Her Ziyaretçiyi
Bir Sonraki Müşterinize Dönüştürün
Dönüşümleri %40 artıran gerçek zamanlı canlı sohbet. Her ziyaretçiyle etkileşim kurun, daha fazla satış yapın ve olağanüstü müşteri desteğini tek bir güçlü platformdan sunun.
Sarah Miller
Yıldırım Hızında Live Chat
Ziyaretçileriniz sitenize adım attığı an onlarla bağlantı kurun. 50 ms'nin altındaki teslimat süresi, her konuşmanın anlık ve doğal hissettirmesini sağlar.
Akıllı Sohbet Robotu & Akış Oluşturucu
SSS'leri yanıtlayan, potansiyel müşterileri nitelendiren ve müşterileri yönlendiren akıllı konuşma akışları tasarlayın — tek bir satır kod yazmadan.
Güçlü Agent Dashboard
Destek ekibinizin ihtiyaç duyduğu her şey tek bir birleşik çalışma alanında. Birden fazla konuşmayı yönetin, ziyaretçi bilgilerine erişin ve sorunsuz bir şekilde işbirliği yapın.
Takımınızı Yönetin Bir Profesyonel Gibi
Rol tabanlı izinler, departman yönlendirme ve performans takibi ile destek ekibinizi organize edin. Bir temsilciden yüzlercesine ölçeklendirin.
Tamamen Özelleştirilebilir Sohbet Widget'ı
Widget'ı gerçekten sizin yapın. Marka renklerinizle eşleştirin, konumlandırmayı seçin, çalışma saatlerini belirleyin ve mükemmel ilk izlenimi oluşturun.
HD Video & Sesli Görüşmeler
Herhangi bir sohbeti tek tıkla kristal netliğinde bir video veya sesli görüşmeye yükseltin. Ekran paylaşımı ve birlikte gezinme, karmaşık sorunları basitleştirir.
Veri Odaklı Analitik
Destek performansınızın her yönünü anlayın. Gerçek zamanlı panolar, memnuniyet puanları ve temsilci sıralamaları sürekli optimize etmenize yardımcı olur.
Bir Daha Asla Müşteri Kaçırmayın
Ekibiniz çevrimdışıyken bile her potansiyel müşteriyi yakalayın. Akıllı çevrimdışı formlar, ticket yönetimi ve otomatik e-posta bildirimleri sayesinde hiçbir görüşme kaybolmaz.
Ziyaretçilerinizi Tanıyın Sormadan Önce
Cihaz tespiti, coğrafi konum, sayfa geçmişi ve yapay zeka destekli duygu analizi ile gerçek zamanlı ziyaretçi takibi. Anonim trafiği, harekete geçirilebilir içgörülere dönüştürün.
Her Müşterinin Konuştuğu Dil
Otomatik algılama ve gerçek zamanlı çeviri ile dil engellerini aşın. Çok dilli temsilciler istihdam etmeden 46 dilde müşteri desteği sağlayın.
Otomatik Algılama
Ziyaretçi dilini tarayıcı ayarlarından otomatik olarak tespit eder ve widget'ı anında uyarlar.
Gerçek Zamanlı Çeviri
Mesajlar anında çevrilir, böylece temsilciler ve ziyaretçiler kendi dillerini görür.
46 Yerel Dil
Tam kullanıcı arayüzü yerelleştirmesi — sadece sohbet mesajları değil, her düğme, etiket ve bildirim.
