Trasforma Ogni Visitatore in
Il Tuo Prossimo Cliente
Live chat in tempo reale che aumenta le conversioni del 40%. Coinvolgi ogni visitatore, chiudi più affari e fornisci un'assistenza clienti eccezionale da un'unica potente piattaforma.
Sarah Miller
Rapidità Fulminea Live Chat
Connettetevi con i visitatori nel momento in cui atterrano sul Vostro sito. Una consegna inferiore a 50 ms garantisce che ogni conversazione risulti istantanea e naturale.
Chatbot Intelligente & Flow Builder
Progetta flussi di conversazione intelligenti che gestiscono le FAQ, qualificano i lead e instradano i clienti — tutto senza scrivere una singola riga di codice.
Potente Dashboard Agente
Tutto ciò di cui il vostro team di supporto ha bisogno in un'unica area di lavoro unificata. Gestite più conversazioni, accedete alle informazioni sui visitatori e collaborate in modo fluido.
Gestisca il Suo Team Come un Professionista
Organizzi il suo team di supporto con permessi basati sui ruoli, instradamento per dipartimento e monitoraggio delle prestazioni. Scalabile da un agente a centinaia.
Completamente Personalizzabile Widget di Chat
Renda il widget veramente suo. Abbini i colori del suo marchio, scelga il posizionamento, imposti gli orari di apertura e crei la perfetta prima impressione.
Video HD & Chiamate Vocali
Elevi qualsiasi chat a una videochiamata o chiamata vocale cristallina con un solo clic. La condivisione dello schermo e il co-browsing semplificano le questioni complesse.
Analisi Basata su Dati
Comprendi ogni aspetto delle prestazioni del tuo supporto. Dashboard in tempo reale, punteggi di soddisfazione e classifiche degli agenti ti aiutano a ottimizzare continuamente.
Non Perda Mai un Cliente Ancora
Catturi ogni contatto anche quando il suo team è offline. Moduli offline intelligenti, gestione dei Tickets e notifiche email automatiche garantiscono che nessuna conversazione vada mai persa.
Conosca i Suoi Visitatori Prima che Chiedano
Tracciamento dei visitatori in tempo reale con rilevamento del dispositivo, geolocalizzazione, cronologia delle pagine e analisi del sentiment basata su IA. Trasformi il traffico anonimo in informazioni attuabili.
Parla la Lingua di Ogni Cliente Lingua
Supera le barriere linguistiche con il rilevamento automatico e la traduzione in tempo reale. Assisti la clientela in 46 lingue senza assumere agenti multilingue.
Rilevamento Automatico
Identifica automaticamente la lingua del visitatore dalle impostazioni del browser e adatta il widget all'istante.
Traduzione in Tempo Reale
I messaggi vengono tradotti al volo, in modo che agenti e visitatori vedano ciascuno la propria lingua.
46 Lingue Native
Localizzazione completa dell'interfaccia utente — non solo dei messaggi di chat, ma di ogni pulsante, etichetta e notifica.
Tutto Ciò di Cui Ha Bisogno, Niente di Superfluo
Messaggistica
- Chat in Tempo Reale
- Indicatori di Scrittura
- Ricevute di Lettura
- Condivisione File
- Emoji e GIF
- Messaggi Vocali
- Cronologia Chat
Widget
- Colori Personalizzati
- Posizione Personalizzata
- Moduli Pre-Chat
- Orari di Lavoro
- Risposte Rapide
- Ottimizzato per Mobile
Strumenti per Agenti
- Coda Intelligente
- Risposte Predefinite
- Trasferimento Chat
- Pannello Informazioni Visitatori
- Note e Tag
- Assegnazione Automatica
AI e Automazione
- Chatbot AI
- Costruttore di Flussi
- Modelli Bot
- Trigger Intelligenti
- Risposte Automatiche
- Passaggio a Operatore Umano
Video e Voce
- Videochiamate HD
- Chiamate Vocali
- Condivisione dello schermo
- Co-navigazione
- Escalation con un clic
Analisi
- Dashboard in tempo reale
- Monitoraggio del tempo di risposta
- Punteggi di soddisfazione
- Classifiche degli agenti
- Esportazioni CSV e PDF
Sicurezza
- Crittografia end-to-end
- Conforme al GDPR
- Data Center UE
- Controlli di conservazione dei dati
Integrazione
- Plugin WordPress
- REST API
- Webhooks
- Integrazione WooCommerce
- 46 lingue
Supporto offline
- Moduli offline personalizzati
- Sistema di Tickets
- Notifiche Email
- Regole di Risposta Automatica
- Regole degli Orari di Lavoro
- Instradamento Prioritario
Intelligence sui Visitatori
- Monitoraggio in Tempo Reale
- Geolocalizzazione e Paese
- Rilevamento Dispositivo e Browser
- Cronologia delle Pagine Visualizzate
- Analisi del Sentiment AI
- Identificazione del Visitatore
Di Livello Sicurezza e Privacy Enterprise
Conforme al GDPR per progettazione. Tutti i dati sono crittografati e archiviati in data center UE. L'isolamento multi-tenant garantisce che i dati dei Suoi clienti rimangano privati e protetti.
