הפוך כל מבקר ל
הלקוח הבא שלך
צ'אט חי בזמן אמת שמגדיל המרות ב-40%. שתף פעולה עם כל מבקר, סגור יותר עסקאות, וספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן - הכל מפלטפורמה אחת חזקה.
שרה מילר
מהירות הבזק Live Chat
התחברו למבקרים ברגע שהם נוחתים באתר שלכם. אספקה תת-50 מילישנד מבטיחה שכל שיחה תרגיש מיידית וטבעית.
צ'אטבוט חכם & בונה זרימות
עיצוב זרימות שיחה חכמות שמטפלות בשאלות נפוצות, מסננות לידים ומנתבות לקוחות — הכל ללא כתיבת שורת קוד אחת.
עוצמתי לוח מחוונים לסוכן
כל מה שצוות התמיכה שלך צריך בסביבת עבודה מאוחדת אחת. נהל מספר שיחות, גש למידע על המבקר ושתף פעולה בצורה חלקה.
נהל את הצוות שלך כמו מקצוען
ארגן את צוות התמיכה שלך עם הרשאות מבוססות תפקידים, ניתוב לפי מחלקות ומעקב ביצועים. הרחב מסוכן אחד למאות.
מותאם אישית לחלוטין וידג'ט צ'אט
הפוך את הווידג'ט לשלך באמת. התאם לצבעי המותג שלך, בחר מיקום, הגדר שעות פעילות וצור את הרושם הראשוני המושלם.
וידאו HD & שיחות קוליות
שדרג כל צ'אט לשיחת וידאו או קול צלולה בלחיצה אחת. שיתוף מסך וסיור משותף הופכים בעיות מורכבות לפשוטות.
ניתוח נתונים מבוסס
הבנה של כל היבט בביצועי התמיכה שלך. לוחות מחוונים בזמן אמת, ציוני שביעות רצון ודירוגי סוכנים עוזרים לך לייעל באופן רציף.
לעולם אל תפספס לקוח שוב
לכידת כל ליד גם כאשר הצוות שלך לא פעיל. טפסים חכמים לא מקוונים, ניהול Tickets, והודעות דוא"ל אוטומטיות מבטיחים שאף שיחה לא תלך לאיבוד.
דע את המבקרים שלך לפני שישאלו
מעקב מבקרים בזמן אמת עם זיהוי התקן, מיקום גיאוגרפי, היסטוריית דפים וניתוח סנטימנט מבוסס בינה מלאכותית. הפוך תעבורה אנונימית לתובנות שניתן לפעול לפיהן.
דברו בשפתו של כל לקוח
פרצו מחסומי שפה עם זיהוי אוטומטי ותרגום בזמן אמת. תמכו בלקוחות ב-46 שפות מבלי לגייס סוכנים רב-לשוניים.
זיהוי אוטומטי
מזהה אוטומטית את שפת המבקר מהגדרות הדפדפן ומתאים את הווידג'ט באופן מיידי.
תרגום בזמן אמת
הודעות מתורגמות על המקום כך שהסוכנים והמבקרים רואים כל אחד את שפתם.
46 שפות מקוריות
לוקליזציה מלאה של הממשק — לא רק הודעות צ'אט, אלא כל כפתור, תווית והודעה.