İhtiyacınız Olan Her Şey, İhtiyacınız Olmayan Hiçbir Şey
Mesajlaşma
- Gerçek Zamanlı Sohbet
- Yazma Göstergeleri
- Okundu Bilgisi
- Dosya Paylaşımı
- Emoji ve GIF
- Sesli Mesajlar
- Sohbet Geçmişi
Widget
- Özel Renkler
- Özel Konum
- Ön Sohbet Formları
- Çalışma Saatleri
- Hızlı Yanıtlar
- Mobil için Optimize Edilmiş
Ajan Araçları
- Akıllı Sıra
- Hazır Yanıtlar
- Sohbet Aktarımı
- Ziyaretçi Bilgi Paneli
- Notlar ve Etiketler
- Otomatik Atama
AI ve Otomasyon
- AI Chatbot
- Akış Oluşturucu
- Bot Şablonları
- Akıllı Tetikleyiciler
- Otomatik Yanıtlar
- İnsana Aktarma
Video ve Ses
- HD Video Görüşmeleri
- Sesli Görüşmeler
- Ekran Paylaşımı
- Birlikte Gezinme
- Tek Tıkla Yükseltme
Analitik
- Gerçek Zamanlı Dashboard
- Yanıt Süresi Takibi
- Memnuniyet Puanları
- Temsilci Sıralamaları
- CSV & PDF Dışa Aktarımları
Güvenlik
- Uçtan Uca Şifreleme
- GDPR Uyumlu
- EU Veri Merkezleri
- Veri Saklama Kontrolleri
Entegrasyon
- WordPress Eklentisi
- REST API
- Webhooks
- WooCommerce Entegrasyonu
- 46 Dil
Çevrimdışı Destek
- Özel Çevrimdışı Formlar
- Ticket System
- E-posta Bildirimleri
- Otomatik Yanıt Kuralları
- Çalışma Saatleri Kuralları
- Öncelikli Yönlendirme
Ziyaretçi İstihbaratı
- Gerçek Zamanlı Takip
- Coğrafi Konum ve Ülke
- Cihaz ve Tarayıcı Tespiti
- Sayfa Görüntüleme Geçmişi
- Yapay Zeka Duygu Analizi
- Ziyaretçi Tanımlama
Kurumsal Sınıf Güvenlik & Gizlilik
Tasarım gereği GDPR uyumludur. Tüm veriler şifrelenir ve AB veri merkezlerinde saklanır. Çoklu kiracı izolasyonu, müşteri verilerinizin gizli ve korumalı kalmasını sağlar.
Entegre Edin Her Şeyle
Tam REST API, olay webhook'ları, yerel WordPress eklentisi ve WooCommerce entegrasyonu. Özel iş akışları oluşturun ve mevcut araçlarınızla bağlantı kurun.
Yayında
Kurulumdan ilk konuşmanıza kadar teknik beceri gerekmez.
Eklentiyi Kurun
Tek tıkla WordPress kurulumu. Jetweb hesabınızla otomatik yapılandırma.
Tasarımı Özelleştirin
Görsel düzenleyicimizle markanıza uyum sağlayın. Renkleri, konumu, avatarı ve karşılama mesajlarını seçin.
Ekibinizi Ekleyin
Temsilcileri davet edin, departmanlar oluşturun ve verimli sohbet dağıtımı için yönlendirme kurallarını ayarlayın.
Dönüşümü Başlatın
Anında yayına geçin. Ziyaretçilerin gerçek zamanlı etkileşimle müşteriye dönüşmesini izleyin.
Öncesi ve Sonrası
Jetweb Live Chat ile işletmelerin müşteri desteklerini nasıl dönüştürdüğünü görün.
- Müşteriler e-posta yanıtları için 24+ saat bekler
- Yanıtsız sorular nedeniyle kaybedilen potansiyel müşteriler
- Müşteri davranışına dair görünürlük yok
- Kanallar arasında parçalanmış destek
- 32 saniyenin altında anlık yanıtlar
- %40 dönüşüm oranı artışı
- Gerçek zamanlı ziyaretçi takibi ve içgörüler
- Tüm konuşmalar için birleşik gelen kutusu
Sektör Liderleri Tarafından
Müşteri desteklerini dönüştüren binlerce işletmeye katılın.
"Jetweb Live Chat, ilk ay içinde dönüşüm oranımızı %47 artırdı. Gerçek zamanlı etkileşim satış ekibimiz için bir oyun değiştirici oldu."
"Sonunda, sadece çalışan bir Live Chat. Kurulum 5 dakika sürdü ve destek ekibimiz hemen sohbetleri yönetmeye başladı. Yaptığımız en iyi yatırım."
"Yalnızca analiz panosu bile değer. Artık her konuşmayı takip edebiliyor ve ekibimizin performansını gerçek verilerle ölçebiliyoruz."
Gerçekte Ne Alıyorsunuz
Kurumsal sınıf canlı sohbet, maliyetin çok daha azına
Büyüyen
Ücretsiz başlayın. Büyüdükçe yükseltin. Gizli ücret yok, sürpriz yok.
