রিয়েল টাইম লাইভ চ্যাট যা রূপান্তর 40% বৃদ্ধি করে। প্রতিটি দর্শককে সংযুক্ত করুন, আরও বেশি চুক্তি সম্পন্ন করুন এবং একটি শক্তিশালী প্ল্যাটফর্ম থেকেই অসাধারণ গ্রাহক সহায়তা প্রদান করুন।
আপনার সাইটে দর্শকরা অবতরণের মুহূর্তেই তাদের সাথে সংযুক্ত হন। ৫০ মিলিসেকেন্ডের কম বিলম্ব নিশ্চিত করে প্রতিটি কথোপকথন তাৎক্ষণিক ও স্বাভাবিক অনুভূত হয়।
বুদ্ধিমান কথোপকথনের ধারা ডিজাইন করুন যা প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী পরিচালনা করে, লিড যাচাই করে এবং গ্রাহকদের নির্দিষ্ট পথে পরিচালিত করে — এক লাইন কোডও লেখা ছাড়াই।
আপনার সমর্থন দলের প্রয়োজনীয় সবকিছু একই ওয়ার্কস্পেসে। একাধিক কথোপকথন পরিচালনা করুন, দর্শক তথ্য অ্যাক্সেস করুন এবং নির্বিঘ্নে সহযোগিতা করুন।
ভূমিকা-ভিত্তিক অনুমতি, বিভাগ রাউটিং এবং কর্মদক্ষতা ট্র্যাকিং সহ আপনার সহায়তা টিম সংগঠিত করুন। একজন এজেন্ট থেকে শত শত এজেন্ট পর্যন্ত স্কেল করুন।
উইজেটটিকে সত্যিকার অর্থে আপনার মতো করে তুলুন। আপনার ব্র্যান্ডের রঙের সাথে মিল করুন, অবস্থান নির্বাচন করুন, ব্যবসায়িক সময় নির্ধারণ করুন এবং নিখুঁত প্রথম ছাপ তৈরি করুন।
যেকোনো চ্যাট এক ক্লিকেই স্ফটিক-পরিষ্কার ভিডিও বা ভয়েস কল-এ রূপান্তর করুন। স্ক্রিন শেয়ারিং এবং কো-ব্রাউজিং জটিল সমস্যাগুলো সহজ করে তোলে।
আপনার সাপোর্ট কর্মক্ষমতার প্রতিটি দিক বুঝুন। রিয়েল-টাইম ড্যাশবোর্ড, সন্তুষ্টি স্কোর এবং এজেন্ট র্যাঙ্কিং আপনাকে ক্রমাগত অপ্টিমাইজ করতে সহায়তা করে।
আপনার দল অফলাইনে থাকলেও প্রতিটি লিড সংগ্রহ করুন। স্মার্ট অফলাইন ফর্ম, টিকেট ব্যবস্থাপনা এবং স্বয়ংক্রিয় ইমেল বিজ্ঞপ্তি নিশ্চিত করে কোন কথোপকথনই কখনো হারায় না।
ডিভাইস শনাক্তকরণ, ভৌগলিক অবস্থান, পৃষ্ঠার ইতিহাস এবং AI-চালিত মনোভাব বিশ্লেষণ সহ রিয়েল-টাইম ভিজিটর ট্র্যাকিং। বেনামী ট্রাফিককে কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টিতে পরিণত করুন।
স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ এবং রিয়েল-টাইম অনুবাদের মাধ্যমে ভাষাগত বাধা ভেঙে দিন। বহুভাষিক এজেন্ট নিয়োগ ছাড়াই ৪৬টি ভাষায় গ্রাহক সেবা প্রদান করুন।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দর্শকের ভাষা শনাক্ত করে এবং উইজেট তাৎক্ষণিকভাবে মানিয়ে নেয়।
বার্তাগুলি অন-দ্য-ফ্লাই অনূদিত হয় যাতে এজেন্ট এবং দর্শক উভয়ই নিজ নিজ ভাষা দেখতে পান।
সম্পূর্ণ UI স্থানীয়করণ — কেবল চ্যাট বার্তা নয়, প্রতিটি বোতাম, লেবেল এবং বিজ্ঞপ্তি।
