เปลี่ยนทุกผู้เยี่ยมชมให้กลายเป็น
ลูกค้าคนต่อไปของคุณ
ไลฟ์แชทแบบเรียลไทม์ที่เพิ่มอัตราการแปลง 40% มีส่วนร่วมกับทุกผู้เยี่ยมชม ปิดการขายได้มากขึ้น และให้การสนับสนุนลูกค้าที่โดดเด่นทั้งหมดจากแพลตฟอร์มอันทรงพลังเพียงแห่งเดียว
Sarah Miller
เร็วเหมือนสายฟ้า Live Chat
เชื่อมต่อกับผู้เยี่ยมชมทันทีที่พวกเขาเข้าสู่เว็บไซต์ของคุณ การส่งข้อความภายใน 50 มิลลิวินาทีทำให้ทุกบทสนทนารู้สึกทันทีและเป็นธรรมชาติ
แชทบอทอัจฉริยะ & ตัวสร้างโฟลว์
ออกแบบโฟลว์การสนทนาอัจฉริยะที่จัดการคำถามที่พบบ่อย คัดกรองผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า และส่งต่อลูกค้า — ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องเขียนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว
ทรงพลัง แดชบอร์ดเอเจนต์
ทุกสิ่งที่ทีมสนับสนุนของคุณต้องการในพื้นที่ทำงานแบบรวมศูนย์เดียว จัดการการสนทนาหลายรายการ ดูข้อมูลผู้เยี่ยมชม และทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น
จัดการทีมของคุณ อย่างมืออาชีพ
จัดระเบียบทีมสนับสนุนของคุณด้วยการกำหนดสิทธิ์ตามบทบาท การกำหนดเส้นทางตามแผนก และการติดตามผลการปฏิบัติงาน ขยายจากหนึ่งตัวแทนเป็นหลายร้อยคน
ปรับแต่งได้เต็มที่ วิดเจ็ตแชท
ทำให้วิดเจ็ตเป็นของคุณอย่างแท้จริง จับคู่สีแบรนด์ของคุณ เลือกตำแหน่งที่ตั้ง กำหนดเวลาทำงาน และสร้างความประทับใจแรกที่สมบูรณ์แบบ
วิดีโอความคมชัดสูงและ การสนทนาด้วยเสียง
เปลี่ยนการแชทเป็นการสนทนาด้วยวิดีโอหรือเสียงที่คมชัดด้วยคลิกเดียว การแชร์หน้าจอและการท่องเว็บร่วมกันทำให้ปัญหาที่ซับซ้อนง่ายขึ้น
การวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วย ข้อมูล
เข้าใจทุกแง่มุมของประสิทธิภาพการสนับสนุนของคุณ แผงควบคุมแบบเรียลไทม์ คะแนนความพึงพอใจ และอันดับตัวแทนช่วยให้คุณปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
ไม่พลาด ลูกค้าอีกเลย
เก็บทุกโอกาสการขายแม้ในเวลาที่ทีมของคุณไม่ออนไลน์ ฟอร์มออฟไลน์อัจฉริยะ ระบบจัดการ Tickets และการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ ทำให้ไม่มีบทสนทนาใดสูญหาย
รู้จักผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ก่อนที่พวกเขาจะถาม
ติดตามผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์ พร้อมการตรวจจับอุปกรณ์ ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ประวัติหน้าเว็บ และการวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI แปลงผู้เข้าชมที่ไม่ระบุตัวตนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
สื่อสารด้วยภาษาของลูกค้า ทุกคน
ทำลายกำแพงภาษาด้วยการตรวจจับอัตโนมัติและการแปลแบบเรียลไทม์ ให้การสนับสนุนลูกค้าได้ 46 ภาษา โดยไม่ต้องจ้างเอเจนต์หลายภาษา
การตรวจจับอัตโนมัติ
ระบุภาษาของผู้เยี่ยมชมอัตโนมัติจากการตั้งค่าเบราว์เซอร์และปรับเปลี่ยนวิดเจ็ตทันที
การแปลแบบเรียลไทม์
ข้อความถูกแปลในทันที เพื่อให้ทั้งเอเจนต์และผู้เยี่ยมชมเห็นข้อความในภาษาของตนเอง
