Muunna jokainen kävijä
seuraavaksi asiakkaaksesi
Reaaliaikainen live chat, joka lisää konversioita 40 %. Ota yhteyttä jokaiseen kävijään, sulje enemmän kauppoja ja tarjoa poikkeuksellista asiakastukea yhdestä tehokkaasta alustasta.
Sarah Miller
Salamanopea Live Chat
Yhdisty kävijöihin heti, kun he saapuvat sivustollesi. Alle 50 ms:n toimitusaika varmistaa, että jokainen keskustelu tuntuu välittömältä ja luontevalta.
Älykäs Chatbot & Flow Builder
Suunnittele älykkäitä keskusteluvirtoja, jotka käsittelevät usein kysyttyjä kysymyksiä, arvioivat liidejä ja ohjaavat asiakkaita – kaikki ilman yhtäkään koodiriviä.
Tehokas Agent Dashboard
Kaikki tukitiimisi tarvitsema yhdessä yhtenäisessä työtilassa. Hallitse useita keskusteluja, käytä asiakastietoja ja tee yhteistyötä saumattomasti.
Hallitse tiimiäsi Ammattimaisesti
Järjestä tukitiimisi roolipohjaisin käyttöoikeuksin, osastoreitityksin ja suorituskyvyn seurannalla. Skaalaa yhdestä agentista satoihin.
Täysin mukautettava Chat Widget
Tee widgetistä todella oman näköinen. Säädä brändivärejä, valitse sijainti, aseta aukioloajat ja luo täydellinen ensivaikutelma.
HD-video & Äänipuhelut
Korota mikä tahansa chat kristallinkirkkaaksi video- tai äänipuheluksi yhdellä napsautuksella. Näytönjakaminen ja yhteisselaaminen yksinkertaistavat monimutkaisia ongelmia.
Dataohjautuvat Analytiikat
Ymmärrä tukipalvelusi suorituskyvyn jokainen osa-alue. Reaaliaikaiset kojelaudat, tyytyväisyyspisteet ja agenttien sijoitukset auttavat sinua jatkuvassa optimoinnissa.
Älä koskaan menetä Asiakasta uudelleen
Kaappaa jokainen liidi, vaikka tiimisi olisi offline-tilassa. Älykkäät offline-lomakkeet, Tickets-hallinta ja automaattiset sähköposti-ilmoitukset varmistavat, ettei yksikään keskustelu koskaan katoa.
Tunne Vierailijasi Ennen Kuin He Kysyvät
Reaaliaikainen vierailijanseuranta laitteen havaitsemisella, geolokaatioilla, sivuhistorialla ja tekoälyllä tehtävällä tunneanalyysillä. Muuta anonyymi liikenne toimiviksi oivalluksiksi.
Puhu Jokaisen Asiakkaan Kieltä
Riko kielimuodot automaattisella tunnistuksella ja reaaliaikaisella käännöksellä. Palvele asiakkaita 46 kielellä ilman monikielisten agenttien palkkaamista.
Automaattinen Tunnistus
Tunnistaa automaattisesti vierailijan kielen selaimen asetuksista ja mukauttaa widgetin välittömästi.
Reaaliaikainen Käännös
Viestit käännetään lennossa, jotta agentit ja vierailijat näkevät kukin omalla kielellään.
46 Natiivia Kieltä
Täydellinen käyttöliittymän lokalisointi — ei vain chattiviestit, vaan jokainen painike, nimike ja ilmoitus.