כל מה שאתם צריכים, שום דבר מיותר
הודעות
- צ'אט בזמן אמת
- אינדיקטורים להקלדה
- אישורי קריאה
- שיתוף קבצים
- אימוג'י ו-GIF
- הודעות קוליות
- היסטוריית צ'אט
וידג'ט
- צבעים מותאמים אישית
- מיקום מותאם אישית
- טופס טרום צ'אט
- שעות פעילות
- תשובות מהירות
- מותאם לנייד
כלים לסוכנים
- תור חכם
- תגובות מוכנות מראש
- העברת צ'אט
- פאנל מידע על המבקר
- הערות ותגיות
- הקצאה אוטומטית
בינה מלאכותית ואוטומציה
- צ'אטבוט AI
- בונה זרימות
- תבניות בוט
- טריגרים חכמים
- תשובות אוטומטיות
- העברה לאנושי
וידאו וקול
- שיחות וידאו באיכות HD
- שיחות קוליות
- שיתוף מסך
- גלישה משותפת
- הסלמה בלחיצה אחת
ניתוח נתונים
- לוח מחוונים בזמן אמת
- מעקב זמן תגובה
- ציוני שביעות רצון
- דירוג סוכנים
- ייצוא CSV ו-PDF
אבטחה
- הצפנה מקצה לקצה
- תואם GDPR
- מרכזי נתונים באיחוד האירופי
- בקרות שמירת נתונים
אינטגרציה
- WordPress Plugin
- REST API
- Webhooks
- אינטגרציה עם WooCommerce
- 46 שפות
תמיכה במצב לא מקוון
- טופסי לא מקוון מותאמים אישית
- מערכת Tickets
- התראות בדוא"ל
- כללי תגובה אוטומטית
- כללי שעות פעילות
- ניתוב עדיפות
מודיעין מבקרים
- מעקב בזמן אמת
- גאולוקציה ומדינה
- זיהוי מכשיר ודפדפן
- היסטוריית צפייה בדפים
- ניתוח סנטימנט בינה מלאכותית
- זיהוי מבקר
Enterprise-Grade אבטחה & פרטיות
תואם GDPR בתכנון. כל הנתונים מוצפנים ומאוחסנים במרכזי נתונים באיחוד האירופי. בידוד מרובה-דיירים מבטיח שנתוני הלקוח שלך נשארים פרטיים ומוגנים.
התממשקות עם הכל
REST API מלא, Webhooks לאירועים, תוסף WordPress מקורי, ואינטגרציה עם WooCommerce. בנו תהליכי עבודה מותאמים אישית והתחברו לכלים הקיימים שלכם.
פעיל תוך
מההתקנה ועד לשיחה הראשונה שלכם – ללא צורך בכישורים טכניים.
התקנת תוסף
התקנה בלחיצה אחת של WordPress. תצורה אוטומטית עם חשבון ה-Jetweb שלכם.
התאמת העיצוב
התאימו למותג שלכם באמצעות העורך החזותי שלנו. בחרו צבעים, מיקום, תמונת פריט והודעות ברוכים הבאים.
הוספת הצוות שלכם
הזמינו סוכנים, צרו מחלקות והגדירו כללי ניתוב לחלוקת צ'אט יעילה.
התחילו להמיר
הפכו לפעילים באופן מיידי. צפו במבקרים הופכים ללקוחות באמצעות מעורבות בזמן אמת.
לפני לעומת
ראו כיצד עסקים משנים את תמיכת הלקוחות שלהם עם Jetweb Live Chat.
- לקוחות ממתינים 24+ שעות לתשובות בדוא"ל
- הפסדת לידים עקב שאלות ללא מענה
- אין נראות להתנהגות הלקוח
- תמיכה מקוטעת בין ערוצים
- תגובות מיידיות תוך פחות מ-32 שניות
- עלייה של 40% בשיעורי ההמרה
- מעקב אחר מבקרים ותובנות בזמן אמת
- תיבת דואר מאוחדת לכל השיחות
מהימן על ידי תעשייה
הצטרפו לאלפי עסקים ששינו את תמיכת הלקוחות שלהם.
"Jetweb Live Chat הגדיל את שיעור ההמרה שלנו ב-47% בחודש הראשון. המעורבות בזמן אמת היא שינוי משחק עבור צוות המכירות שלנו."
"סוף סוף צ'אט חי שפשוט עובד. ההתקנה לקחה 5 דקות, וצוות התמיכה שלנו טיפל בצ'אטים מיד. ההשקעה הטובה ביותר שעשינו."
"לוח המחוונים האנליטי לבדו שווה את זה. כעת אנו יכולים לעקוב אחר כל שיחה ולמדוד את ביצועי הצוות שלנו עם נתונים אמיתיים."
מה שאתה באמת מקבל
צ'אט חי ברמת ארגון בעלות חלקית
תוכניות ש
התחילו בחינם. שדרגו ככל שאתם גדלים. ללא עמלות נסתרות, ללא הפתעות.