Integrazione Con Tutto
API REST completa, webhook per eventi, plugin nativo WordPress e integrazione WooCommerce. Crea flussi di lavoro personalizzati e connettiti con i tuoi strumenti esistenti.
Attivo in
Dall'installazione alla prima conversazione, senza competenze tecniche richieste.
Installa il Plugin
Installazione con un clic di WordPress. Configurazione automatica con il Suo account Jetweb.
Personalizzi il Design
Adatti il tutto al Suo brand con il nostro editor visivo. Scegli colori, posizione, avatar e messaggi di benvenuto.
Aggiunga il Suo Team
Inviti agenti, crei reparti e configuri regole di instradamento per una distribuzione efficiente delle chat.
Inizi a Convertire
Diventi attivo all'istante. Osservi i visitatori convertirsi in clienti con un coinvolgimento in tempo reale.
Prima vs.
Scopra come le aziende trasformano il loro servizio clienti con Jetweb Live Chat.
- I clienti attendono risposte via email per oltre 24 ore
- Lead persi a causa di domande senza risposta
- Nessuna visibilità sul comportamento dei clienti
- Supporto frammentato tra i vari canali
- Risposte istantanee in meno di 32 secondi
- Aumento del 40% nei tassi di conversione
- Monitoraggio e approfondimenti sui visitatori in tempo reale
- Casella di posta unificata per tutte le conversazioni
Affidato dal settore
Si unisca a migliaia di aziende che hanno trasformato il loro servizio clienti.
"Jetweb Live Chat ha aumentato il nostro tasso di conversione del 47% nel primo mese. L'interazione in tempo reale è un punto di svolta per il nostro team di vendita."
"Finalmente, una Live Chat che funziona. L'installazione ha richiesto 5 minuti e il nostro team di supporto gestiva le chat immediatamente. Il miglior investimento che abbiamo fatto."
"Solo la Dashboard analitica vale l'acquisto. Ora possiamo monitorare ogni conversazione e misurare le prestazioni del nostro team con dati reali."
Ciò Che Stai Veramente Ottenendo
Live chat di livello aziendale a una frazione del costo
Piani Che
Inizia gratuitamente. Aggiorna man mano che cresci. Nessun costo nascosto, nessuna sorpresa.
- 3 Postazioni Agente
- 3 Siti Web
- 1.000 Chat/Mese
- Cronologia Chat di 30 Giorni
- Condivisione File
- Risposte Rapide
- Note & Tag
- Informazioni Base sul Visitatore
- Modulo Pre-Chat
- Risposte Predefinite
- Messaggi Offline
- Notifiche Email
- 2 Ruoli (Amministratore & Agente)
- GDPR & Data Center UE
- 10 Postazioni Agente
- 10 Siti Web
- 5.000 Chat/Mese
- Cronologia Chat di 90 Giorni
- 10 Dipartimenti
- Traduzione Automatica (46 Lingue)
- Localizzazione Widget
- Personalizzazione Marchio Widget
- Accesso API REST
- Webhook Eventi
- Messaggi Vocali
- Trasferimento Chat e Valutazioni
- 4 Ruoli Agente
- Analisi Avanzate
- Prestazioni Agente
- Assegnazione Automatica
- Agenti Illimitati
- Siti Web Illimitati
- Chat Illimitate
- Cronologia Chat 365 Giorni
- Chatbot IA e Flow Builder
- Video e Chiamate Vocali in HD
- Condivisione Schermo e Co-Navigazione
- Branding White Label
- Integrazione WooCommerce
- URL Firmati HMAC
- Gestione SLA
- Supporto Prioritario
- Rilevamento Collisioni
- Analisi Orarie
- Sottodominio Personalizzato
- Dipartimenti Illimitati
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Registrati oggi e ricevi questi extra premium senza costi aggiuntivi
Configurazione Premium
Il nostro team configura la tua live chat, il design del widget e il chatbot AI per massimizzare le conversioni
Migrazione Dati
Migriamo le tue conversazioni e contatti esistenti da qualsiasi piattaforma — senza interruzioni
Sessione di Formazione
Formazione live di 60 minuti per il tuo team che copre tutte le funzionalità e le migliori pratiche
Rimborso 14 Giorni Garanzia
Prova Jetweb Live Chat completamente senza rischi. Se non sei soddisfatto, ottieni un rimborso completo.
Garanzia di Rimborso 14 Giorni
Siamo così sicuri che amerai Jetweb Live Chat che offriamo una garanzia di rimborso completa di 14 giorni. Nessuna domanda, nessuna condizione nascosta.
