Transforme Cada Visitante em
Seu Próximo Cliente
Live chat em tempo real que aumenta as conversões em 40%. Envolva cada visitante, feche mais negócios e ofereça um suporte ao cliente excepcional, tudo a partir de uma plataforma poderosa.
Sarah Miller
Velocidade Relâmpago Live Chat
Conecte-se com os visitantes no momento em que eles acessam seu site. Entrega em menos de 50 ms garante que cada conversa seja instantânea e natural.
Chatbot Inteligente & Construtor de Fluxos
Projete fluxos de conversa inteligentes que lidam com perguntas frequentes, qualificam leads e direcionam clientes — tudo sem escrever uma única linha de código.
Poderoso Dashboard do Agente
Tudo o que sua equipe de suporte precisa em um espaço de trabalho unificado. Gerencie múltiplas conversas, acesse informações do visitante e colabore perfeitamente.
Gerencie Sua Equipe Como um Profissional
Organize sua equipe de suporte com permissões baseadas em funções, roteamento por departamento e acompanhamento de desempenho. Escale de um agente para centenas.
Totalmente Personalizável Widget de Chat
Faça do widget algo verdadeiramente seu. Combine com as cores da sua marca, escolha o posicionamento, defina horários comerciais e crie a primeira impressão perfeita.
Vídeo HD & Chamadas de Voz
Eleve qualquer chat para uma chamada de vídeo ou voz cristalina com um único clique. Compartilhamento de tela e co-navegação simplificam questões complexas.
Analítica Orientada a Dados
Compreenda todos os aspectos do desempenho do seu suporte. Dashboards em tempo real, pontuações de satisfação e rankings de agentes ajudam-no a otimizar continuamente.
Nunca Perça um Cliente Novamente
Capture todos os leads mesmo quando sua equipe está offline. Formulários inteligentes offline, gerenciamento de Tickets e notificações automáticas por e-mail garantem que nenhuma conversa seja perdida.
Conheça Seus Visitantes Antes que Eles Perguntem
Rastreamento de visitantes em tempo real com detecção de dispositivo, geolocalização, histórico de páginas e análise de sentimento com IA. Transforme tráfego anônimo em insights acionáveis.
Fale a Língua de Cada Cliente Língua
Elimine barreiras linguísticas com detecção automática e tradução em tempo real. Atenda clientes em 46 idiomas sem contratar agentes multilíngues.
Detecção Automática
Identifica automaticamente o idioma do visitante a partir das configurações do navegador e adapta o widget instantaneamente.
Tradução em Tempo Real
As mensagens são traduzidas instantaneamente, para que agentes e visitantes vejam cada um em seu próprio idioma.
46 Idiomas Nativos
Localização completa da interface — não apenas as mensagens do chat, mas cada botão, rótulo e notificação.
Tudo o que Você Precisa, Nada do que Não Precisa
Mensagens
- Chat em Tempo Real
- Indicadores de Digitação
- Confirmações de Leitura
- Compartilhamento de Arquivos
- Emoji e GIF
- Mensagens de Voz
- Histórico do Chat
Widget
- Cores Personalizadas
- Posição Personalizada
- Formulários Pré-Chat
- Horário Comercial
- Respostas Rápidas
- Otimizado para Mobile
Ferramentas do Agente
- Fila Inteligente
- Respostas Pré-Definidas
- Transferência de Chat
- Painel de Informações do Visitante
- Notas e Etiquetas
- Atribuição Automática
IA e Automação
- Chatbot de IA
- Construtor de Fluxos
- Modelos de Bot
- Gatilhos Inteligentes
- Respostas Automáticas
- Transferência para Humano
Vídeo e Voz
- Chamadas de Vídeo em HD
- Chamadas de Voz
- Compartilhamento de Tela
- Navegação Conjunta
- Escalonamento com Um Clique
Análises
- Dashboard em Tempo Real
- Monitoramento do Tempo de Resposta
- Pontuações de Satisfação
- Classificação dos Agentes
- Exportações CSV e PDF
Segurança
- Criptografia de Ponta a Ponta
- Conformidade com o GDPR
- Data Centers na UE
- Controles de Retenção de Dados
Integração
- Plugin WordPress
- REST API
- Webhooks
- Integração com WooCommerce
- 46 Idiomas
Suporte Offline
- Formulários Offline Personalizados
- Sistema de Tickets
- Notificações por E-mail
- Regras de Resposta Automática
- Regras de Horário Comercial
- Roteamento por Prioridade
Inteligência do Visitante
- Rastreamento em Tempo Real
- Geolocalização e País
- Detecção de Dispositivo e Navegador
- Histórico de Visualização de Páginas
- Análise de Sentimento por IA
- Identificação do Visitante
Grau Empresarial Segurança e Privacidade
Conformidade com o GDPR por design. Todos os dados criptografados e armazenados em data centers da UE. O isolamento multi-inquilino garante que os dados dos seus clientes permaneçam privados e protegidos.