Kaikki mitä tarvitset, Ei mitään ylimääräistä
Viestintä
- Reaaliaikainen chat
- Kirjoittamisen ilmaisimet
- Lukukuittaukset
- Tiedostojen jakaminen
- Emoji & GIF
- Ääniviestit
- Keskusteluhistoria
Widget
- Mukautetut värit
- Mukautettu sijainti
- Ennakkokeskustelulomakkeet
- Aukioloajat
- Pikavastaukset
- Mobiilioptimoitu
Agenttityökalut
- Älykäs jono
- Valmiit vastaukset
- Keskustelun siirto
- Kävijätietopaneeli
- Muistiinpanot ja tunnisteet
- Automaattinen osoitus
AI & automatisointi
- AI Chatbot
- Flow Builder
- Bot-pohjat
- Älykkäät laukaisijat
- Automaattiset vastaukset
- Ihmiskädenvaihto
Video & ääni
- HD-videopuhelut
- Äänipuhelut
- Näytön jakaminen
- Yhteisselaaminen
- Yhden napsautuksen eskalointi
Analytiikka
- Reaaliaikainen Dashboard
- Vasteaikojen seuranta
- Tyydytyksellisyyspisteet
- Agenttien sijoitukset
- CSV- ja PDF-vientitoiminnot
Turvallisuus
- Päästä päähän -salaus
- GDPR-yhteensopiva
- EU-tietokeskukset
- Tietojen säilytysvalvonta
Integraatio
- WordPress Plugin
- REST API
- Webhooks
- WooCommerce-integraatio
- 46 kieltä
Offline-tuki
- Mukautetut offline-lomakkeet
- Ticket System
- Sähköposti-ilmoitukset
- Automaattivastaussäännöt
- Aukioloaikasäännöt
- Prioriteettireititys
Vieraiden älykkyys
- Reaaliaikainen seuranta
- Geosijainti & maa
- Laitteen & selaimen tunnistus
- Sivun katseluhistoria
- AI-sentimenttianalyysi
- Vieraiden tunnistus
Yritystason Turvallisuus & Yksityisyys
GDPR-yhteensopiva suunnittelultaan. Kaikki tiedot salataan ja säilytetään EU:n tietokeskuksissa. Monivuokraajan eristys varmistaa, että asiakastietosi pysyvät yksityisinä ja suojattuina.
Integroi Kaiken
Täysi REST API, tapahtumasähkökoukut, natiivi WordPress-liitännäinen ja WooCommerce-integraatio. Rakenna mukautettuja työnkulkuja ja yhdistä olemassa oleviin työkaluihisi.
Käyttövalmis
Asennuksesta ensimmäiseen keskusteluun ilman teknisiä taitoja.
Asenna liitännäinen
Yhden napsautuksen WordPress-asennus. Automaattinen määritys Jetweb-tilillesi.
Mukauta ulkoasu
Sovita brändiisi visuaalisella editorilla. Valitse värit, sijainti, avatar ja tervetuloviestit.
Lisää tiimisi
Kutsu agentteja, luo osastoja ja määritä reitityssäännöt tehokkaaseen chat-jakeluun.
Aloita konvertointi
Siirry käyttöön välittömästi. Katso, kuinka vierailijat muuttuvat asiakkaille reaaliaikaisen vuorovaikutuksen avulla.
Ennen vs.
Katso, kuinka yritykset muuttavat asiakastukeaan Jetweb Live Chat -palvelulla.
- Asiakkaat odottavat sähköpostivastauksia yli 24 tuntia
- Menetettyjä liidejä vastaamattomien kysymysten vuoksi
- Ei näkyvyyttä asiakaskäyttäytymiseen
- Hajautunut tuki eri kanavilla
- Välittömät vastaukset alle 32 sekunnissa
- 40 % kasvu konversioasteessa
- Reaaliaikainen kävijänseuranta ja oivallukset
- Yhdistetty postilaatikko kaikille keskusteluille
Luottavat alan
Liity tuhansiin yrityksiin, jotka ovat muuttaneet asiakastukeaan.
"Jetweb Live Chat lisäsi konversioastettamme 47 % ensimmäisen kuukauden aikana. Reaaliaikainen vuorovaikutus on mullistava tekijä myyntitiimillemme."
"Vihdoin livechat, joka vain toimii. Asennus vei 5 minuuttia, ja tukitiimimme hoiti keskustelut välittömästi. Paras sijoitus, jonka olemme tehneet."
"Analytiikkakojelauta yksinään on sen arvoinen. Voimme nyt seurata jokaista keskustelua ja mitata tiimimme suorituskykyä todellisilla tiedoilla."
Mitä todella Saat
Yritystason live-chat murto-osalla kustannuksista
Suunnitelmat, jotka
Aloita ilmaiseksi. Päivitä kasvaessasi. Ei piilotettuja maksuja, ei yllätyksiä.