- 3 מקומות לסוכנים
- 3 אתרים
- 1,000 צ'אטים/חודש
- היסטוריית צ'אט ל-30 יום
- שיתוף קבצים
- תשובות מהירות
- הערות ותגיות
- מידע בסיסי על המבקר
- טופס טרום צ'אט
- תגובות מוכנות מראש
- הודעות במצב לא מקוון
- התראות בדוא"ל
- 2 תפקידים (מנהל וסוכן)
- GDPR ומרכזי נתונים באירופה
- 10 מקומות לסוכן
- 10 אתרים
- 5,000 צ'אטים/חודש
- היסטוריית צ'אט ל-90 יום
- 10 מחלקות
- תרגום אוטומטי (46 שפות)
- לוקליזציה של וידג'ט
- מותג מותאם אישית לוידג'ט
- גישה ל-REST API
- Event Webhooks
- הודעות קוליות
- העברת צ'אט ודירוגים
- 4 תפקידי סוכן
- ניתוחים מתקדמים
- ביצועי סוכן
- הקצאה אוטומטית
- סוכנים ללא הגבלה
- אתרים ללא הגבלה
- צ'אטים ללא הגבלה
- היסטוריית צ'אט ל-365 יום
- צ'אטבוט מבוסס בינה מלאכותית ובונה זרימות
- שיחות וידאו וקול באיכות HD
- שיתוף מסך וגלישה משותפת
- מיתוג White Label
- אינטגרציה עם WooCommerce
- כתובות URL חתומות HMAC
- ניהול SLA
- תמיכה מועדפת
- זיהוי התנגשויות
- אנליטיקה לפי שעה
- תת-דומיין מותאם אישית
- מחלקות בלתי מוגבלות
חשב את החיסכון שלך
ראה כמה אתה חוסך בהשוואה ל-Intercom, Zendesk ופתרונות אחרים
3 בונוסים בחינם כלולים
הירשם היום וקבל את התוספות הפרימיום האלו ללא עלות נוספת
התקנה פרימיום
הצוות שלנו מתאים את הצ'אט החי, עיצוב הווידג'ט וה-AI צ'אטבוט שלך למקסימום המרות
העברת נתונים
אנו מעבירים את השיחות והאנשי הקשר הקיימים שלך מכל פלטפורמה - בצורה חלקה
סשן הדרכה
הדרכה חיה בת 60 דקות לצוות שלך המכסה את כל התכונות והשיטות המומלצות
החזר כספי ל-14 יום ערבות
נסה את Jetweb Live Chat ללא סיכון כלל. אם אינך מרוצה, קבל החזר כספי מלא.
ערבות להחזר כספי ל-14 יום
אנו כה בטוחים שתאהב את Jetweb Live Chat שאנו מציעים ערבות מלאה להחזר כספי ל-14 יום. ללא שאלות, ללא תנאים נסתרים.
השוואת תכונות מלאה
כל התכונות, כל התוכניות — במבט אחד
| ליבה | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| מושבי סוכן | 3 | 10 | ללא הגבלה |
| אתרי אינטרנט | 3 | 10 | ללא הגבלה |
| צ'אטים חודשיים | 1,000 | 5,000 | ללא הגבלה |
| היסטוריית צ'אטים | 30 ימים | 90 ימים | 365 ימים |
| הודעות | |||
| צ'אט בזמן אמת | |||
| אינדיקטורים להקלדה | |||
| אימוג'ים ותגובות | |||
| שיתוף קבצים | |||
| הודעות קוליות | |||
| תשובות מהירות | |||
| כלי סוכנים | |||
| תגובות מוכנות מראש | בסיסי | מתקדם | מלא |
| תפקידי סוכן | 2 תפקידים | 4 תפקידים | ללא הגבלה |
| העברת צ'אט | |||
| מעקב מבקרים | |||
| ניתוב לפי מחלקות | |||
| בינה מלאכותית ואוטומציה | |||
| צ'אטבוט AI | |||
| בונה זרימות | |||
| תבניות בוט | 12 | ||
| תרגום אוטומטי | 46 | 46 | |
| וידאו וקול | |||
| שיחות וידאו באיכות HD | |||
| שיתוף מסך | |||
| Co-Browsing | |||
| אבטחה ותאימות | |||
| תואם GDPR | |||
| הצפנה מקצה לקצה | |||
| כתובות URL חתומות HMAC | |||
| אינטגרציה | |||
| WordPress Plugin | |||
| REST API | |||
| Event Webhooks | |||
| אינטגרציה עם WooCommerce | |||
מדוע צוותים בוחרים ב Jetweb
| תכונה | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| מחיר התחלתי | 19€/חודש | $74/חודש | $55/חודש | $20/חודש | $25/חודש | חינם |
| צ'אטבוט AI | ||||||
| בונה זרימות | ||||||
| שיחות וידאו | ||||||
| שיתוף מסך | ||||||
| תרגום אוטומטי | Add-on | |||||
| גודל הווידג'ט | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| מותג לבן | Add-on | בתשלום | ||||
| GDPR / אירוח באיחוד האירופי | US-based | US-based | ||||
| WordPress Plugin |
מהימן ומוסמך
נפוצות שאלות
כל מה שאתם צריכים לדעת על Jetweb Live Chat.