Integre com Tudo
API REST completa, webhooks de eventos, plugin nativo do WordPress e integração com WooCommerce. Crie fluxos de trabalho personalizados e conecte-se com suas ferramentas existentes.
Ativo em
Da instalação à sua primeira conversa, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
Instalar Plugin
Instalação com um clique no WordPress. Configuração automática com sua conta Jetweb.
Personalizar Design
Combine com sua marca usando nosso editor visual. Escolha cores, posição, avatar e mensagens de boas-vindas.
Adicionar Sua Equipe
Convide agentes, crie departamentos e configure regras de roteamento para uma distribuição eficiente dos chats.
Comece a Converter
Fique ativo instantaneamente. Veja visitantes se converterem em clientes com engajamento em tempo real.
Antes vs.
Veja como as empresas transformam seu suporte ao cliente com Jetweb Live Chat.
- Os clientes esperam 24+ horas por respostas por e-mail
- Leads perdidos devido a perguntas não respondidas
- Sem visibilidade do comportamento do cliente
- Suporte fragmentado entre canais
- Respostas instantâneas em menos de 32 segundos
- Aumento de 40% nas taxas de conversão
- Rastreamento e insights de visitantes em tempo real
- Caixa de entrada unificada para todas as conversas
Confiado pela Indústria
Junte-se a milhares de empresas que transformaram seu suporte ao cliente.
"Jetweb Live Chat aumentou nossa taxa de conversão em 47% no primeiro mês. O engajamento em tempo real é um divisor de águas para nossa equipe de vendas."
"Finalmente, um Live Chat que simplesmente funciona. A configuração levou 5 minutos, e nossa equipe de suporte já estava atendendo os chats imediatamente. O melhor investimento que fizemos."
"O painel de análises por si só já vale a pena. Agora podemos rastrear cada conversa e medir o desempenho da nossa equipe com dados reais."
O Que Você Realmente Recebe
Live chat de nível empresarial por uma fração do custo
Planos Que
Comece gratuitamente. Faça upgrade conforme cresce. Sem taxas ocultas, sem surpresas.
- 3 Assentos de Agente
- 3 Websites
- 1.000 Conversas/Mês
- Histórico de Conversas de 30 Dias
- Partilha de Ficheiros
- Respostas Rápidas
- Notas e Etiquetas
- Informações Básicas do Visitante
- Formulário Pré-Conversa
- Respostas Pré-definidas
- Mensagens Offline
- Notificações por E-mail
- 2 Funções (Administrador e Agente)
- GDPR e Centros de Dados da UE
- 10 Lugares de Agente
- 10 Websites
- 5.000 Conversas/Mês
- Histórico de Conversas de 90 Dias
- 10 Departamentos
- Tradução Automática (46 Idiomas)
- Localização do Widget
- Personalização da Marca do Widget
- Acesso à API REST
- Webhooks de Evento
- Mensagens de Voz
- Transferência de Chat e Avaliações
- 4 Funções de Agente
- Análises Avançadas
- Desempenho do Agente
- Atribuição Automática
- Agentes Ilimitados
- Websites Ilimitados
- Chats Ilimitados
- Histórico de Chat de 365 Dias
- Chatbot de IA e Construtor de Fluxos
- Chamadas de Vídeo e Voz em HD
- Compartilhamento de Tela e Navegação Conjunta
- Marca White Label
- Integração WooCommerce
- URLs Assinadas HMAC
- Gestão de SLA
- Suporte Prioritário
- Detecção de Colisão
- Análises por Hora
- Subdomínio Personalizado
- Departamentos Ilimitados
Calcule Sua Economia
Veja quanto você economiza comparado com Intercom, Zendesk e outras soluções
3 Bônus Grátis Incluídos
Cadastre-se hoje e receba estes extras premium sem custo adicional
Configuração Premium
Nossa equipe configura seu chat ao vivo, design do widget e chatbot de IA para conversões máximas
Migração de Dados
Migramos as suas conversas e contactos existentes de qualquer plataforma — de forma perfeita
Sessão de Formação
Formação ao vivo de 60 minutos para a sua equipa, abrangendo todas as funcionalidades e melhores práticas
Reembolso em 14 Dias Garantia
Experimente Jetweb Live Chat completamente sem riscos. Se não ficar satisfeito, receba um reembolso total.
Garantia de Reembolso em 14 Dias
Temos tanta confiança de que vai adorar Jetweb Live Chat que oferecemos uma garantia total de reembolso em 14 dias. Sem perguntas, sem condições ocultas.