নকশা অনুযায়ী GDPR সম্মত। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং EU ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। মাল্টি-টেন্যান্ট বিচ্ছিন্নতা নিশ্চিত করে যে আপনার গ্রাহকের তথ্য ব্যক্তিগত এবং সুরক্ষিত থাকে।
সম্পূর্ণ REST API, ইভেন্ট ওয়েবহুক, নেটিভ WordPress প্লাগইন এবং WooCommerce সংহতকরণ। কাস্টম ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন এবং আপনার বিদ্যমান সরঞ্জামগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করুন।
ইনস্টলেশন থেকে আপনার প্রথম কথোপকথন পর্যন্ত কোনো প্রযুক্তিগত দক্ষতার প্রয়োজন নেই।
এক ক্লিকে WordPress ইনস্টলেশন। আপনার Jetweb অ্যাকাউন্টের সাথে স্বয়ংক্রিয় কনফিগারেশন।
আমাদের ভিজ্যুয়াল এডিটর দিয়ে আপনার ব্র্যান্ডের সাথে মিলিয়ে নিন। রং, অবস্থান, অ্যাভাটার এবং স্বাগতম বার্তা নির্বাচন করুন।
এজেন্টদের আমন্ত্রণ জানান, বিভাগ তৈরি করুন এবং দক্ষ চ্যাট বিতরণের জন্য রাউটিং নিয়ম সেট আপ করুন।
তাত্ক্ষণিকভাবে লাইভ হোন। রিয়েল-টাইম এনগেজমেন্টের মাধ্যমে দর্শকদের গ্রাহকে রূপান্তরিত হতে দেখুন।
দেখুন কীভাবে ব্যবসাগুলি তাদের গ্রাহক সেবা রূপান্তরিত করে Jetweb Live Chat এর মাধ্যমে।
হাজার হাজার ব্যবসার সাথে যোগ দিন যারা তাদের গ্রাহক সেবা রূপান্তরিত করেছে।
"Jetweb Live Chat প্রথম মাসেই আমাদের রূপান্তর হার ৪৭% বৃদ্ধি করেছে। রিয়েল টাইম এনগেজমেন্ট আমাদের বিক্রয় দলের জন্য একটি গেম চেঞ্জার।"
"অবশেষে, একটি লাইভ চ্যাট যা ঠিক কাজ করে। সেটআপ করতে ৫ মিনিট লেগেছে, এবং আমাদের সহায়তা দল অবিলম্বে চ্যাট পরিচালনা করতে শুরু করেছে। আমরা করা সেরা বিনিয়োগ।"
"শুধুমাত্র বিশ্লেষণ ড্যাশবোর্ডটিই এর মূল্য বহন করে। আমরা এখন প্রতিটি কথোপকথন ট্র্যাক করতে এবং বাস্তব তথ্য দিয়ে আমাদের দলের কর্মদক্ষতা পরিমাপ করতে পারি।"
খরচের ভগ্নাংশে এন্টারপ্রাইজ-গ্রেড লাইভ চ্যাট
বিনামূল্যে শুরু করুন। বৃদ্ধির সাথে সাথে আপগ্রেড করুন। কোন গোপন ফি নেই, কোন অপ্রত্যাশিত খরচ নেই।
Intercom, Zendesk এবং অন্যান্য সমাধানের তুলনায় আপনি কতটা সাশ্রয় করেন তা দেখুন
আজই সাইন আপ করুন এবং এই প্রিমিয়াম অতিরিক্ত সুবিধাগুলি কোনো অতিরিক্ত খরচ ছাড়াই পান
আমাদের দল সর্বাধিক রূপান্তরের জন্য আপনার লাইভ চ্যাট, উইজেট ডিজাইন এবং AI চ্যাটবট কনফিগার করে
আমরা আপনার বিদ্যমান কথোপকথন এবং পরিচিতিগুলো যেকোনো প্ল্যাটফর্ম থেকে নির্বিঘ্নে স্থানান্তর করি
আপনার দলের জন্য ৬০-মিনিটের লাইভ প্রশিক্ষণ যেখানে সব বৈশিষ্ট্য এবং সেরা অনুশীলনগুলো কভার করা হবে
Jetweb Live Chat সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্তভাবে চেষ্টা করুন। আপনি সন্তুষ্ট না হলে, সম্পূর্ণ টাকা ফেরত পান।
