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エンタープライズ向けLive Chatソリューション

すべての訪問者を
次のお客様へ

コンバージョンを40%向上させるリアルタイムライブチャット。すべての訪問者とエンゲージし、より多くの契約を成立させ、卓越したカスタマーサポートを、一つの強力なプラットフォームから提供します。

今すぐ始める
<50ms 平均応答時間
99.9% 稼働率SLA
8KB ウィジェットサイズ
S

Sarah Miller

サポートチームオンライン
5人の担当者がオンライン
サポート対応可能
リアルタイム
即時配信
料金について詳しく知りたいです。
10:42 AM
世界中の5,000以上の企業に信頼されています
2.5M+
対応会話数
5,000+
アクティブな企業
32s
平均応答時間
4.9/5
カスタマーサティスファクション
// リアルタイムメッセージング

超高速 Live Chat

訪問者がサイトにアクセスした瞬間に接続。50ミリ秒未満の配信により、すべての会話が瞬時で自然に感じられます。

入力インジケーター 既読通知 ファイル共有 音声メッセージ 絵文字・GIFサポート 永続的なチャット履歴 クイックリプライ メッセージリアクション 自動翻訳
サポートチャット
こんにちは!注文番号 #4521 についてサポートが必要です
承知しました!すぐに注文詳細を確認いたします。
追跡番号が機能しないようです
問題を発見しました — 追跡情報は2時間後に更新されます。こちらが直接リンクです。
👍
注文を追跡 商品を返品 営業に連絡
// AI駆動オートメーション

スマートチャットボット & フロービルダー

コードを一行も書かずに、FAQの対応、リードの選別、顧客の振り分けを行うインテリジェントな会話フローを設計できます。

11種類のノードタイプ 12種類の既成テンプレート 6種類のトリガータイプ 46言語での自動翻訳 会話分析 スマートな人間への引き継ぎ AI対応 変数システム メールアクション
ビジネスプラン限定
ノードをドラッグしてフローを再配置
開始
メッセージ
"ようこそ!"
質問
"お困りですか?"
AI
自動応答
条件
VIP顧客の場合
アクション
担当者に通知
// エージェントワークスペース

強力な エージェントダッシュボード

サポートチームに必要なすべてが1つの統合ワークスペースに揃っています。複数の会話を処理し、訪問者情報にアクセスし、シームレスに連携できます。

スマートチャットキュー 定型文 チャット転送 訪問者情報 メモとタグ 自動割り当て 優先度レベル 衝突検知 部門フィルタリング
agents.jetweb.app
3
2
TM
Thomas M.
注文について助けが必要です...
2m1
SK
Sarah K.
ご協力ありがとうございます!
15m
JR
James R.
価格についての質問...
32m
Thomas M.オンライン
こんにちは、Thomasさん!今日はどのようなご用件でしょうか?
注文 #4521 について質問があります
すぐに確認いたします。
ありがとうございます!
Type a message...
// チーム管理

チームの管理 プロのように

役割ベースの権限、部門ルーティング、パフォーマンス追跡でサポートチームを組織化します。1人の担当者から数百人までスケールできます。

役割ベースアクセス 部門ルーティング 定型文 パフォーマンス指標 担当者スケジューリング スマート割り当て SLA目標 同時チャット制限
チームメンバー
3 オンライン
SM
Sarah M.
管理者
TK
Tom K.
マネージャー
LR
Lisa R.
エージェント
セールス
サポート
請求
// ウィジェットデザイン

完全にカスタマイズ可能な チャットウィジェット

ウィジェットを真にあなたのものにしましょう。ブランドカラーに合わせ、配置を選択し、営業時間を設定し、完璧な第一印象を作り出します。

カスタムカラーと配置 事前チャットフォーム 営業時間 わずか8KBの読み込み クイック返信ボタン モバイル最適化 ホワイトラベルブランディング オフラインメッセージ設定
S
サポート
Online
J
Jetweb
Online
H
ヘルプ
Online
// ビデオ & ボイス