- 3 Agenttipaikkaa
- 3 verkkosivustoa
- 1 000 keskustelua/kuukausi
- 30 päivän keskusteluhistoria
- Tiedostojen jakaminen
- Pikavastaukset
- Muistiinpanot ja tunnisteet
- Perustiedot kävijästä
- Esikeskustelulomake
- Valmiit vastaukset
- Offline-viestit
- Sähköposti-ilmoitukset
- 2 roolia (Ylläpitäjä ja agentti)
- GDPR ja EU-tietokeskukset
- 10 agenttipaikkaa
- 10 verkkosivustoa
- 5 000 keskustelua/kuukausi
- 90 päivän keskusteluhistoria
- 10 osastoa
- Automaattinen käännös (46 kieltä)
- Widgetin lokalisointi
- Widgetin mukautettu brändäys
- REST API -käyttöoikeus
- Event Webhooks
- Ääniviestit
- Keskustelun siirto ja arvostelut
- 4 agentin roolia
- Edistynyt analytiikka
- Agentin suorituskyky
- Automaattinen määritys
- Rajoittamaton määrä agenteja
- Rajoittamaton määrä verkkosivustoja
- Rajoittamaton määrä keskusteluja
- 365 päivän keskusteluhistoria
- AI Chatbot & Flow Builder
- HD-video- ja puhelut
- Näytönjako ja yhteisselaaminen
- White Label -brändäys
- WooCommerce-integraatio
- HMAC-allekirjoitetut URL-osoitteet
- SLA-hallinta
- Prioriteettituki
- Törmäystunnistus
- Tunnittainen analytiikka
- Mukautettu aliverkkotunnus
- Rajoittamattomat osastot
Laske Säästösi
Katso kuinka paljon säästät verrattuna Intercomiin, Zendeskiin ja muihin ratkaisuihin
3 ilmaista bonusta sisältyy
Rekisteröidy tänään ja saat nämä premium-lisät ilman lisäkustannuksia
Premium-asetus
Tiimimme määrittää live-chatisi, widget-suunnittelun ja tekoälychatbotin maksimaalista konversiota varten
Tietojen Siirto
Siirrämme nykyiset keskustelusi ja yhteystietosi mistä tahansa alustasta — saumattomasti
Koulutussessio
60-minuuttinen live-koulutus tiimillesi, joka kattaa kaikki ominaisuudet ja parhaat käytännöt
14 Päivän Rahatakuu Takuu
Kokeile Jetweb Live Chat täysin riskittömästi. Jos et ole tyytyväinen, saat täyden hyvityksen.
14 Päivän Rahatakuu
Olemme niin varmoja, että rakastat Jetweb Live Chat, että tarjoamme täyden 14 päivän rahatakuun. Ei kysymyksiä, ei piiloehtoja.
Täydellinen ominaisuusvertailu
Jokainen ominaisuus, jokainen suunnitelma – yhdellä silmäyksellä
| Ydin | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Agenttipaikat | 3 | 10 | Rajoittamaton |
| Verkkosivustot | 3 | 10 | Rajoittamaton |
| Kuukausittaiset chatit | 1 000 | 5 000 | Rajoittamaton |
| Chat-historia | 30 päivää | 90 päivää | 365 päivää |
| Viestintä | |||
| Reaaliaikainen chat | |||
| Kirjoittamisen ilmaisimet | |||
| Emojit ja reaktiot | |||
| Tiedostonjako | |||
| Ääniviestit | |||
| Pikavastaukset | |||
| Agenttityökalut | |||
| Valmiit vastaukset | Perus | Edistynyt | Täysi |
| Agenttien roolit | 2 roolia | 4 roolia | Rajoittamaton |
| Keskustelun siirto | |||
| Kävijänseuranta | |||
| Osastojen reititys | |||
| Tekoäly ja automatisointi | |||
| AI Chatbot | |||
| Virtarakentaja | |||
| Bot-pohjat | 12 | ||
| Automaattinen kääntäminen | 46 | 46 | |
| Video ja puhe | |||
| HD-videopuhelut | |||
| Näytön jakaminen | |||
| Co-Browsing | |||
| Turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus | |||
| GDPR-yhteensopiva | |||
| Päätepisteestä päätepisteeseen salaus | |||
| HMAC-allekirjoitetut URL-osoitteet | |||
| Integraatio | |||
| WordPress Plugin | |||
| REST API | |||
| Tapahtuma-webhookit | |||
| WooCommerce-integraatio | |||
Miksi tiimit valitsevat Jetweb
| Ominaisuus | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Aloitushinta | 19€/kk | $74/kk | $55/kk | $20/kk | $25/kk | Ilmainen |
| AI Chatbot | ||||||
| Flow Builder | ||||||
| Videopuhelut | ||||||
| Näytönjako | ||||||
| Automaattikäännös | Add-on | |||||
| Widgetin koko | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | Maksettu | ||||
| GDPR / EU Hosting | US-based | US-based | ||||
| WordPress Plugin |
Luotettu & Sertifioitu
Yleisimmät Kysymykset
Kaikki mitä sinun tulee tietää Jetweb Live Chat -palvelusta.
