Näin otat Livechatin käyttöön verkkosivustollasi vain 5 minuutissa

Monet yritykset kamppailevat saadakseen vierailijat sitoutumaan tehokkaasti verkkosivustoillaan. Saumaton tapa parantaa asiakasvuorovaikutusta on ottaa käyttöön live-chat, joka mahdollistaa välittömän viestinnän. Tämä opas opastaa sinut Livechat-asetusten läpi Jetweb Livechatilla, jotta voit olla yhteydessä yleisöösi muutamassa minuutissa.

Vaihe 1: Rekisteröidy Jetweb Livechatiin

Ensimmäinen askel Livechat-asetuksissasi on rekisteröityminen Jetweb Livechatiin. Siirry Jetweb Livechat -verkkosivustolle ja klikkaa rekisteröitymispainiketta. Täytä tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja vahva salasana. Kun olet suorittanut rekisteröinnin, saat vahvistussähköpostin. Klikkaa sähköpostissa olevaa linkkiä aktivoidaksesi tilisi.

Vaihe 2: Mukauta Livechat-widgetiäsi

Kirjauduttuasi Jetweb Livechat -tilillesi siirry asetuspaneeliin mukauttaaksesi chat-widgetiäsi. Voit säätää värimaailmaa vastaamaan verkkosivustosi brändiä, valita tervetuloviestin ja asettaa saatavuusaikasi. Esimerkiksi jos yrityksesi toimii kello 9–17, voit määrittää widgetin näkymään vain näinä aikoina.

Widgetin ulkoasuasetukset

• Väri: Valitse väri, joka täydentää verkkosivustosi suunnittelua.
• Tervetuloviesti: Personoi ystävällisellä tervetulotoivotuksella.
• Sijainti: Päätä, missä chat-widget näkyy sivullasi.

Vaihe 3: Hanki Livechat-koodisi

Etsi asetusvalikosta Asennus-osio. Täältä löydät koodinpätkän, joka sinun on lisättävä verkkosivustollesi. Se näyttää tyypillisesti tältä:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = YOUR_LICENSE_NUMBER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

Varmista, että korvaat YOUR_LICENSE_NUMBER tililtäsi löytyvällä lisenssinumerolla.

Vaihe 4: Lisää koodi verkkosivustollesi

Nyt kun sinulla on koodinpätkä, on aika integroida se verkkosivustollesi. Jos käytät sisällönhallintajärjestelmää (CMS), kuten WordPressiä, siirry teemaeditoriin ja lisää koodi juuri ennen sulkevaa </body>-tagia. Jos käytät HTML:ää, liitä koodi tarvittaviin templaattitiedostoihisi.

Esimerkiksi WordPressissä voit tehdä seuraavasti:

1. Siirry kohtaan Ulkoasu > Teemaeditori.
2. Avaa footer.php-tiedosto.
3. Liitä Livechat-koodisi ennen </body>-tagia.
4. Klikkaa Päivitä tiedosto tallentaaksesi muutokset.

Vaihe 5: Testaa Livechatiasi

Kun koodi on lisätty, on tärkeää testata Livechat-asetuksiasi. Avaa verkkosivustosi uudessa selainikkunassa ja varmista, että chat-widget näkyy. Kokeile lähettää viesti nähdäksesi, saapuuko se Jetweb Livechat -hallintapaneeliisi. Tämä vaihe varmistaa, että asetuksesi toimivat oikein, ja voit tehdä tarvittavia säätöjä.

Yhteenveto

Live-chatin integrointi verkkosivustollesi on tehokas tapa parantaa asiakasvuorovaikutusta ja tukea. Jetweb Livechatilla voit suorittaa Livechat-asetukset vain viidessä minuutissa. Seuraa näitä yksinkertaisia ohjeita aloittaaksesi reaaliaikaisen vuorovaikutuksen vierailijoidesi kanssa, parantaaksesi heidän kokemustaan ja mahdollisesti lisätäksesi konversioprosentteja.