46 ภาษาพื้นเมือง
การแปลส่วนติดต่อผู้ใช้ทั้งหมด — ไม่ใช่แค่ข้อความแชท แต่รวมถึงปุ่ม ป้ายกำกับ และการแจ้งเตือนทุกส่วน
ทุกสิ่งที่คุณต้องการ ไม่มีสิ่งที่ไม่จำเป็น
การส่งข้อความ
- แชทแบบเรียลไทม์
- ตัวบ่งชี้การพิมพ์
- การแจ้งเตือนการอ่าน
- การแชร์ไฟล์
- อีโมจิและ GIF
- ข้อความเสียง
- ประวัติการแชท
วิดเจ็ต
- สีที่กำหนดเอง
- ตำแหน่งที่กำหนดเอง
- ฟอร์มก่อนเริ่มแชท
- เวลาทำการ
- การตอบกลับด่วน
- ปรับให้เหมาะกับมือถือ
เครื่องมือสำหรับเอเจนต์
- คิวอัจฉริยะ
- คำตอบสำเร็จรูป
- การโอนย้ายแชท
- แผงข้อมูลผู้เข้าชม
- บันทึกและแท็ก
- การมอบหมายงานอัตโนมัติ
AI และระบบอัตโนมัติ
- แชทบ็อต AI
- ตัวสร้างโฟลว์
- เทมเพลตบ็อต
- ทริกเกอร์อัจฉริยะ
- การตอบกลับอัตโนมัติ
- การส่งต่อให้พนักงาน
วิดีโอและเสียง
- การสนทนาวิดีโอความละเอียดสูง
- การสนทนาด้วยเสียง
- การแชร์หน้าจอ
- การท่องเว็บร่วมกัน
- การยกระดับด้วยคลิกเดียว
การวิเคราะห์ข้อมูล
- แดชบอร์ดแบบเรียลไทม์
- การติดตามเวลาตอบสนอง
- คะแนนความพึงพอใจ
- การจัดอันดับเอเจนต์
- การส่งออก CSV และ PDF
ความปลอดภัย
- การเข้ารหัสแบบครบวงจร
- สอดคล้องกับ GDPR
- ศูนย์ข้อมูลในสหภาพยุโรป
- การควบคุมการเก็บรักษาข้อมูล
การผสานรวม
- ปลั๊กอิน WordPress
- REST API
- Webhooks
- การผสานรวม WooCommerce
- 46 ภาษา
การสนับสนุนขณะออฟไลน์
- ฟอร์มออฟไลน์ที่ปรับแต่งได้
- ระบบ Tickets
- การแจ้งเตือนทางอีเมล
- กฎการตอบกลับอัตโนมัติ
- กฎเวลาทำการ
- การจัดลำดับความสำคัญ
ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้เข้าชม
- การติดตามแบบเรียลไทม์
- ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์และประเทศ
- การตรวจจับอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
- ประวัติการดูหน้าเว็บ
- การวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI
- การระบุตัวตนผู้เข้าชม
ระดับมาตรฐาน ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว
ออกแบบให้สอดคล้องกับ GDPR โดยกำเนิด ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลสหภาพยุโรป การแยกผู้เช่าหลายรายรับประกันว่าข้อมูลลูกค้าของคุณจะยังคงเป็นส่วนตัวและได้รับการปกป้อง
ผสานรวมกับ ทุกสิ่ง
Full REST API, เว็บฮุคสำหรับเหตุการณ์, ปลั๊กอิน WordPress ดั้งเดิม, และการผสานรวม WooCommerce สร้างเวิร์กโฟลว์ที่กำหนดเองและเชื่อมต่อกับเครื่องมือที่มีอยู่ของคุณ
เริ่มใช้งานได้ใน
ตั้งแต่การติดตั้งจนถึงการสนทนาครั้งแรก ไม่จำเป็นต้องมีทักษะทางเทคนิค
ติดตั้งปลั๊กอิน
ติดตั้ง WordPress ด้วยคลิกเดียว การกำหนดค่าอัตโนมัติด้วยบัญชี Jetweb ของคุณ
ปรับแต่งดีไซน์
ให้สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณด้วยเครื่องมือแก้ไขภาพ เลือกสี ตำแหน่ง รูปแทนตัว และข้อความต้อนรับ
เพิ่มทีมของคุณ
เชิญเอเจนต์ สร้างแผนก และตั้งค่ากฎการจัดเส้นทางเพื่อกระจายการแชทอย่างมีประสิทธิภาพ
