可将转化率提升 40% 的实时聊天。与每位访客互动,达成更多交易,并通过一个强大的平台提供卓越的客户支持。
访客一进入您的网站即可与其建立联系。低于 50 毫秒的送达速度确保每次对话都即时且自然。
设计智能对话流程,处理常见问题、筛选潜在客户并引导客户——无需编写任何代码。
在一个统一的工作区中提供您的支持团队所需的一切。处理多个对话、访问访客信息并无缝协作。
通过基于角色的权限、部门路由和绩效跟踪来组织您的支持团队。从一名客服扩展到数百名。
让这个小部件真正属于您。匹配您的品牌颜色、选择位置、设置营业时间,并打造完美的第一印象。
一键将任何聊天升级为清晰流畅的视频或语音通话。屏幕共享和协同浏览让复杂问题迎刃而解。
全面了解您的客服绩效。实时仪表板、满意度评分和客服排名助您持续优化。
即使您的团队离线,也能捕获每一个潜在客户。智能离线表单、工单管理和自动电子邮件通知确保对话永不丢失。
实时访客跟踪,具备设备检测、地理位置、页面浏览历史和AI驱动的情感分析。将匿名流量转化为可操作的洞察。
通过自动检测和实时翻译打破语言障碍。支持 46 种语言服务客户,无需雇佣多语种客服。
根据浏览器设置自动识别访客语言,并即时调整小部件。
消息即时翻译,客服和访客各自看到自己的语言。
完整的用户界面本地化——不仅是聊天消息,还包括每个按钮、标签和通知。
设计上即符合GDPR。所有数据均经过加密并存储在欧盟数据中心。多租户隔离确保您的客户数据保持私密并受到保护。
完整的 REST API、事件 Webhook、原生 WordPress 插件以及 WooCommerce 集成。构建自定义工作流并与您现有的工具连接。
从安装到首次对话,无需任何技术技能。
一键安装 WordPress。与您的 Jetweb 账户自动配置。
使用我们的可视化编辑器匹配您的品牌。选择颜色、位置、头像和欢迎消息。
邀请客服人员、创建部门并设置路由规则,以实现高效的聊天分配。
即时上线。通过实时互动,观察访客转化为客户。
了解企业如何通过 Jetweb Live Chat 改变其客户支持。
加入成千上万已改变其客户支持的企业行列。
"Jetweb Live Chat 在第一个月就将我们的转化率提高了47%。实时互动对我们的销售团队而言是改变游戏规则的功能。"
"终于找到了一款真正好用的 Live Chat。设置仅需5分钟,我们的支持团队立即就能处理聊天。这是我们做过的最佳投资。"
"仅分析仪表板就物超所值。我们现在可以追踪每一次对话,并用真实数据衡量团队绩效。"
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免费开始。随业务增长升级。无隐藏费用,无意外惊喜。
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我们的团队为您配置在线聊天、小部件设计和AI聊天机器人,以实现最大转化率
我们将您现有的对话和联系人从任何平台无缝迁移过来
为您的团队提供60分钟的实时培训,涵盖所有功能和最佳实践
完全无风险试用Jetweb Live Chat。如果您不满意,可获得全额退款。
我们非常有信心您会喜欢Jetweb Live Chat,因此我们提供完整的14天退款保证。无需解释,无隐藏条件。
一览所有功能和所有方案
| 核心功能 | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| 客服席位 | 3 | 10 | 无限制 |
| 网站数量 | 3 | 10 | 无限制 |
| 月度对话量 | 1,000 | 5,000 | 无限制 |
| 聊天记录 | 30天 | 90天 | 365天 |
| 消息功能 | |||
| 实时聊天 | |||
| 输入状态指示 | |||
| 表情符号与回应 | |||
| 文件共享 | |||
| 语音消息 | |||
| 快捷回复 | |||
| 客服工具 | |||
| 预设回复 | 基础版 | 高级版 | 完整版 |
| 客服角色 | 2个角色 | 4个角色 | 无限制 |
| 聊天转接 | |||
| 访客追踪 | |||
| 部门路由 | |||
| 人工智能与自动化 | |||
| AI聊天机器人 | |||
| 流程构建器 | |||
| 机器人模板 | 12 | ||
| 自动翻译 | 46 | 46 | |
| 视频与语音 | |||
| 高清视频通话 | |||
| 屏幕共享 | |||
| 协同浏览 | |||
| 安全与合规 | |||
| 符合 GDPR 规范 | |||
| 端到端加密 | |||
| HMAC 签名 URL | |||
| 集成 | |||
| WordPress 插件 | |||
| REST API | |||
| 事件 Webhook | |||
| WooCommerce 集成 | |||
| 功能 | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 起始价格 | 19€/月 | $74/月 | $55/月 | $20/月 | $25/月 | 免费 |
| AI聊天机器人 | ||||||
| 流程构建器 | ||||||
| 视频通话 | ||||||
| 屏幕共享 | ||||||
| 自动翻译 | Add-on | |||||
| 小部件大小 | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| 白标 | Add-on | 付费 | ||||
| GDPR / 欧盟托管 | US-based | US-based | ||||
| WordPress 插件 |
关于 Jetweb Live Chat 您需要了解的一切。
大多数用户在5分钟内即可完成设置并运行。只需安装我们的 WordPress 插件,连接您的账户,并自定义小部件。无需编码。
当然可以!您可以完全控制颜色、位置、动画、欢迎消息和客服头像。我们的可视化编辑器让您可以轻松地完美匹配您的品牌。
访客可以通过可自定义的离线表单留言。您将立即收到电子邮件通知,所有消息都会被保存以便跟进。
是的,我们完全符合 GDPR 规定。所有数据均经过加密,安全存储在欧盟数据中心,并且您可以完全控制数据保留策略。
是的!我们的 WordPress 插件可与 WooCommerce 无缝集成。您可以在客服仪表板中直接查看客户正在浏览的产品、其购物车内容以及订单历史记录。
AI 聊天机器人使用可视化流程构建器,您可以通过拖放节点来设计对话路径。可从12个现成模板中选择,或使用9种不同的节点类型构建自定义流程。适用于商业计划。
当然可以。任何聊天对话均可一键升级为高清视频或语音通话。包含屏幕共享和协同浏览功能,以便快速解决复杂问题。
我们的系统会自动检测访客语言并实时翻译消息。客服看到的是自己语言的消息,访客看到的回复也是其自身语言。支持46种语言,无需手动设置。
是的!我们提供完整的REST API、事件Webhooks、一个包含WooCommerce集成的WordPress插件,以及可自定义的嵌入代码。您可以构建自定义工作流、将聊天数据同步到您的CRM,或创建自己的仪表板。
当然可以。我们的访客智能面板显示实时数据,包括地理位置、设备信息、浏览器详情、页面浏览历史以及AI驱动的情绪分析——所有信息在对话期间对客服可见。
当客服离线时,访客会看到一个可自定义的表单,可以留下姓名、邮箱和消息。所有提交内容将保存为工单,并带有优先级路由。您将收到即时邮件通知,并可在重新上线后回复。