Jinsi ya Kusanidi Livechat kwenye Tovuti Yako kwa Dakika 5 Pekee

Biashara nyingi hujitahidi kuwashirikisha wageni kwa ufanisi kwenye tovuti zao. Njia nzuri ya kuboresha mwingiliano na wateja ni kwa kutekeleza mazungumzo ya moja kwa moja, ikiruhusu mawasiliano ya papo hapo. Mwongozo huu utakuelekeza katika mchakato wa usanidi wa Livechat kwa kutumia Jetweb Livechat, kuhakikisha unaweza kuwasiliana na hadhira yako ndani ya dakika chache.

Hatua ya 1: Jisajili kwa Jetweb Livechat

Hatua ya kwanza katika usanidi wako wa Livechat ni kujisajili kwa Jetweb Livechat. Tembelea tovuti ya Jetweb Livechat na ubofye kitufe cha kujisajili. Jaza maelezo yako, ikijumuisha barua pepe yako na nenosiri salama. Ukimaliza usajili, utapokea barua pepe ya uthibitisho. Bofya kiungo kwenye barua pepe ili kuamsha akaunti yako.

Hatua ya 2: Badilisha Widget yako ya Livechat

Baada ya kuingia kwenye akaunti yako ya Jetweb Livechat, nenda kwenye paneli ya mipangilio ili kubadilisha widget yako ya mazungumzo. Unaweza kurekebisha mpango wa rangi ili ulingane na chapa ya tovuti yako, chagua ujumbe wa kukaribisha wenye urafiki, na uweke saa zako za upatikanaji. Kwa mfano, ikiwa biashara yako inafanya kazi kutoka saa 9 asubuhi hadi saa 5 jioni, unaweza kusanidi widget ionekane tu wakati huo.

Chaguzi za Mwonekano wa Widget

• Rangi: Chagua rangi inayosaidiana na muundo wa tovuti yako.
• Ujumbe wa Kukaribisha: Badilisha kwa kukaribisha kwa urafiki.
• Nafasi: Amua mahali widget ya mazungumzo itaonekana kwenye ukurasa wako.

Hatua ya 3: Pata Msimbo Wako wa Livechat

Kwenye menyu ya mipangilio, tafuta sehemu ya Usakinishaji. Hapa, utapata kipande cha msimbo unachohitaji kuongeza kwenye tovuti yako. Kwa kawaida huonekana hivi:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

Hakikisha unabadilisha YOUR_LICENSE_NUMBER na nambari ya leseni iliyotolewa kwenye akaunti yako.

Hatua ya 4: Ongeza Msimbo kwenye Tovuti Yako

Sasa kwa kuwa una kipande cha msimbo, ni wakati wa kukiunganisha kwenye tovuti yako. Ikiwa unatumia mfumo wa usimamizi wa maudhui (CMS) kama WordPress, nenda kwenye kihariri cha mandhari na ingiza msimbo kabla ya lebo ya kufunga </body>. Ikiwa unatumia HTML, bandika msimbo kwenye faili zako za templeti kama inavyohitajika.

Kwa mfano, katika WordPress, unaweza kufanya yafuatayo:

1. Nenda kwenye Mwonekano > Kihariri cha Mandhari.
2. Fungua faili ya footer.php.
3. Bandika msimbo wako wa Livechat kabla ya lebo ya </body>.
4. Bofya Sasisha Faili ili kuhifadhi mabadiliko.

Hatua ya 5: Jaribu Livechat Yako

Mara tu msimbo unapoongezwa, ni muhimu kujaribu usanidi wako wa Livechat. Fungua tovuti yako kwenye dirisha jipya la kivinjari na uhakikishe widget ya mazungumzo inaonekana. Jaribu kutuma ujumbe ili kuona ikiwa unafika kwenye dashibodi yako ya Jetweb Livechat. Hatua hii inathibitisha kuwa usanidi wako unafanya kazi vizuri na inakuruhusu kufanya marekebisho yoyote muhimu.

Hitimisho

Kuunganisha mazungumzo ya moja kwa moja kwenye tovuti yako ni njia madhubuti ya kuboresha mwingiliano na usaidizi wa wateja. Kwa Jetweb Livechat, unaweza kukamilisha usanidi wako wa Livechat kwa dakika tano tu. Fuata hatua hizi rahisi ili kuanza kushirikiana na wageni wako kwa wakati halisi, kuboresha uzoefu wao na kuongeza uwezekano wa viwango vya ubadilishaji.