Web Sitenize 5 Dakikada Canlı Sohbet Nasıl Kurulur

Birçok işletme, web sitelerinde ziyaretçilerle etkili bir şekilde etkileşim kurmakta zorlanır. Müşteri etkileşimini artırmanın sorunsuz bir yolu, anında iletişime olanak tanıyan canlı sohbet uygulamaktır. Bu kılavuz, Jetweb Livechat kullanarak Canlı sohbet kurulumu sürecinde size yol gösterecek ve dakikalar içinde kitlenizle bağlantı kurmanızı sağlayacaktır.

Adım 1: Jetweb Livechat'e Kaydolun

Canlı sohbet kurulumunuzun ilk adımı Jetweb Livechat'e kaydolmaktır. Jetweb Livechat web sitesini ziyaret edin ve kaydol düğmesine tıklayın. E-posta adresiniz ve güvenli bir şifre dahil olmak üzere bilgilerinizi doldurun. Kaydı tamamladığınızda bir onay e-postası alacaksınız. Hesabınızı etkinleştirmek için e-postadaki bağlantıya tıklayın.

Adım 2: Canlı Sohbet Widget'ınızı Özelleştirin

Jetweb Livechat hesabınıza giriş yaptıktan sonra, sohbet widget'ınızı özelleştirmek için ayarlar paneline gidin. Renk şemasını web sitenizin markasına uyacak şekilde ayarlayabilir, karşılama mesajı seçebilir ve müsaitlik saatlerinizi belirleyebilirsiniz. Örneğin, işletmeniz 09:00 - 17:00 saatleri arasında çalışıyorsa, widget'ı yalnızca bu saatlerde görünecek şekilde yapılandırabilirsiniz.

Widget Görünüm Seçenekleri

• Renk: Web sitesi tasarımınızı tamamlayan bir renk seçin.
• Karşılama Mesajı: Dostça bir karşılama ile kişiselleştirin.
• Konum: Sohbet widget'ının sayfanızda nerede görüneceğine karar verin.

Adım 3: Canlı Sohbet Kodunuzu Alın

Ayarlar menüsünde Kurulum bölümünü bulun. Burada, web sitenize eklemeniz gereken bir kod parçacığı bulacaksınız. Genellikle şöyle görünür:

<script>
  window.__lc = window.__lc || {}; 
  window.__lc.license = LİSANS_NUMARANIZ;
  (function() {
    var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
    lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
    var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
  })();
</script>

LİSANS_NUMARANIZ kısmını hesabınızda sağlanan lisans numarasıyla değiştirdiğinizden emin olun.

Adım 4: Kodu Web Sitenize Ekleyin

Artık kod parçacığına sahip olduğunuza göre, onu web sitenize entegre etme zamanı. WordPress gibi bir içerik yönetim sistemi (CMS) kullanıyorsanız, tema düzenleyicisine gidin ve kodu kapanış </body> etiketinden hemen önce ekleyin. HTML kullanıyorsanız, kodu gerektiği gibi şablon dosyalarınıza yapıştırın.

Örneğin, WordPress'te aşağıdakileri yapabilirsiniz:

1. Görünüm > Tema Düzenleyici bölümüne gidin.
2. footer.php dosyasını açın.
3. Canlı sohbet kodunuzu </body> etiketinden önce yapıştırın.
4. Değişiklikleri kaydetmek için Dosyayı Güncelle düğmesine tıklayın.

Adım 5: Canlı Sohbetinizi Test Edin

Kod eklendikten sonra, Canlı sohbet kurulumunuzu test etmek önemlidir. Web sitenizi yeni bir tarayıcı penceresinde açın ve sohbet widget'ının göründüğünden emin olun. Mesajın Jetweb Livechat panelinize ulaşıp ulaşmadığını görmek için bir mesaj göndermeyi deneyin. Bu adım, kurulumunuzun doğru çalıştığını doğrular ve gerekli ayarlamaları yapmanıza olanak tanır.

Sonuç

Web sitenize canlı sohbet entegre etmek, müşteri etkileşimini ve desteğini artırmanın güçlü bir yoludur. Jetweb Livechat ile Canlı sohbet kurulumunuzu sadece beş dakikada tamamlayabilirsiniz. Ziyaretçilerinizle gerçek zamanlı olarak etkileşime geçmek, deneyimlerini iyileştirmek ve potansiyel olarak dönüşüm oranlarını artırmak için bu basit adımları izleyin.