है। यह मार्गदर्शिका आपको Jetweb Livechat का उपयोग करके लाइवचैट सेटअप प्रक्रिया के बारे में बताएगी, जिससे आप मिनटों में अपने दर्शकों से जुड़ सकते हैं।

चरण 1: Jetweb Livechat के लिए साइन अप करें

आपके लाइवचैट सेटअप में पहला कदम Jetweb Livechat के लिए साइन अप करना है। Jetweb Livechat वेबसाइट पर जाएं और साइन अप बटन पर क्लिक करें। अपना ईमेल पता और एक सुरक्षित पासवर्ड सहित अपना विवरण भरें। एक बार जब आप पंजीकरण पूरा कर लेते हैं, तो आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा। अपना खाता सक्रिय करने के लिए ईमेल में दिए गए लिंक पर क्लिक करें।

चरण 2: अपने लाइवचैट विजेट को अनुकूलित करें

अपने Jetweb Livechat खाते में लॉग इन करने के बाद, अपने चैट विजेट को अनुकूलित करने के लिए सेटिंग पैनल पर जाएं। आप अपनी वेबसाइट की ब्रांडिंग से मेल खाने के लिए रंग योजना को समायोजित कर सकते हैं, एक स्वागत योग्य अभिवादन संदेश चुन सकते हैं, और अपनी उपलब्धता के घंटे निर्धारित कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, यदि आपका व्यवसाय सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक संचालित होता है, तो आप विजेट को केवल इन घंटों के दौरान दिखाने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

विजेट उपस्थिति विकल्प

• रंग: एक ऐसा रंग चुनें जो आपकी वेबसाइट के डिज़ाइन का पूरक हो।
• अभिवादन संदेश: एक मैत्रीपूर्ण स्वागत के साथ वैयक्तिकृत करें।
• स्थिति: तय करें कि चैट विजेट आपके पेज पर कहाँ दिखाई दे।

चरण 3: अपना लाइवचैट कोड प्राप्त करें

सेटिंग मेनू में, इंस्टॉलेशन अनुभाग ढूंढें। यहां, आपको कोड का एक टुकड़ा मिलेगा जिसे आपको अपनी वेबसाइट में जोड़ना होगा। यह आमतौर पर इस तरह दिखता है:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

सुनिश्चित करें कि YOUR_LICENSE_NUMBER को आपके खाते में दिए गए लाइसेंस नंबर से बदलें।

चरण 4: अपनी वेबसाइट पर कोड जोड़ें

अब जब आपके पास कोड स्निपेट है, तो इसे अपनी वेबसाइट में एकीकृत करने का समय आ गया है। यदि आप WordPress जैसी सामग्री प्रबंधन प्रणाली (CMS) का उपयोग कर रहे हैं, तो थीम एडिटर पर जाएं और कोड को क्लोजिंग </body> टैग से ठीक पहले डालें। यदि आप HTML का उपयोग कर रहे हैं, तो आवश्यकतानुसार कोड को अपनी टेम्पलेट फ़ाइलों में पेस्ट करें।

उदाहरण के लिए, WordPress में, आप निम्न कार्य कर सकते हैं:

1. उपस्थिति > थीम एडिटर पर जाएं।
2. footer.php फ़ाइल खोलें।
3. अपना लाइवचैट कोड </body> टैग से पहले पेस्ट करें।
4. परिवर्तनों को सहेजने के लिए फ़ाइल अपडेट करें पर क्लिक करें।

चरण 5: अपने लाइवचैट का परीक्षण करें

एक बार कोड जोड़े जाने के बाद, अपने लाइवचैट सेटअप का परीक्षण करना आवश्यक है। एक नई ब्राउज़र विंडो में अपनी वेबसाइट खोलें और सुनिश्चित करें कि चैट विजेट दिखाई दे। यह देखने के लिए एक संदेश भेजने का प्रयास करें कि क्या यह आपके Jetweb Livechat डैशबोर्ड तक पहुंचता है। यह चरण सत्यापित करता है कि आपका सेटअप सही ढंग से काम कर रहा है और आपको कोई भी आवश्यक समायोजन करने की अनुमति देता है।

निष्कर्ष

अपनी वेबसाइट पर लाइव चैट को एकीकृत करना ग्राहक संपर्क और सहायता बढ़ाने का एक शक्तिशाली तरीका है। Jetweb Livechat के साथ, आप सिर्फ पांच मिनट में अपना लाइवचैट सेटअप पूरा कर सकते हैं। अपने आगंतुकों के साथ वास्तविक समय में जुड़ना शुरू करने, उनके अनुभव में सुधार करने और संभावित रूप से रूपांतरण दर बढ़ाने के लिए इन सरल चरणों का पालन करें।