רוב המשתמשים מתחילים לעבוד תוך פחות מ-5 דקות. פשוט התקינו את תוסף ה-WordPress שלנו, חברו את החשבון שלכם והתאימו את הווידג'ט. אין צורך בידע בתכנות.
בהחלט! יש לכם שליטה מלאה על צבעים, מיקום, אנימציות, הודעות ברוכים הבאה ואבטרים של סוכנים. העורך החזותי שלנו הופך את ההתאמה למותג שלכם לקלה במיוחד.
מבקרים יכולים להשאיר הודעות באמצעות טופס לא מחובר הניתן להתאמה אישית. תקבלו הודעות דוא"ל באופן מיידי, וכל ההודעות נשמרות למעקב.
כן, אנחנו עומדים באופן מלא בתקנות ה-GDPR. כל הנתונים מוצפנים, מאוחסנים באופן מאובטח במרכזי נתונים באיחוד האירופי, ויש לכם שליטה מלאה על מדיניות שמירת הנתונים.
כן! תוסף ה-WordPress שלנו משתלב בצורה חלקה עם WooCommerce. תוכלו לראות באילו מוצרים לקוחות גולשים, את תוכן העגלה שלהם והיסטוריית ההזמנות — הכל ישירות בלוח המחוונים של הסוכן.
צ'אטבוט הבינה המלאכותית משתמש בבננה חזותי של זרימות, שבו אתם מתכננים מסלולי שיחה באמצעות צמתים לגרירה והשלכה. בחרו מתוך 12 תבניות מוכנות מראש או בנו זרימות מותאמות אישית עם 9 סוגי צמתים שונים. זמין בתוכנית העסקית.
בהחלט. כל שיחת צ'אט יכולה לעבור לשיחת וידאו או קול באיכות HD בלחיצה אחת. שיתוף מסך וסיור משותף כלולים כדי לפתור בעיות מורכבות במהירות.
המערכת שלנו מזהה אוטומטית את שפת המבקר ומתרגמת הודעות בזמן אמת. הסוכנים רואים הודעות בשפתם, המבקרים רואים תשובות בשפתם. תומך ב-46 שפות ללא צורך בהגדרה ידנית.
כן! אנו מספקים REST API מלא, webhooks לאירועים, תוסף WordPress עם שילוב WooCommerce, וקודי הטמעה הניתנים להתאמה. בנה תהליכי עבודה מותאמים אישית, סנכרן נתוני צ'אט עם ה-CRM שלך, או צור לוחות מחוונים משלך.
בהחלט. לוח המודיעין למבקרים שלנו מציג נתונים בזמן אמת כולל מיקום גיאוגרפי, פרטי מכשיר, פרטי דפדפן, היסטוריית צפייה בדפים וניתוח סנטימנטים מבוסס בינה מלאכותית — הכל גלוי לסוכנים במהלך השיחה.
כאשר סוכנים לא מקוונים, המבקרים רואים טופס הניתן להתאמה אישית להשארת שמם, כתובת הדוא"ל שלהם והודעתם. כל ההגשות נשמרות כ-Tickets עם ניתוב עדיפות. תקבלו התראות דוא"ל מיידיות ותוכלו להגיב כשתחזרו למצב מקוון.
מוכן לשנות את שירות הלקוחות שלך?
הצטרף ל-5,000+ עסקים המספקים חוויות לקוח יוצאות דופן עם Jetweb Live Chat.