- 3 Ajan Yeri
- 3 Web Sitesi
- 1.000 Sohbet/Ay
- 30 Günlük Sohbet Geçmişi
- Dosya Paylaşımı
- Hızlı Yanıtlar
- Notlar ve Etiketler
- Temel Ziyaretçi Bilgisi
- Sohbet Öncesi Formu
- Hazır Yanıtlar
- Çevrimdışı Mesajlar
- E-posta Bildirimleri
- 2 Rol (Yönetici ve Temsilci)
- GDPR ve AB Veri Merkezleri
- 10 Temsilci Yeri
- 10 Web Sitesi
- 5.000 Sohbet/Ay
- 90 Günlük Sohbet Geçmişi
- 10 Departman
- Otomatik Çeviri (46 Dil)
- Widget Yerelleştirme
- Özel Widget Markalaştırma
- REST API Erişimi
- Olay Webhook'ları
- Sesli Mesajlar
- Sohbet Transferi ve Derecelendirme
- 4 Ajan Rolü
- Gelişmiş Analitikler
- Ajan Performansı
- Otomatik Atama
- Sınırsız Ajan
- Sınırsız Web Sitesi
- Sınırsız Sohbet
- 365 Günlük Sohbet Geçmişi
- AI Chatbot ve Akış Oluşturucu
- HD Video ve Sesli Görüşmeler
- Ekran Paylaşımı ve Ortak Gezinme
- Beyaz Etiket Markalama
- WooCommerce Entegrasyonu
- HMAC İmzalı URL'ler
- SLA Yönetimi
- Öncelikli Destek
- Çakışma Tespiti
- Saatlik Analitikler
- Özel Alt Alan Adı
- Sınırsız Departman
Sizin Tasarrufunuzu Hesaplayın
Intercom, Zendesk ve diğer çözümlere kıyasla ne kadar tasarruf ettiğinizi görün
3 Ücretsiz Bonus Dahil
Bugün kaydolun ve bu premium ekstraları ek ücret ödemeden alın
Premium Kurulum
Ekibimiz canlı sohbetinizi, widget tasarımınızı ve AI sohbet robotunuzu maksimum dönüşüm için yapılandırır
Veri Taşıma
Mevcut konuşmalarınızı ve kişilerinizi herhangi bir platformdan sorunsuz bir şekilde taşıyoruz
Eğitim Oturumu
Ekibiniz için tüm özellikleri ve en iyi uygulamaları kapsayan 60 dakikalık canlı eğitim
14 Gün Para İade Garantisi
Jetweb Live Chat'yı tamamen risksiz deneyin. Memnun kalmazsanız, tam para iadesi alın.
14 Gün Para İade Garantisi
Jetweb Live Chat'yı seveceğinizden o kadar eminiz ki, tam 14 günlük para iade garantisi sunuyoruz. Soru sorulmaz, gizli koşul yoktur.
Tam Özellik Karşılaştırması
Her özellik, her plan — tek bakışta
| Çekirdek | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Temsilci Koltukları | 3 | 10 | Sınırsız |
| Web Siteleri | 3 | 10 | Sınırsız |
| Aylık Sohbetler | 1.000 | 5.000 | Sınırsız |
| Sohbet Geçmişi | 30 Gün | 90 Gün | 365 Gün |
| Mesajlaşma | |||
| Gerçek Zamanlı Sohbet | |||
| Yazma Göstergeleri | |||
| Emoji ve Tepkiler | |||
| Dosya Paylaşımı | |||
| Sesli Mesajlar | |||
| Hızlı Yanıtlar | |||
| Araçlar | |||
| Hazır Yanıtlar | Temel | Gelişmiş | Tam |
| Ajan Rolleri | 2 Rol | 4 Rol | Sınırsız |
| Sohbet Transferi | |||
| Ziyaretçi Takibi | |||
| Departman Yönlendirmesi | |||
| Yapay Zeka ve Otomasyon | |||
| AI Chatbot | |||
| Akış Oluşturucu | |||
| Bot Şablonları | 12 | ||
| Otomatik Çeviri | 46 | 46 | |
| Video ve Ses | |||
| HD Video Görüşmeleri | |||
| Ekran Paylaşımı | |||
| Birlikte Gezinme | |||
| Güvenlik ve Uyumluluk | |||
| GDPR Uyumlu | |||
| Uçtan Uca Şifreleme | |||
| HMAC İmzalı URL'ler | |||
| Entegrasyon | |||
| WordPress Eklentisi | |||
| REST API | |||
| Olay Webhook'ları | |||
| WooCommerce Entegrasyonu | |||
Ekiplerin Neden Tercih Ettiği Jetweb
| Özellik | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Başlangıç Fiyatı | 19€/ay | $74/ay | $55/ay | $20/ay | $25/ay | Ücretsiz |
| AI Chatbot | ||||||
| Flow Builder | ||||||
| Video Görüşmeleri | ||||||
| Ekran Paylaşımı | ||||||
| Otomatik Çeviri | Add-on | |||||
| Widget Boyutu | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | Ücretli | ||||
| GDPR / EU Hosting | US-based | US-based | ||||
| WordPress Eklentisi |
Güvenilir & Sertifikalı
Sıkça Sorulan Sorular
Jetweb Live Chat hakkında bilmeniz gereken her şey.