HDビデオ & ボイス通話

ワンクリックで、あらゆるチャットを鮮明なビデオまたはボイス通話にエスカレートできます。画面共有と共同閲覧により、複雑な問題も簡単に解決します。

HDビデオ通話 ボイス通話 画面共有 共同閲覧 ワンクリックエスカレーション WebRTC技術 NATトラバーサル
SM
Sarah Mitchell
接続済み
04:32
// インサイト & レポート

データ駆動型 分析

サポートパフォーマンスのあらゆる側面を把握できます。リアルタイムダッシュボード、満足度スコア、担当者ランキングにより、継続的な最適化を支援します。

リアルタイムダッシュボード 応答時間トラッキング 顧客満足度評価 担当者パフォーマンスランキング CSV & PDF エクスポート 時間別分布 未対応チャットトラッキング
会話の概要
Last 7 days
1,247
チャット総数
32s
平均応答時間
4.9
満足度
// オフラインサポート

もう二度と お客様を見逃しません

チームがオフラインの際も、すべてのリードを確実にキャプチャします。スマートなオフラインフォーム、チケット管理、自動メール通知により、会話が失われることはありません。

カスタムオフラインフォーム チケットシステム メール通知 自動応答ルール 営業時間ルール 優先ルーティング
メッセージを残す
名前
John Doe
メールアドレス
メッセージ
...
メッセージを送信
#1024 — Order inquiry 未対応
#1023 対応中
#1022 解決済み
// ビジターインテリジェンス

訪問者を知る 彼らが問い合わせる前に

デバイス検出、位置情報、ページ履歴、AIによる感情分析を備えたリアルタイム訪問者トラッキング。匿名のトラフィックを実用的なインサイトに変えます。

リアルタイムトラッキング ジオロケーションと国 デバイスとブラウザ検出 ページ訪問履歴 AI感情分析 訪問者識別
JD
John Doe
Berlin, Germany
ポジティブ
デバイスChrome / macOS
IP192.168.x.x
訪問数7
現在のページ/pricing
/2m ago
/features1m ago
/pricingnow
// グローバルリーチ

すべてのお客様の 言語

自動検出とリアルタイム翻訳で言語の壁を解消。多言語担当者を雇用することなく、46言語で顧客をサポート。

ウィジェットUIローカライゼーション 担当者側翻訳
Deutsch Français Español 日本語 한국어

自動検出

ブラウザ設定から訪問者の言語を自動識別し、ウィジェットを即座に適応させます。

リアルタイム翻訳

メッセージはその場で翻訳されるため、担当者と訪問者はそれぞれの言語で表示されます。

46のネイティブ言語

完全なUIローカライゼーション — チャットメッセージだけでなく、すべてのボタン、ラベル、通知に対応。

// 全機能セット

必要なものはすべて、 不要なものは一切なし

メッセージング

  • リアルタイムチャット
  • 入力インジケーター
  • 既読通知
  • ファイル共有
  • 絵文字 & GIF
  • 音声メッセージ
  • チャット履歴

ウィジェット

  • カスタムカラー
  • カスタム位置
  • 事前チャットフォーム
  • 営業時間
  • クイックリプライ
  • モバイル最適化

エージェントツール

  • スマートキュー
  • 定型文
  • チャット転送
  • 訪問者情報パネル
  • メモとタグ
  • 自動割り当て

AI & 自動化

  • AIチャットボット
  • フロービルダー
  • ボットテンプレート
  • スマートトリガー
  • 自動返信
  • 人間への引き継ぎ

ビデオ & 音声

  • HDビデオ通話
  • 音声通話
  • 画面共有
  • 共同閲覧
  • ワンクリックエスカレーション

分析

  • リアルタイムダッシュボード
  • 応答時間トラッキング
  • 満足度スコア
  • エージェントランキング
  • CSV & PDF エクスポート

セキュリティ

  • エンドツーエンド暗号化
  • GDPR準拠
  • EUデータセンター
  • データ保持コントロール

統合

  • WordPress プラグイン
  • REST API
  • Webhooks
  • WooCommerce 連携
  • 46言語

オフラインサポート

  • カスタムオフラインフォーム
  • チケットシステム
  • メール通知
  • 自動応答ルール
  • 営業時間ルール
  • 優先ルーティング

ビジターインテリジェンス

  • リアルタイムトラッキング
  • ジオロケーション & 国
  • デバイス & ブラウザ検出
  • ページ閲覧履歴
  • AI感情分析
  • ビジター識別
// エンタープライズセキュリティ

