コンバージョンを40%向上させるリアルタイムライブチャット。すべての訪問者とエンゲージし、より多くの契約を成立させ、卓越したカスタマーサポートを、一つの強力なプラットフォームから提供します。
訪問者がサイトにアクセスした瞬間に接続。50ミリ秒未満の配信により、すべての会話が瞬時で自然に感じられます。
コードを一行も書かずに、FAQの対応、リードの選別、顧客の振り分けを行うインテリジェントな会話フローを設計できます。
サポートチームに必要なすべてが1つの統合ワークスペースに揃っています。複数の会話を処理し、訪問者情報にアクセスし、シームレスに連携できます。
役割ベースの権限、部門ルーティング、パフォーマンス追跡でサポートチームを組織化します。1人の担当者から数百人までスケールできます。
ウィジェットを真にあなたのものにしましょう。ブランドカラーに合わせ、配置を選択し、営業時間を設定し、完璧な第一印象を作り出します。
ワンクリックで、あらゆるチャットを鮮明なビデオまたはボイス通話にエスカレートできます。画面共有と共同閲覧により、複雑な問題も簡単に解決します。
サポートパフォーマンスのあらゆる側面を把握できます。リアルタイムダッシュボード、満足度スコア、担当者ランキングにより、継続的な最適化を支援します。
チームがオフラインの際も、すべてのリードを確実にキャプチャします。スマートなオフラインフォーム、チケット管理、自動メール通知により、会話が失われることはありません。
デバイス検出、位置情報、ページ履歴、AIによる感情分析を備えたリアルタイム訪問者トラッキング。匿名のトラフィックを実用的なインサイトに変えます。
自動検出とリアルタイム翻訳で言語の壁を解消。多言語担当者を雇用することなく、46言語で顧客をサポート。
ブラウザ設定から訪問者の言語を自動識別し、ウィジェットを即座に適応させます。
メッセージはその場で翻訳されるため、担当者と訪問者はそれぞれの言語で表示されます。
完全なUIローカライゼーション — チャットメッセージだけでなく、すべてのボタン、ラベル、通知に対応。
設計段階からGDPR準拠。すべてのデータは暗号化され、EUのデータセンターに保存されます。マルチテナント分離により、お客様のデータは常に非公開かつ保護されます。
完全なREST API、イベントWebhook、ネイティブWordPressプラグイン、WooCommerce統合。カスタムワークフローを構築し、既存のツールと接続できます。
インストールから初めての会話まで、技術的なスキルは不要です。
ワンクリックでWordPressをインストール。Jetwebアカウントで自動的に設定されます。
ビジュアルエディターであなたのブランドに合わせて調整。色、位置、アバター、ウェルカムメッセージを選択できます。
エージェントを招待し、部門を作成し、効率的なチャット配分のためのルーティングルールを設定します。
即座にライブ開始。リアルタイムのエンゲージメントで訪問者が顧客に変わる様子をご覧ください。
Jetweb Live Chat でカスタマーサポートを変革した企業の事例をご覧ください。
カスタマーサポートを変革した何千もの企業に加わりましょう。
"Jetweb Live Chat は、導入初月でコンバージョン率を47%向上させました。リアルタイムでのエンゲージメントは、我々のセールスチームにとってゲームチェンジャーです。"
"ついに、まさに機能するLive Chatに出会えました。セットアップは5分で完了し、サポートチームはすぐにチャット対応を開始できました。最高の投資です。"
"分析ダッシュボードだけでも価値があります。すべての会話を追跡し、実際のデータでチームのパフォーマンスを測定できるようになりました。"
エンタープライズグレードのライブチャットを低コストで
無料で開始。成長に合わせてアップグレード。隠れた料金やサプライズはありません。
Intercom、Zendeskなどのソリューションと比較してどれだけ節約できるかを確認
今すぐ登録して、追加費用なしでこれらのプレミアム特典を入手
当社チームがライブチャット、ウィジェットデザイン、AIチャットボットを最大のコンバージョン率になるよう設定
既存の会話と連絡先をあらゆるプラットフォームからシームレスに移行します
すべての機能とベストプラクティスをカバーする60分のライブトレーニングをチームに提供
Jetweb Live Chat を完全にリスクフリーでお試しください。ご満足いただけない場合は全額返金いたします。
私たちは、お客様が Jetweb Live Chat を気に入っていただけると確信しているため、14日間の全額返金保証を提供しています。質問はなく、隠れた条件もありません。
すべての機能とプランが一目でわかります
| コア機能 | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| エージェント席数 | 3 | 10 | 無制限 |
| ウェブサイト数 | 3 | 10 | 無制限 |
| 月間チャット数 | 1,000 | 5,000 | 無制限 |