Çoğu kullanıcı 5 dakikadan kısa sürede kurulumu tamamlar. Sadece WordPress eklentimizi yükleyin, hesabınızı bağlayın ve widget'ı özelleştirin. Kod yazmaya gerek yoktur.
Kesinlikle! Renkler, konum, animasyonlar, karşılama mesajları ve temsilci avatarları üzerinde tam kontrole sahipsiniz. Görsel düzenleyicimiz, markanıza mükemmel şekilde uyum sağlamayı kolaylaştırır.
Ziyaretçiler, özelleştirilebilir bir çevrimdışı form aracılığıyla mesaj bırakabilir. Anında e-posta bildirimleri alırsınız ve tüm mesajlar takip için kaydedilir.
Evet, tamamen GDPR uyumluyuz. Tüm veriler şifrelenir, AB veri merkezlerinde güvenli bir şekilde saklanır ve veri saklama politikaları üzerinde tam kontrole sahip olursunuz.
Evet! WordPress eklentimiz WooCommerce ile sorunsuz bir şekilde entegre olur. Müşterilerin hangi ürünlere göz attığını, sepet içeriklerini ve sipariş geçmişini — hepsini doğrudan temsilci panelinde görebilirsiniz.
AI Chatbot, sürükle-bırak düğümleriyle konuşma akışlarını tasarladığınız görsel bir akış oluşturucu kullanır. 12 hazır şablondan birini seçin veya 9 farklı düğüm türüyle özel akışlar oluşturun. Business plan'da mevcuttur.
Kesinlikle. Herhangi bir sohbet görüşmesi, tek bir tıklamayla HD video veya sesli görüşmeye dönüştürülebilir. Karmaşık sorunları hızlıca çözmek için ekran paylaşımı ve birlikte gezinti dahildir.
Sistemimiz ziyaretçinin dilini otomatik olarak algılar ve mesajları gerçek zamanlı olarak çevirir. Temsilciler mesajları kendi dillerinde, ziyaretçiler ise yanıtları kendi dillerinde görür. Manuel kurulum gerektirmeden 46 dili destekler.
Evet! Tam bir REST API, olay webhook'ları, WooCommerce entegrasyonlu bir WordPress eklentisi ve özelleştirilebilir gömme kodları sağlıyoruz. Özel iş akışları oluşturun, sohbet verilerinizi CRM'inizle senkronize edin veya kendi Dashboard'larınızı oluşturun.
Kesinlikle. Ziyaretçi İstihbarat panelimiz, coğrafi konum, cihaz bilgileri, tarayıcı detayları, sayfa görüntüleme geçmişi ve yapay zeka destekli duygu analizi dahil gerçek zamanlı verileri gösterir — tümü bir konuşma sırasında temsilciler tarafından görülebilir.
Temsilciler çevrimdışı olduğunda, ziyaretçiler adlarını, e-postalarını ve mesajlarını bırakabilecekleri özelleştirilebilir bir form görür. Tüm gönderimler, öncelikli yönlendirmeli Tickets olarak kaydedilir. Anında e-posta bildirimleri alırsınız ve çevrimiçi olduğunuzda yanıtlayabilirsiniz.
Müşteri Desteğinizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?
Jetweb Live Chat ile olağanüstü müşteri deneyimleri sunan 5.000'den fazla işletmeye katılın.