เริ่มการแปลง
เริ่มใช้งานได้ทันที ดูผู้เข้าชมแปลงเป็นลูกค้าด้วยการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
ก่อนหน้า เทียบกับ
ดูว่าธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนการสนับสนุนลูกค้าด้วย Jetweb Live Chat อย่างไร
- ลูกค้ารอคำตอบทางอีเมล 24+ ชั่วโมง
- เสียโอกาสลูกค้าเนื่องจากคำถามที่ไม่มีคำตอบ
- ไม่สามารถมองเห็นพฤติกรรมของลูกค้า
- การสนับสนุนที่กระจัดกระจายตามช่องทางต่างๆ
- ได้รับการตอบกลับทันทีในไม่ถึง 32 วินาที
- อัตราการแปลงเพิ่มขึ้น 40%
- ติดตามผู้เข้าชมและรับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์
- กล่องข้อความรวมศูนย์สำหรับการสนทนาทั้งหมด
ได้รับความไว้วางใจจากผู้นำ
ร่วมกับธุรกิจหลายพันแห่งที่เปลี่ยนแปลงการสนับสนุนลูกค้าของตน
"Jetweb Live Chat เพิ่มอัตราการแปลงของเราขึ้น 47% ในเดือนแรก การมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์เป็นสิ่งที่เปลี่ยนแปลงเกมการขายสำหรับทีมขายของเรา"
"ในที่สุดก็ได้ใช้ Live Chat ที่ใช้งานได้จริง ตั้งค่าใช้เวลาเพียง 5 นาที และทีมสนับสนุนของเราก็จัดการแชทได้ทันที นี่เป็นการลงทุนที่ดีที่สุดที่เราเคยทำ"
"เพียงแดชบอร์ดวิเคราะห์ข้อมูลก็คุ้มค่าแล้ว ตอนนี้เราสามารถติดตามทุกบทสนทนาและวัดผลการทำงานของทีมด้วยข้อมูลจริงได้"
สิ่งที่คุณได้รับจริงๆ คือ
ไลฟ์แชทระดับองค์กรในราคาที่ถูกกว่ามาก
แผนที่
เริ่มต้นฟรี อัปเกรดเมื่อคุณเติบโต ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง ไม่มีเซอร์ไพรส์
- ที่นั่งเอเจนต์ 3 ที่
- 3 เว็บไซต์
- 1,000 การสนทนา/เดือน
- ประวัติการสนทนา 30 วัน
- การแชร์ไฟล์
- การตอบกลับด่วน
- บันทึกและแท็ก
- ข้อมูลผู้เข้าชมพื้นฐาน
- ฟอร์มก่อนเริ่มสนทนา
- การตอบกลับสำเร็จรูป
- ข้อความออฟไลน์
- การแจ้งเตือนทางอีเมล
- 2 บทบาท (ผู้ดูแลระบบและตัวแทน)
- GDPR และศูนย์ข้อมูลสหภาพยุโรป
- 10 ที่นั่งสำหรับตัวแทน
- 10 เว็บไซต์
- 5,000 การสนทนา/เดือน
- ประวัติการสนทนา 90 วัน
- 10 แผนก
- การแปลอัตโนมัติ (46 ภาษา)
- การปรับวิดเจ็ตให้เป็นภาษาท้องถิ่น
- การปรับแต่งแบรนด์วิดเจ็ต
- การเข้าถึง REST API
- Event Webhooks
- ข้อความเสียง
- การโอนย้ายแชทและการให้คะแนน
- บทบาทตัวแทน 4 ประเภท
- การวิเคราะห์ขั้นสูง
- ประสิทธิภาพของตัวแทน
- การมอบหมายงานอัตโนมัติ
- ตัวแทนไม่จำกัด
- เว็บไซต์ไม่จำกัด
- การแชทไม่จำกัด
- ประวัติการแชท 365 วัน
- AI Chatbot & Flow Builder
- วิดีโอและเสียงเรียกแบบ HD
- แชร์หน้าจอและการเรียกดูร่วม
- White Label Branding
- การผสานรวม WooCommerce
- URL ที่ลงนามด้วย HMAC
- การจัดการ SLA
- การสนับสนุนแบบเร่งด่วน
- การตรวจจับการชนกัน
- การวิเคราะห์รายชั่วโมง
- โดเมนย่อยที่กำหนดเอง
- แผนกไม่จำกัด
คำนวณ เงินออมของคุณ
ดูว่าคุณประหยัดได้มากแค่ไหนเมื่อเทียบกับ Intercom, Zendesk และโซลูชันอื่นๆ
รวมโบนัสฟรี 3 รายการ