エンタープライズグレード セキュリティとプライバシー

設計段階からGDPR準拠。すべてのデータは暗号化され、EUのデータセンターに保存されます。マルチテナント分離により、お客様のデータは常に非公開かつ保護されます。

GDPR準拠 EUデータセンター エンドツーエンド暗号化 データ保持管理 HMAC署名付きURL マルチテナント分離
GDPR
EUホスティング
AES-256
HMAC署名
Multi-Tenant
データ制御
// 開発者向け

あらゆるサービスと 統合

完全なREST API、イベントWebhook、ネイティブWordPressプラグイン、WooCommerce統合。カスタムワークフローを構築し、既存のツールと接続できます。

完全なREST API イベントWebhook WordPressプラグイン WooCommerce対応 カスタム埋め込みコード APIドキュメント
REST API
POST /api/v1/conversations
// Create a new conversation
{
"visitor_id": "vis_abc123",
"site_id": "site_xyz",
"message": "Hello!"
}
// Response: 201 Created
{
"success": true,
"conversation_id": "conv_7f8"
}
WordPress
WooCommerce
Webhook
// シンプルなセットアップ

わずか

インストールから初めての会話まで、技術的なスキルは不要です。

01

プラグインをインストール

ワンクリックでWordPressをインストール。Jetwebアカウントで自動的に設定されます。

02

デザインをカスタマイズ

ビジュアルエディターであなたのブランドに合わせて調整。色、位置、アバター、ウェルカムメッセージを選択できます。

03

チームを追加

エージェントを招待し、部門を作成し、効率的なチャット配分のためのルーティングルールを設定します。

04

コンバージョンを開始

即座にライブ開始。リアルタイムのエンゲージメントで訪問者が顧客に変わる様子をご覧ください。

// その違い

Before vs.

Jetweb Live Chat でカスタマーサポートを変革した企業の事例をご覧ください。

Jetweb 導入前
  • メール返信に24時間以上待たされる
  • 未回答の質問によるリードの喪失
  • 顧客行動の可視性なし
  • チャネル間で断片化されたサポート
Jetweb 導入後
  • 32秒以内の即時応答
  • コンバージョン率40%向上
  • リアルタイムの訪問者追跡とインサイト
  • すべての会話を一元管理する受信箱
// カスタマーストーリー

業界の

カスタマーサポートを変革した何千もの企業に加わりましょう。

"Jetweb Live Chat は、導入初月でコンバージョン率を47%向上させました。リアルタイムでのエンゲージメントは、我々のセールスチームにとってゲームチェンジャーです。"

TM
Sarah Mitchell
セールス責任者, TechFlow Inc.

"ついに、まさに機能するLive Chatに出会えました。セットアップは5分で完了し、サポートチームはすぐにチャット対応を開始できました。最高の投資です。"

SK
マーカス・チェン
CEO, Designova Studio

"分析ダッシュボードだけでも価値があります。すべての会話を追跡し、実際のデータでチームのパフォーマンスを測定できるようになりました。"

MR
エレナ・ロドリゲス
サポートマネージャー, CloudBase
10,000+
アクティブユーザー
2.5M+
処理された会話
99.9%
稼働率SLA
24/7
サポート
// 総価値

あなたが実際に 得るもの

エンタープライズグレードのライブチャットを低コストで

リアルタイムチャットエンジン
50€/月の価値
AIチャットボットビルダー
80€/月の価値
ビデオ・音声通話
40€/月の価値
高度な分析
30€/月の価値
46言語翻訳
60€/月の価値
完全なREST APIアクセス
40€/月の価値
合計価値
300€
あなたの価格
14.99€
95%節約
// 透明な料金体系