Confronto Completo delle Funzionalità
Ogni funzionalità, ogni piano — a colpo d'occhio
| Funzionalità Base | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Postazioni Agenti | 3 | 10 | Illimitato |
| Siti Web | 3 | 10 | Illimitato |
| Chat Mensili | 1.000 | 5.000 | Illimitato |
| Cronologia Chat | 30 Giorni | 90 Giorni | 365 Giorni |
| Messaggistica | |||
| Chat in Tempo Reale | |||
| Indicatori di Scrittura | |||
| Emoji e Reazioni | |||
| Condivisione File | |||
| Messaggi Vocali | |||
| Risposte Rapide | |||
| Strumenti per Agenti | |||
| Risposte Predefinite | Base | Avanzato | Completo |
| Ruoli Agente | 2 Ruoli | 4 Ruoli | Illimitato |
| Trasferimento Chat | |||
| Tracciamento Visitatori | |||
| Instradamento per Dipartimento | |||
| AI e Automazione | |||
| AI Chatbot | |||
| Flow Builder | |||
| Modelli Bot | 12 | ||
| Auto-Translation | 46 | 46 | |
| Video e Voce | |||
| Videochiamate HD | |||
| Condivisione dello Schermo | |||
| Co-Browsing | |||
| Sicurezza e Conformità | |||
| Conforme al GDPR | |||
| Crittografia End-to-End | |||
| URL Firmati HMAC | |||
| Integrazione | |||
| Plugin WordPress | |||
| API REST | |||
| Webhook per Eventi | |||
| Integrazione WooCommerce | |||
Perché i Team Scelgono Jetweb
| Funzionalità | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prezzo Iniziale | 19€/mo | $74/mo | $55/mo | $20/mo | $25/mo | Gratuito |
| Chatbot AI | ||||||
| Costruttore di Flussi | ||||||
| Videochiamate | ||||||
| Condivisione Schermo | ||||||
| Traduzione Automatica | Add-on | |||||
| Dimensioni Widget | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | A pagamento | ||||
| GDPR / Hosting UE | US-based | US-based | ||||
| Plugin WordPress |
Affidabile e Certificato
Domande Frequenti
Tutto ciò che deve sapere su Jetweb Live Chat.
La maggior parte degli utenti è operativa in meno di 5 minuti. Basta installare il nostro plugin WordPress, collegare il proprio account e personalizzare il widget. Non è richiesta alcuna programmazione.
Assolutamente sì! Ha il controllo completo su colori, posizione, animazioni, messaggi di benvenuto e avatar degli agenti. Il nostro editor visivo rende facile adattarlo perfettamente al suo marchio.
I visitatori possono lasciare messaggi tramite un modulo offline personalizzabile. Riceverà notifiche email istantaneamente e tutti i messaggi vengono salvati per il follow-up.
Sì, siamo pienamente conformi al GDPR. Tutti i dati sono crittografati, archiviati in modo sicuro in data center dell'UE e Lei ha il controllo completo sulle politiche di conservazione dei dati.
Sì! Il nostro plugin WordPress si integra perfettamente con WooCommerce. Può vedere quali prodotti i clienti stanno visualizzando, il contenuto del loro carrello e la cronologia degli ordini — tutto direttamente nella dashboard dell'agente.
L'AI Chatbot utilizza un builder di flussi visivo in cui progetta percorsi di conversazione con nodi drag-and-drop. Scegli tra 12 modelli predefiniti o crei flussi personalizzati con 9 diversi tipi di nodo. Disponibile con il piano Business.
Assolutamente. Qualsiasi conversazione in chat può essere elevata a una chiamata video o vocale HD con un solo clic. La condivisione dello schermo e il co-browsing sono inclusi per risolvere rapidamente problemi complessi.
Il nostro sistema rileva automaticamente la lingua del visitatore e traduce i messaggi in tempo reale. Gli agenti vedono i messaggi nella loro lingua, i visitatori vedono le risposte nella propria. Supporta 46 lingue senza alcuna configurazione manuale richiesta.
Sì! Forniamo una completa API REST, webhook per eventi, un plugin WordPress con integrazione WooCommerce e codici di incorporamento personalizzabili. Create flussi di lavoro personalizzati, sincronizzate i dati della chat con il vostro CRM o create le vostre Dashboard.
Assolutamente. Il nostro pannello Visitor Intelligence mostra dati in tempo reale, inclusi geolocalizzazione, informazioni sul dispositivo, dettagli del browser, cronologia delle pagine visualizzate e analisi del sentiment basata sull'IA — tutto visibile agli agenti durante una conversazione.
Quando gli agenti sono offline, i visitatori vedono un modulo personalizzabile per lasciare nome, email e messaggio. Tutte le richieste vengono salvate come Tickets con instradamento prioritario. Riceverete notifiche email istantanee e potrete rispondere quando tornate online.
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