สมัครสมาชิกวันนี้และรับสิทธิพิเศษพรีเมียมเหล่านี้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
การตั้งค่าระดับพรีเมียม
ทีมของเราจะกำหนดค่าการแชทสด การออกแบบวิดเจ็ต และแชทบอท AI ของคุณเพื่อการแปลงที่สูงสุด
การย้ายข้อมูล
เราย้ายการสนทนาและผู้ติดต่อที่มีอยู่ของคุณจากแพลตฟอร์มใด ๆ ได้อย่างราบรื่น
เซสชันการฝึกอบรม
การฝึกอบรมสด 60 นาทีสำหรับทีมของคุณครอบคลุมทุกฟีเจอร์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด
คืนเงินภายใน 14 วัน การรับประกัน
ลองใช้ Jetweb Live Chat โดยปราศจากความเสี่ยงอย่างสมบูรณ์ หากคุณไม่พอใจ เราจะคืนเงินเต็มจำนวน
การรับประกันคืนเงินภายใน 14 วัน
เรามั่นใจว่าคุณจะชอบ Jetweb Live Chat มากจนเรามีการรับประกันคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 14 วัน ไม่มีคำถาม ไม่มีเงื่อนไขซ่อนเร้น
การเปรียบเทียบคุณสมบัติแบบครบถ้วน
ทุกคุณสมบัติ ทุกแผน - ดูได้ในภาพเดียว
| หลัก | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| ที่นั่งตัวแทน | 3 | 10 | ไม่จำกัด |
| เว็บไซต์ | 3 | 10 | ไม่จำกัด |
| การสนทนารายเดือน | 1,000 | 5,000 | ไม่จำกัด |
| ประวัติการสนทนา | 30 วัน | 90 วัน | 365 วัน |
| การส่งข้อความ | |||
| การสนทนาแบบเรียลไทม์ | |||
| ตัวบ่งชี้การพิมพ์ | |||
| อีโมจิและรีแอคชัน | |||
| การแชร์ไฟล์ | |||
| ข้อความเสียง | |||
| การตอบกลับด่วน | |||
| เครื่องมือตัวแทน | |||
| คำตอบสำเร็จรูป | พื้นฐาน | ขั้นสูง | เต็มรูปแบบ |
| บทบาทของเอเจนต์ | 2 บทบาท | 4 บทบาท | ไม่จำกัด |
| การโอนย้ายการสนทนา | |||
| การติดตามผู้เยี่ยมชม | |||
| การจัดเส้นทางตามแผนก | |||
| AI และระบบอัตโนมัติ | |||
| แชทบอท AI | |||
| ตัวสร้างโฟลว์ | |||
| เทมเพลตบอท | 12 | ||
| การแปลอัตโนมัติ | 46 | 46 | |
| วิดีโอและเสียง | |||
| การสนทนาวิดีโอความละเอียดสูง | |||
| การแชร์หน้าจอ | |||
| การท่องเว็บร่วมกัน | |||
| ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด | |||
| สอดคล้องกับ GDPR | |||
| การเข้ารหัสแบบครบวงจร | |||
| URL ที่ลงนามด้วย HMAC | |||
| การผสานรวม | |||
| WordPress Plugin | |||
| REST API | |||
| Event Webhooks | |||
| การผสานรวม WooCommerce | |||
เหตุผลที่ทีมเลือก Jetweb
| คุณสมบัติ | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ราคาเริ่มต้น | 19€/เดือน | $74/เดือน | $55/เดือน | $20/เดือน | $25/เดือน | ฟรี |
| AI Chatbot | ||||||
| Flow Builder | ||||||
| วิดีโอคอล | ||||||
| แชร์หน้าจอ | ||||||
| แปลภาษาอัตโนมัติ | Add-on | |||||
| ขนาดวิดเจ็ต | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | แบบชำระเงิน | ||||
| GDPR / EU Hosting | US-based | US-based | ||||
| ปลั๊กอิน WordPress |
เชื่อถือได้และได้รับการรับรอง
คำถาม ที่พบบ่อย
ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับ Jetweb Live Chat