Useimmat käyttäjät ovat käynnissä alle 5 minuutissa. Asenna vain WordPress -liitännäisemme, yhdistä tilisi ja mukauta widgettiä. Ohjelmointitaitoa ei vaadita.
Ehdottomasti! Sinulla on täysi valvonta väreihin, sijaintiin, animaatioihin, tervetuloviestiin ja agenttien avatar-kuviin. Visuaalinen editorimme tekee brändinmukauttamisesta helppoa.
Vierailijat voivat jättää viestejä mukautettavan offline-lomakkeen kautta. Saat sähköposti-ilmoitukset välittömästi, ja kaikki viestit tallennetaan jatkoselvittelyä varten.
Kyllä, olemme täysin GDPR-yhteensopivia. Kaikki tiedot salataan, tallennetaan turvallisesti EU:n tietokeskuksiin, ja sinulla on täysi valvonta tietojen säilytyskäytäntöihin.
Kyllä! WordPress -liitännäisemme integroituu saumattomasti WooCommerceen. Näet, mitä tuotteita asiakkaat selaavat, heidän ostoskorinsa sisällön ja tilaushistorian — kaikki suoraan agentin Dashboardissa.
Tekoäly Chatbot käyttää visuaalista vuoropuhelunrakenninta, jossa suunnittelet keskustelupolkuja vetämällä ja pudottamalla solmuja. Valitse 12 valmista mallipohjaa tai rakenna mukautettuja vuoja 9 eri solmutyypillä. Saatavilla Business-suunnitelmassa.
Ehdottomasti. Mikä tahansa keskustelu voidaan yhden napsautuksen avulla siirtää HD-videopuheluksi tai äänipuheluksi. Näytön jakaminen ja yhteisselaaminen sisältyvät monimutkaisten ongelmien nopeaan ratkaisemiseen.
Järjestelmämme havaitsee automaattisesti kävijän kielen ja kääntää viestit reaaliajassa. Agentit näkevät viestit omalla kielellään, kävijät vastaukset omallaan. Tukee 46 kieltä ilman manuaalista asetusta.
Kyllä! Tarjoamme täyden REST API:n, tapahtuma-webhookit, WooCommerce-integraatiolla varustetun WordPress-liitännäisen sekä muokattavat upotuskoodit. Voit rakentaa mukautettuja työnkulkuja, synkronoida chat-tietoja CRM:ääsi tai luoda omia kojelautoja.
Ehdottomasti. Visitor Intelligence -paneelimme näyttää reaaliaikaista tietoa, kuten sijainnin, laitetiedot, selaintiedot, sivukatseluhistorian ja tekoälyllä tehdyn mielipideanalyysin — kaikki agenttien nähtävillä keskustelun aikana.
Kun agentit ovat offline-tilassa, kävijät näkevät muokattavan lomakkeen, jolla he voivat jättää nimensä, sähköpostinsa ja viestinsä. Kaikki lähetykset tallennetaan tiketeiksi prioriteettireitityksellä. Saat välittömät sähköposti-ilmoitukset ja voit vastata palattuaasi verkkoon.
Valmiina muuttamaan Asiakastukesi?
Liity yli 5 000 yritykseen, jotka tarjoavat poikkeuksellisia asiakaskokemuksia Jetweb Live Chat:lla.