Slik setter du opp Livechat på nettsiden din på bare 5 minutter

Mange bedrifter sliter med å engasjere besøkende effektivt på nettsidene sine. En sømløs måte å forbedre kundeinteraksjon på er å implementere live chat, som muliggjør umiddelbar kommunikasjon. Denne veiledningen vil gå gjennom Livechat-oppsettet ved hjelp av Jetweb Livechat, slik at du kan koble deg til publikummet ditt i løpet av minutter.

Trinn 1: Registrer deg for Jetweb Livechat

Det første trinnet i Livechat-oppsettet ditt er å registrere deg for Jetweb Livechat. Besøk Jetweb Livechat-nettsiden og klikk på registreringsknappen. Fyll inn detaljene dine, inkludert e-postadressen din og et sikkert passord. Når du fullfører registreringen, vil du motta en bekreftelses-e-post. Klikk på lenken i e-posten for å aktivere kontoen din.

Trinn 2: Tilpass Livechat-widgeten din

Etter at du har logget inn på Jetweb Livechat-kontoen din, gå til innstillingspanelet for å tilpasse chat-widgeten din. Du kan justere fargevalget slik at det matcher nettsidens merkevarebygging, velge en innbydende hilsen, og angi tilgjengelighetstidene dine. For eksempel, hvis virksomheten din opererer fra 9 til 17, kan du konfigurere widgeten til å vises kun i disse timene.

Alternativer for widgetens utseende

• Farge: Velg en farge som komplementerer nettsidedesignet ditt.
• Hilsen: Tilpass med en vennlig velkomst.
• Posisjon: Bestem hvor chat-widgeten skal vises på siden din.

Trinn 3: Få Livechat-koden din

I innstillingsmenyen finner du Installasjon-delen. Her vil du finne et kodeutdrag som du må legge til på nettsiden din. Det ser vanligvis slik ut:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = DITT_LISENSNUMMER;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

Sørg for å erstatte DITT_LISENSNUMMER med lisensnummeret som er oppgitt i kontoen din.

Trinn 4: Legg til koden på nettsiden din

Nå som du har kodeutdraget, er det på tide å integrere det på nettsiden din. Hvis du bruker et innholdsstyringssystem (CMS) som WordPress, naviger til temaredigeringsprogrammet og sett inn koden rett før den avsluttende </body>-taggen. Hvis du bruker HTML, lim inn koden i malfilene dine etter behov.

For eksempel, i WordPress kan du gjøre følgende:

1. Gå til Utseende > Temaredigering.
2. Åpne footer.php-filen.
3. Lim inn Livechat-koden din før </body>-taggen.
4. Klikk Oppdater fil for å lagre endringene.

Trinn 5: Test Livechat-en din

Når koden er lagt til, er det viktig å teste Livechat-oppsettet ditt. Åpne nettsiden din i et nytt nettleservindu og sørg for at chat-widgeten vises. Prøv å sende en melding for å se om den når Jetweb Livechat-dashbordet ditt. Dette trinnet bekrefter at oppsettet ditt fungerer som det skal, og lar deg gjøre nødvendige justeringer.

Konklusjon

Å integrere live chat på nettsiden din er en kraftfull måte å forbedre kundeinteraksjon og støtte på. Med Jetweb Livechat kan du fullføre Livechat-oppsettet ditt på bare fem minutter. Følg disse enkle trinnene for å begynne å engasjere deg med besøkende i sanntid, forbedre opplevelsen deres og potensielt øke konverteringsratene.