Μετατρέψτε Κάθε Επισκέπτη Σε
Το Επόμενο Σας Πελάτη

Οι περισσότεροι χρήστες είναι έτοιμοι σε λιγότερο από 5 λεπτά. Απλώς εγκαταστήστε το πρόσθετο WordPress, συνδεθείτε στο λογαριασμό σας και προσαρμόστε το widget. Δεν απαιτείται κώδικας.

Απολύτως! Έχετε πλήρη έλεγχο στα χρώματα, τη θέση, τις κινούμενες εικόνες, τα μηνύματα υποδοχής και τις εικόνες των πρακτόρων. Ο οπτικός μας επεξεργαστής κάνει εύκολη την τέλεια εναρμόνιση με την επωνυμία σας.

Οι επισκέπτες μπορούν να αφήσουν μηνύματα μέσω μιας προσαρμόσιμης φόρμας για εκτός σύνδεσης. Θα λαμβάνετε ειδοποιήσεις μέσω email αμέσως και όλα τα μηνύματα αποθηκεύονται για παρακολούθηση.

Ναι, είμαστε πλήρως συμβατοί με τον ΓΚΠΔ. Όλα τα δεδομένα είναι κρυπτογραφημένα, αποθηκευμένα με ασφάλεια σε κέντρα δεδομένων της ΕΕ και έχετε πλήρη έλεγχο στις πολιτικές διατήρησης δεδομένων.

Ναι! Το πρόσθετο WordPress μας ενσωματώνεται απρόσκοπτα με το WooCommerce. Μπορείτε να βλέπετε ποια προϊόντα περιηγούνται οι πελάτες, τα περιεχόμενα του καλαθιού τους και το ιστορικό παραγγελιών — όλα απευθείας στον πίνακα ελέγχου του πράκτορα.

Το Chatbot Τεχνητής Νοημοσύνης χρησιμοποιεί έναν οπτικό κατασκευαστή ροών όπου σχεδιάζετε διαδρομές συνομιλίας με κόμβους drag-and-drop. Επιλέξτε από 12 έτοιμα πρότυπα ή δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές με 9 διαφορετικούς τύπους κόμβων. Διατίθεται στο πλάνο Business.

Απολύτως. Οποιαδήποτε συνομιλία chat μπορεί να αναβαθμιστεί σε κλήση HD βίντεο ή φωνής με ένα μόνο κλικ. Η κοινή χρήση οθόνης και η συν-περιήγηση περιλαμβάνονται για την επίλυση σύνθετων ζητημάτων γρήγορα.

Το σύστημά μας ανιχνεύει αυτόματα τη γλώσσα του επισκέπτη και μεταφράζει τα μηνύματα σε πραγματικό χρόνο. Οι πράκτορες βλέπουν μηνύματα στη γλώσσα τους, οι επισκέπτες βλέπουν απαντήσεις στη δική τους. Υποστηρίζει 46 γλώσσες χωρίς απαιτούμενη χειροκίνητη ρύθμιση.

Ναι! Παρέχουμε ένα πλήρες REST API, event webhooks, ένα πρόσθετο WordPress με ενσωμάτωση WooCommerce και προσαρμόσιμους κώδικας ενσωμάτωσης. Δημιουργήστε προσαρμοσμένες ροές εργασίας, συγχρονίστε δεδομένα συνομιλιών με το CRM σας ή δημιουργήστε τα δικά σας dashboards.

Απολύτως. Ο πίνακας Visitor Intelligence εμφανίζει δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, συμπεριλαμβανομένων γεωγραφικής θέσης, πληροφοριών συσκευής, λεπτομερειών προγράμματος περιήγησης, ιστορικού προβολής σελίδων και ανάλυσης συναισθήματος με τεχνητή νοημοσύνη — όλα ορατά στους πράκτορες κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας.

Όταν οι πράκτορες είναι εκτός σύνδεσης, οι επισκέπτες βλέπουν μια προσαρμόσιμη φόρμα για να αφήσουν το όνομά τους, το email και το μήνυμά τους. Όλες οι υποβολές αποθηκεύονται ως Tickets με δρομολόγηση προτεραιότητας. Θα λάβετε άμεσες ειδοποιήσεις email και μπορείτε να απαντήσετε όταν επιστρέψετε online.