Comparação Completa de Recursos
Cada recurso, cada plano — de relance
| Núcleo | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Posições de Agente | 3 | 10 | Ilimitado |
| Websites | 3 | 10 | Ilimitado |
| Chats Mensais | 1.000 | 5.000 | Ilimitado |
| Histórico de Chat | 30 Dias | 90 Dias | 365 Dias |
| Mensagens | |||
| Chat em Tempo Real | |||
| Indicadores de Digitação | |||
| Emoji e Reações | |||
| Compartilhamento de Arquivos | |||
| Mensagens de Voz | |||
| Respostas Rápidas | |||
| Ferramentas do Agente | |||
| Respostas Padronizadas | Básico | Avançado | Completo |
| Funções do Agente | 2 Funções | 4 Funções | Ilimitado |
| Transferência de Chat | |||
| Rastreamento de Visitantes | |||
| Encaminhamento por Departamento | |||
| IA e Automação | |||
| Chatbot de IA | |||
| Construtor de Fluxo | |||
| Modelos de Bot | 12 | ||
| Tradução Automática | 46 | 46 | |
| Vídeo e Voz | |||
| Chamadas de Vídeo em HD | |||
| Compartilhamento de Tela | |||
| Co-Navegação | |||
| Segurança e Conformidade | |||
| Conformidade com o GDPR | |||
| Criptografia de Ponta a Ponta | |||
| URLs Assinados com HMAC | |||
| Integração | |||
| Plugin WordPress | |||
| API REST | |||
| Webhooks de Eventos | |||
| Integração WooCommerce | |||
Por Que as Equipes Escolhem Jetweb
| Funcionalidade | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Preço Inicial | 19€/mês | $74/mês | $55/mês | $20/mês | $25/mês | Grátis |
| Chatbot de IA | ||||||
| Construtor de Fluxo | ||||||
| Chamadas de Vídeo | ||||||
| Compartilhamento de Tela | ||||||
| Tradução Automática | Add-on | |||||
| Tamanho do Widget | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | Pago | ||||
| GDPR / Hospedagem na UE | US-based | US-based | ||||
| Plugin WordPress |
Confiável e Certificado
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa saber sobre Jetweb Live Chat.
A maioria dos utilizadores está operacional em menos de 5 minutos. Basta instalar o nosso plugin WordPress, conectar a sua conta e personalizar o widget. Não é necessária programação.
Absolutamente! Tem controlo total sobre cores, posição, animações, mensagens de boas-vindas e avatares dos agentes. O nosso editor visual facilita a correspondência perfeita com a sua marca.
Os visitantes podem deixar mensagens através de um formulário offline personalizável. Receberá notificações por e-mail instantaneamente e todas as mensagens são guardadas para acompanhamento.
Sim, estamos totalmente em conformidade com o RGPD. Todos os dados são encriptados, armazenados com segurança em centros de dados da UE e tem controlo total sobre as políticas de retenção de dados.
Sim! O nosso plugin WordPress integra-se perfeitamente com o WooCommerce. Pode ver os produtos que os clientes estão a visualizar, o conteúdo do carrinho e o histórico de encomendas — tudo diretamente no painel do agente.
O Chatbot de IA utiliza um criador de fluxos visual onde desenha percursos de conversação com nós de arrastar e largar. Escolha entre 12 modelos pré-definidos ou crie fluxos personalizados com 9 tipos diferentes de nós. Disponível no plano Business.
Absolutamente. Qualquer conversa de chat pode ser escalada para uma chamada de vídeo HD ou de voz com um único clique. Compartilhamento de tela e navegação conjunta estão incluídos para resolver problemas complexos rapidamente.
Nosso sistema detecta automaticamente o idioma do visitante e traduz as mensagens em tempo real. Os agentes veem as mensagens em seu idioma, os visitantes veem as respostas no deles. Suporta 46 idiomas sem necessidade de configuração manual.
Sim! Fornecemos uma API REST completa, webhooks de eventos, um plugin WordPress com integração WooCommerce e códigos de incorporação personalizáveis. Crie fluxos de trabalho personalizados, sincronize dados do chat com seu CRM ou crie seus próprios dashboards.
Absolutamente. Nosso painel de Inteligência do Visitante mostra dados em tempo real, incluindo geolocalização, informações do dispositivo, detalhes do navegador, histórico de visualização de páginas e análise de sentimento com IA — tudo visível para os agentes durante uma conversa.
Quando os agentes estão offline, os visitantes veem um formulário personalizável para deixar seu nome, e-mail e mensagem. Todas as submissões são salvas como Tickets com roteamento prioritário. Você receberá notificações por e-mail instantâneas e poderá responder quando voltar online.
Pronto para Transformar Seu Atendimento ao Cliente?
Junte-se a mais de 5.000 empresas que oferecem experiências excepcionais ao cliente com Jetweb Live Chat.