成長に合わせて

無料で開始。成長に合わせてアップグレード。隠れた料金やサプライズはありません。

スターター
14.99
/月
  • 3 Agent Seats
  • 3ウェブサイト
  • 月1,000チャット
  • 30日間のチャット履歴
  • ファイル共有
  • クイックリプライ
  • メモとタグ
  • 基本的な訪問者情報
  • 事前チャットフォーム
  • 定型文
  • オフラインメッセージ
  • メール通知
  • 2役割(管理者とエージェント)
  • GDPR対応 & EUデータセンター
始める
ビジネス
89.99
/月
  • 無制限のエージェント
  • 無制限のウェブサイト
  • 無制限のチャット
  • 365日間のチャット履歴
  • AIチャットボットとフロービルダー
  • HDビデオ・音声通話
  • 画面共有・共同ブラウジング
  • ホワイトラベルブランディング
  • WooCommerce連携
  • HMAC署名付きURL
  • SLA管理
  • 優先サポート
  • 衝突検知
  • 時間単位分析
  • カスタムサブドメイン
  • 無制限部門
始める
// コスト削減

あなたの 節約額を計算

Intercom、Zendeskなどのソリューションと比較してどれだけ節約できるかを確認

Intercom
370€
Zendesk
275€
Jetweb
14.99€
節約額 355€/mo
今すぐ節約を始める
// 早期導入者特典

無料ボーナス3点付き

今すぐ登録して、追加費用なしでこれらのプレミアム特典を入手

149€ 相当

プレミアムセットアップ

当社チームがライブチャット、ウィジェットデザイン、AIチャットボットを最大のコンバージョン率になるよう設定

99€ 相当

データ移行

既存の会話と連絡先をあらゆるプラットフォームからシームレスに移行します

79€ 相当

トレーニングセッション

すべての機能とベストプラクティスをカバーする60分のライブトレーニングをチームに提供

今すぐボーナスを受け取る
// リスクゼロ

14日間返金保証 保証

Jetweb Live Chat を完全にリスクフリーでお試しください。ご満足いただけない場合は全額返金いたします。

14日間返金保証

私たちは、お客様が Jetweb Live Chat を気に入っていただけると確信しているため、14日間の全額返金保証を提供しています。質問はなく、隠れた条件もありません。

14日以内に全額返金
質問なし
エクスポートしたデータは保持可能
ワンクリックでいつでもキャンセル可能
100%満足保証

完全な機能比較

すべての機能とプランが一目でわかります

コア機能 Starter Pro Business
エージェント席数310無制限
ウェブサイト数310無制限
月間チャット数1,0005,000無制限
チャット履歴30日90日365日
メッセージング
リアルタイムチャット
入力中インジケーター
絵文字 & リアクション
ファイル共有
ボイスメッセージ
クイックリプライ
エージェントツール
定型文基本高度完全
エージェントロール2役割4役割無制限
チャット転送
訪問者トラッキング
部門ルーティング
AI & 自動化
AIチャットボット
フロービルダー
ボットテンプレート12
自動翻訳4646
ビデオ & ボイス
HDビデオ通話
画面共有
共同ブラウジング
セキュリティ & コンプライアンス
GDPR準拠
エンドツーエンド暗号化
HMAC署名付きURL
連携
WordPress プラグイン
REST API
イベントWebhook
WooCommerce連携
// 比較結果を見る

チームが選ぶ理由 Jetweb

機能 Jetweb Intercom Zendesk LiveChat Crisp Tawk.to
開始価格 19€/月 $74/月 $55/月 $20/月 $25/月 無料
AIチャットボット
フロービルダー
ビデオ通話
画面共有
自動翻訳 Add-on
ウィジェットサイズ 8KB 200KB以上 150KB以上 120KB+ 100KB+ 180KB+
ホワイトラベル Add-on 有料
GDPR / EUホスティング US-based US-based
WordPress プラグイン

信頼と認証

GDPR準拠
EUデータセンター
AES-256暗号化
99.9% アップタイムSLA
24/7サポート
SOC 2対応
// FAQ

よくある 質問

Jetweb Live Chatについて知っておくべきすべてのこと。

Jetweb Live Chatのセットアップにはどれくらい時間がかかりますか?