ผู้ใช้ส่วนใหญ่สามารถเริ่มใช้งานได้ภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที เพียงติดตั้งปลั๊กอิน WordPress ของเรา เชื่อมต่อบัญชีของคุณ และปรับแต่งวิดเจ็ต ไม่จำเป็นต้องเขียนโค้ด
แน่นอน! คุณสามารถควบคุมสี ตำแหน่ง แอนิเมชัน ข้อความต้อนรับ และรูปแทนตัวเอเจนต์ได้อย่างเต็มที่ ตัวแก้ไขแบบภาพของเราทำให้การปรับให้ตรงกับแบรนด์ของคุณเป็นเรื่องง่าย
ผู้เยี่ยมชมสามารถฝากข้อความผ่านแบบฟอร์มออฟไลน์ที่ปรับแต่งได้ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทันที และข้อความทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้สำหรับการติดตามผล
ใช่ เราเป็นไปตามข้อกำหนด GDPR อย่างสมบูรณ์ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัส เก็บรักษาอย่างปลอดภัยในศูนย์ข้อมูลสหภาพยุโรป และคุณสามารถควบคุมนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลได้อย่างเต็มที่
ได้! ปลั๊กอิน WordPress ของเรารวมเข้ากับ WooCommerce ได้อย่างราบรื่น คุณสามารถดูสินค้าที่ลูกค้ากำลังดู เนื้อหาตะกร้าสินค้า และประวัติการสั่งซื้อของพวกเขาได้ทั้งหมด — โดยตรงในแดชบอร์ดเอเจนต์
AI Chatbot ใช้ตัวสร้างโฟลว์แบบภาพ ซึ่งคุณสามารถออกแบบเส้นทางการสนทนาด้วยโหนดแบบลากและวาง เลือกจากเทมเพลตสำเร็จรูป 12 แบบ หรือสร้างโฟลว์ที่กำหนดเองด้วยโหนดประเภทต่าง ๆ 9 ประเภท มีให้บริการในแผน Business
แน่นอน การสนทนาแชทใด ๆ สามารถยกระดับเป็นการโทรด้วยวิดีโอหรือเสียงคุณภาพสูงได้ด้วยคลิกเดียว พร้อมทั้งการแชร์หน้าจอและการท่องเว็บร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนได้อย่างรวดเร็ว
ระบบของเราจะตรวจจับภาษาของผู้เยี่ยมชมโดยอัตโนมัติและแปลข้อความแบบเรียลไทม์ ตัวแทนจะเห็นข้อความเป็นภาษาของตน ผู้เยี่ยมชมจะเห็นคำตอบเป็นภาษาของพวกเขา รองรับ 46 ภาษาโดยไม่ต้องตั้งค่าด้วยตนเอง
มี! เรามี REST API เต็มรูปแบบ, เว็บฮุคสำหรับเหตุการณ์, ปลั๊กอิน WordPress พร้อมการผสานรวม WooCommerce และโค้ดสำหรับฝังที่ปรับแต่งได้ สร้างเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง ซิงค์ข้อมูลแชทกับ CRM ของคุณ หรือสร้างแดชบอร์ดของคุณเอง
แน่นอน แผง Visitor Intelligence ของเราแสดงข้อมูลแบบเรียลไทม์ รวมถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ ข้อมูลอุปกรณ์ รายละเอียดเบราว์เซอร์ ประวัติการดูหน้าเว็บ และการวิเคราะห์ความรู้สึกด้วย AI — ทั้งหมดนี้ตัวแทนสามารถเห็นได้ระหว่างการสนทนา
เมื่อตัวแทนออฟไลน์ ผู้เยี่ยมชมจะเห็นแบบฟอร์มที่ปรับแต่งได้เพื่อทิ้งชื่อ อีเมล และข้อความไว้ การส่งทั้งหมดจะถูกบันทึกเป็น Tickets พร้อมการกำหนดเส้นทางตามลำดับความสำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทันทีและสามารถตอบกลับได้เมื่อกลับมาออนไลน์
พร้อมที่จะเปลี่ยนแปลงการ สนับสนุนลูกค้าของคุณแล้วหรือยัง?
ร่วมกับธุรกิจกว่า 5,000+ แห่งที่มอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยมด้วย Jetweb Live Chat