আমরা এতটাই আত্মবিশ্বাসী যে আপনি Jetweb Live Chat পছন্দ করবেন যে আমরা সম্পূর্ণ ১৪-দিনের টাকা ফেরত গ্যারান্টি দেই। কোনো প্রশ্ন নেই, কোনো গোপন শর্ত নেই।
প্রতিটি বৈশিষ্ট্য, প্রতিটি পরিকল্পনা — এক নজরে
| কোর | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| এজেন্ট আসন | 3 | 10 | সীমাহীন |
| ওয়েবসাইট | 3 | 10 | সীমাহীন |
| মাসিক চ্যাট | 1,000 | 5,000 | সীমাহীন |
| চ্যাট ইতিহাস | 30 দিন | 90 দিন | 365 দিন |
| মেসেজিং | |||
| রিয়েল-টাইম চ্যাট | |||
| টাইপিং নির্দেশক | |||
| ইমোজি ও প্রতিক্রিয়া | |||
| ফাইল শেয়ারিং | |||
| ভয়েস মেসেজ | |||
| দ্রুত উত্তর | |||
| এজেন্ট টুলস | |||
| ক্যানড রেসপন্স | বেসিক | এডভান্সড | সম্পূর্ণ |
| এজেন্ট রোল | 2 ভূমিকা | 4 ভূমিকা | সীমাহীন |
| চ্যাট ট্রান্সফার | |||
| ভিজিটর ট্র্যাকিং | |||
| ডিপার্টমেন্ট রাউটিং | |||
| এআই ও অটোমেশন | |||
| এআই চ্যাটবট | |||
| ফ্লো বিল্ডার | |||
| বট টেমপ্লেট | 12 | ||
| স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ | 46 | 46 | |
| ভিডিও ও ভয়েস | |||
| এইচডি ভিডিও কল | |||
| স্ক্রিন শেয়ারিং | |||
| সহ-ব্রাউজিং | |||
| সুরক্ষা ও সম্মতি | |||
| GDPR কমপ্লায়েন্ট | |||
| এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন | |||
| HMAC-স্বাক্ষরিত URL | |||
| ইন্টিগ্রেশন | |||
| WordPress প্লাগইন | |||
| REST API | |||
| ইভেন্ট ওয়েবহুকস | |||
| WooCommerce ইন্টিগ্রেশন | |||
| বৈশিষ্ট্য | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| শুরুর মূল্য | 19€/mo | $74/mo | $55/mo | $20/mo | $25/mo | ফ্রি |
| AI চ্যাটবট | ||||||
| ফ্লো বিল্ডার | ||||||
| ভিডিও কল | ||||||
| স্ক্রিন শেয়ারিং | ||||||
| স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ | Add-on | |||||
| উইজেটের আকার | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | ১২০কেবি+ | ১০০কেবি+ | ১৮০কেবি+ |
| হোয়াইট লেবেল | Add-on | পেইড | ||||
| GDPR / EU হোস্টিং | US-based | US-based | ||||
| WordPress প্লাগইন |
Jetweb Live Chat সম্পর্কে আপনার যা জানা প্রয়োজন সবকিছু।
বেশিরভাগ ব্যবহারকারী ৫ মিনিটের মধ্যে চালু হয়ে যান। কেবল আমাদের WordPress প্লাগইনটি ইনস্টল করুন, আপনার অ্যাকাউন্ট সংযোগ করুন এবং উইজেটটি কাস্টমাইজ করুন। কোনো কোডিংয়ের প্রয়োজন নেই।
অবশ্যই! রং, অবস্থান, অ্যানিমেশন, স্বাগতম বার্তা এবং এজেন্ট অবতারগুলির উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আমাদের ভিজ্যুয়াল এডিটর আপনার ব্র্যান্ডের সাথে নিখুঁতভাবে মেলানো সহজ করে তোলে।