| チャット履歴 | 30日 | 90日 | 365日 |
| メッセージング | |||
| リアルタイムチャット | |||
| 入力中インジケーター | |||
| 絵文字 & リアクション | |||
| ファイル共有 | |||
| ボイスメッセージ | |||
| クイックリプライ | |||
| エージェントツール | |||
| 定型文 | 基本 | 高度 | 完全 |
| エージェントロール | 2役割 | 4役割 | 無制限 |
| チャット転送 | |||
| 訪問者トラッキング | |||
| 部門ルーティング | |||
| AI & 自動化 | |||
| AIチャットボット | |||
| フロービルダー | |||
| ボットテンプレート | 12 | ||
| 自動翻訳 | 46 | 46 | |
| ビデオ & ボイス | |||
| HDビデオ通話 | |||
| 画面共有 | |||
| 共同ブラウジング | |||
| セキュリティ & コンプライアンス | |||
| GDPR準拠 | |||
| エンドツーエンド暗号化 | |||
| HMAC署名付きURL | |||
| 連携 | |||
| WordPress プラグイン | |||
| REST API | |||
| イベントWebhook | |||
| WooCommerce連携 | |||
| 機能 | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 開始価格 | 19€/月 | $74/月 | $55/月 | $20/月 | $25/月 | 無料 |
| AIチャットボット | ||||||
| フロービルダー | ||||||
| ビデオ通話 | ||||||
| 画面共有 | ||||||
| 自動翻訳 | Add-on | |||||
| ウィジェットサイズ | 8KB | 200KB以上 | 150KB以上 | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| ホワイトラベル | Add-on | 有料 | ||||
| GDPR / EUホスティング | US-based | US-based | ||||
| WordPress プラグイン |
Jetweb Live Chatについて知っておくべきすべてのこと。
ほとんどのユーザーは5分以内に起動・実行できます。当社のWordPressプラグインをインストールし、アカウントを接続し、ウィジェットをカスタマイズするだけです。コーディングは不要です。
もちろんです!色、位置、アニメーション、ウェルカムメッセージ、担当者のアバターを完全に制御できます。ビジュアルエディターを使用すれば、ブランドに完璧に合わせることが簡単にできます。
訪問者はカスタマイズ可能なオフラインフォームからメッセージを残すことができます。メール通知が即座に届き、すべてのメッセージはフォローアップのために保存されます。
はい、完全にGDPRに準拠しています。すべてのデータは暗号化され、EUのデータセンターに安全に保管され、データ保持ポリシーを完全に制御できます。
はい!当社のWordPressプラグインはWooCommerceとシームレスに統合します。顧客が閲覧している商品、カートの中身、注文履歴を、すべてエージェントのダッシュボードで直接確認できます。
AIチャットボットは、ドラッグ&ドロップのノードで会話の流れをデザインするビジュアルフロービルダーを使用します。12種類の既成テンプレートから選択するか、9種類の異なるノードタイプでカスタムフローを構築できます。ビジネスプランでご利用いただけます。
もちろんです。チャットでの会話は、ワンクリックでHDビデオ通話または音声通話に切り替えることができます。複雑な問題を迅速に解決するために、画面共有と共同ブラウジングも含まれています。
当システムは訪問者の言語を自動検出し、メッセージをリアルタイムで翻訳します。担当者は自分の言語でメッセージを確認し、訪問者は返信を自分の言語で確認します。手動設定不要で46言語をサポートしています。
はい!完全なREST API、イベントWebhook、WooCommerce統合付きのWordPressプラグイン、カスタマイズ可能な埋め込みコードを提供しています。カスタムワークフローを構築したり、チャットデータをCRMと同期したり、独自のDashboardを作成したりできます。
もちろんです。当社のVisitor Intelligenceパネルは、地理的位置、デバイス情報、ブラウザ詳細、ページ閲覧履歴、AIによる感情分析を含むリアルタイムデータを表示します。これらはすべて、会話中に担当者が確認できます。
担当者がオフラインの場合、訪問者は名前、メールアドレス、メッセージを残すためのカスタマイズ可能なフォームを表示します。すべての送信内容は優先ルーティング付きのTicketsとして保存されます。即座にメール通知を受け取り、オンラインに戻った際に返信できます。