ほとんどのユーザーは5分以内に起動・実行できます。当社のWordPressプラグインをインストールし、アカウントを接続し、ウィジェットをカスタマイズするだけです。コーディングは不要です。

チャットウィジェットを自社ブランドに合わせてカスタマイズできますか?

もちろんです!色、位置、アニメーション、ウェルカムメッセージ、担当者のアバターを完全に制御できます。ビジュアルエディターを使用すれば、ブランドに完璧に合わせることが簡単にできます。

すべての担当者がオフラインの場合はどうなりますか?

訪問者はカスタマイズ可能なオフラインフォームからメッセージを残すことができます。メール通知が即座に届き、すべてのメッセージはフォローアップのために保存されます。

Jetweb Live ChatはGDPRに準拠していますか?

はい、完全にGDPRに準拠しています。すべてのデータは暗号化され、EUのデータセンターに安全に保管され、データ保持ポリシーを完全に制御できます。

Jetweb Live ChatはWooCommerceで動作しますか?

はい!当社のWordPressプラグインはWooCommerceとシームレスに統合します。顧客が閲覧している商品、カートの中身、注文履歴を、すべてエージェントのダッシュボードで直接確認できます。

AIチャットボットはどのように機能しますか?

AIチャットボットは、ドラッグ&ドロップのノードで会話の流れをデザインするビジュアルフロービルダーを使用します。12種類の既成テンプレートから選択するか、9種類の異なるノードタイプでカスタムフローを構築できます。ビジネスプランでご利用いただけます。

チャットを通じてビデオ通話はできますか?

もちろんです。チャットでの会話は、ワンクリックでHDビデオ通話または音声通話に切り替えることができます。複雑な問題を迅速に解決するために、画面共有と共同ブラウジングも含まれています。

自動翻訳はどのように機能しますか?

当システムは訪問者の言語を自動検出し、メッセージをリアルタイムで翻訳します。担当者は自分の言語でメッセージを確認し、訪問者は返信を自分の言語で確認します。手動設定不要で46言語をサポートしています。

カスタム統合用のAPIは提供していますか?

はい!完全なREST API、イベントWebhook、WooCommerce統合付きのWordPressプラグイン、カスタマイズ可能な埋め込みコードを提供しています。カスタムワークフローを構築したり、チャットデータをCRMと同期したり、独自のDashboardを作成したりできます。

自社ウェブサイト上の訪問者行動を追跡できますか?

もちろんです。当社のVisitor Intelligenceパネルは、地理的位置、デバイス情報、ブラウザ詳細、ページ閲覧履歴、AIによる感情分析を含むリアルタイムデータを表示します。これらはすべて、会話中に担当者が確認できます。

利用可能なオフラインサポートオプションは何ですか?

担当者がオフラインの場合、訪問者は名前、メールアドレス、メッセージを残すためのカスタマイズ可能なフォームを表示します。すべての送信内容は優先ルーティング付きのTicketsとして保存されます。即座にメール通知を受け取り、オンラインに戻った際に返信できます。

あなたの カスタマーサポートを変える準備はできていますか?

Jetweb Live Chatで5,000社以上の企業に加わり、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供しましょう。

待ってください — 特別オファー

20%割引を受け取ってからお去りください

お帰りになるのは残念です。今すぐサインアップして、どのLive Chatプランでも最初の3ヶ月間20%オフになります。この限定オファーは永遠には続きません。

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Jetweb Live Chatがどのようにあなたのカスタマーサポートを変えるかご覧ください。当チームが個別にご案内いたします。

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デモリクエストを受領しました!

Jetweb Live Chatにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。担当チームが24時間以内にご連絡し、お客様専用のデモの日程を調整いたします。