পরিদর্শকরা একটি কাস্টমাইজযোগ্য অফলাইন ফর্মের মাধ্যমে বার্তা রেখে যেতে পারেন। আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে ইমেল বিজ্ঞপ্তি পাবেন এবং সমস্ত বার্তা ফলো-আপের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।
হ্যাঁ, আমরা সম্পূর্ণরূপে জিডিপিআর সম্মত। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা, নিরাপদে ইইউ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং ডেটা ধারণ নীতির উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।
হ্যাঁ! আমাদের WordPress প্লাগইন WooCommerce-এর সাথে নির্বিঘ্নে সংহত হয়। আপনি দেখতে পারেন গ্রাহকরা কোন পণ্যগুলো ব্রাউজ করছেন, তাদের কার্টের বিষয়বস্তু এবং অর্ডার ইতিহাস — সবই সরাসরি এজেন্ট ড্যাশবোর্ডে।
এআই চ্যাটবট একটি ভিজ্যুয়াল ফ্লো বিল্ডার ব্যবহার করে যেখানে আপনি ড্র্যাগ-এন্ড-ড্রপ নোড দিয়ে কথোপকথনের পথ ডিজাইন করেন। ১২টি প্রস্তুত টেমপ্লেট থেকে বেছে নিন বা ৯টি ভিন্ন ধরনের নোড দিয়ে কাস্টম ফ্লো তৈরি করুন। বিজনেস প্ল্যানে উপলব্ধ।
নিঃসন্দেহে। যেকোনো চ্যাট আলোচনা এক ক্লিকেই এইচডি ভিডিও বা ভয়েস কল-এ রূপান্তরিত করা যেতে পারে। জটিল সমস্যা দ্রুত সমাধানের জন্য স্ক্রিন শেয়ারিং এবং কো-ব্রাউজিং অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে দর্শকের ভাষা সনাক্ত করে এবং বার্তাগুলো রিয়েল-টাইমে অনুবাদ করে। এজেন্টরা তাদের ভাষায় বার্তা দেখেন, দর্শকরা তাদের ভাষায় উত্তর পান। কোনো ম্যানুয়াল সেটআপ ছাড়াই ৪৬টি ভাষা সমর্থিত।
হ্যাঁ! আমরা একটি সম্পূর্ণ REST API, ইভেন্ট ওয়েবহুক, WooCommerce ইন্টিগ্রেশন সহ একটি WordPress প্লাগইন এবং কাস্টমাইজযোগ্য এম্বেড কোড প্রদান করি। কাস্টম ওয়ার্কফ্লো তৈরি করুন, আপনার CRM-এর সাথে চ্যাট ডেটা সিঙ্ক করুন বা আপনার নিজস্ব Dashboard তৈরি করুন।
নিঃসন্দেহে। আমাদের Visitor Intelligence প্যানেলে রিয়েল-টাইম ডেটা দেখায় যার মধ্যে রয়েছে জিওলোকেশন, ডিভাইসের তথ্য, ব্রাউজারের বিবরণ, পৃষ্ঠা দেখা ইতিহাস এবং AI-চালিত সেন্টিমেন্ট বিশ্লেষণ — আলোচনার সময় এজেন্টদের কাছে সবকিছু দৃশ্যমান থাকে।
যখন এজেন্টরা অফলাইনে থাকেন, তখন দর্শকরা তাদের নাম, ইমেল এবং বার্তা রেখে যাওয়ার জন্য একটি কাস্টমাইজযোগ্য ফর্ম দেখতে পান। সমস্ত জমা প্রায়োরিটি রাউটিং সহ Tickets হিসেবে সংরক্ষিত হয়। আপনি তাৎক্ষণিক ইমেল নোটিফিকেশন পাবেন এবং অনলাইনে ফিরে এসে উত্তর দিতে পারবেন।
Jetweb Live Chat এর সাথে অসাধারণ গ্রাহক অভিজ্ঞতা প্রদানকারী ৫,০০০+ ব্যবসায়ীর সাথে যোগ দিন।