Hogyan állíts be élő chatet a weboldaladon mindössze 5 perc alatt
Sok vállalkozás küzd azzal, hogy hatékonyan vonja be a látogatókat a weboldalán. Az ügyfélkapcsolatok javításának egy zökkenőmentes módja az élő chat bevezetése, amely lehetővé teszi az azonnali kommunikációt. Ez az útmutató végigvezeti Önt a Livechat beállítás folyamatán a Jetweb Livechat használatával, így perceken belül kapcsolatba léphet közönségével.
1. lépés: Regisztráljon a Jetweb Livechat-re
A Livechat beállítás első lépése a Jetweb Livechat-re való regisztráció. Látogasson el a Jetweb Livechat weboldalra, és kattintson a regisztrációs gombra. Adja meg adatait, beleértve az e-mail címét és egy biztonságos jelszót. A regisztráció befejezése után kapni fog egy megerősítő e-mailt. Kattintson az e-mailben található linkre a fiók aktiválásához.
2. lépés: Szabja testre a Livechat widgetet
Miután bejelentkezett a Jetweb Livechat fiókjába, lépjen a beállítási panelre a chat widget testreszabásához. Beállíthatja a színsémát, hogy illeszkedjen weboldala arculatához, kiválaszthat egy barátságos üdvözlő üzenetet, és beállíthatja az elérhetőségi időket. Például, ha vállalkozása reggel 9-től este 5-ig működik, beállíthatja, hogy a widget csak ebben az időszakban jelenjen meg.
Widget megjelenési beállítások
- Szín: Válasszon olyan színt, amely kiegészíti weboldala dizájnját.
- Üdvözlő üzenet: Személyre szabhatja egy barátságos köszöntéssel.
- Pozíció: Döntse el, hol jelenjen meg a chat widget az oldalon.
3. lépés: Szerezze be a Livechat kódot
A beállítási menüben keresse meg a Telepítés részt. Itt talál egy kódrészletet, amelyet hozzá kell adnia a weboldalához. Általában így néz ki:
<script>
window.__lc = window.__lc || {};
window.__lc.license = AZ_ÖN_LICENCSZÁMA;
(function() {
var lc = document.createElement('script'); lc.type = 'text/javascript'; lc.async = true;
lc.src = 'https://cdn.livechatinc.com/tracking.js';
var s = document.getElementsByTagName('script')[0]; s.parentNode.insertBefore(lc, s);
})();
</script>Győződjön meg róla, hogy a AZ_ÖN_LICENCSZÁMA helyére a fiókjában megadott licencszámot írja.
4. lépés: Adja hozzá a kódot a weboldalához
Most, hogy megvan a kódrészlet, itt az ideje integrálni a weboldalába. Ha tartalomkezelő rendszert (CMS), például WordPress-t használ, lépjen a témaszerkesztőbe, és illessze be a kódot közvetlenül a </body> záró címke elé. Ha HTML-t használ, illessze be a kódot a sablonfájlokba szükség szerint.
Például WordPress-ben a következőket teheti:
- Lépjen a Megjelenés > Témaszerkesztő menüpontba.
- Nyissa meg a footer.php fájlt.
- Illessze be a Livechat kódot a </body> záró címke elé.
- Kattintson a Fájl frissítése gombra a módosítások mentéséhez.
5. lépés: Tesztelje az élő chatet
A kód hozzáadása után elengedhetetlen a Livechat beállítás tesztelése. Nyissa meg weboldalát egy új böngészőablakban, és győződjön meg róla, hogy a chat widget megjelenik. Próbáljon meg üzenetet küldeni, hogy lássa, eléri-e a Jetweb Livechat irányítópultját. Ez a lépés ellenőrzi, hogy a beállítás megfelelően működik-e, és lehetővé teszi a szükséges módosítások elvégzését.
Összegzés
Az élő chat integrálása a weboldalába hatékony módja az ügyfélkapcsolatok és a támogatás javításának. A Jetweb Livechat segítségével mindössze öt perc alatt elvégezheti a Livechat beállítás folyamatát. Kövesse ezeket az egyszerű lépéseket, hogy valós időben kezdjen el kapcsolatba lépni látogatóival, javítva ezzel az élményüket és potenciálisan növelve a konverziós arányokat.