Przekształć każdego odwiedzającego w
Twojego kolejnego klienta
Czat w czasie rzeczywistym, który zwiększa konwersje o 40%. Angażuj każdego odwiedzającego, zawieraj więcej transakcji i zapewniaj wyjątkowe wsparcie klienta z jednej potężnej platformy.
Sarah Miller
Błyskawicznie szybki Live Chat
Nawiąż kontakt z odwiedzającymi w momencie, gdy trafią na Państwa stronę. Dostarczanie w czasie poniżej 50 ms zapewnia, że każda rozmowa jest natychmiastowa i naturalna.
Inteligentny chatbot i Kreator przepływów
Projektuj inteligentne przepływy konwersacji, które obsługują FAQ, kwalifikują leady i kierują klientów — wszystko bez pisania ani jednej linijki kodu.
Potężny Dashboard Agenta
Wszystko, czego potrzebuje Państwa zespół wsparcia, w jednej zunifikowanej przestrzeni pracy. Obsługuj wiele rozmów, uzyskuj dostęp do informacji o odwiedzających i współpracuj bezproblemowo.
Zarządzaj Swoim Zespołem Jak Profesjonalista
Organizuj swój zespół wsparcia z uprawnieniami opartymi na rolach, kierowaniem do działów i śledzeniem wydajności. Skaluj od jednego agenta do setek.
W Pełni Konfigurowalny Widget Czatu
Spraw, aby widget był naprawdę Twój. Dopasuj kolorystyki do swojej marki, wybierz pozycjonowanie, ustaw godziny pracy i stwórz idealne pierwsze wrażenie.
HD Wideo i Połączenia głosowe
Przekształć dowolną rozmowę w krystalicznie czyste połączenie wideo lub głosowe jednym kliknięciem. Udostępnianie ekranu i współprzeglądanie ułatwiają rozwiązywanie złożonych problemów.
Analizy oparte na danych
Zrozum każdy aspekt wydajności swojego wsparcia. Panele w czasie rzeczywistym, oceny satysfakcji i rankingi agentów pomagają w ciągłej optymalizacji.
Nigdy więcej nie przegap Klienta
Przechwytuj każdy potencjalny kontakt, nawet gdy Twój zespół jest offline. Inteligentne formularze offline, zarządzanie zgłoszeniami i automatyczne powiadomienia e-mail zapewniają, że żadna rozmowa nie zostanie utracona.
Poznaj Swoich Odwiedzających Zanim Zapytają
Śledzenie odwiedzających w czasie rzeczywistym z wykrywaniem urządzenia, geolokalizacją, historią stron i analizą sentymentu wspieraną przez sztuczną inteligencję. Przekształć anonimowy ruch w możliwe do wykorzystania informacje.
Mów w języku każdego klienta Język
Przełam bariery językowe dzięki automatycznemu wykrywaniu i tłumaczeniu w czasie rzeczywistym. Obsługuj klientów w 46 językach bez zatrudniania wielojęzycznych agentów.
Automatyczne wykrywanie
Automatycznie identyfikuje język odwiedzającego na podstawie ustawień przeglądarki i natychmiast dostosowuje widget.
Tłumaczenie w czasie rzeczywistym
Wiadomości są tłumaczone na bieżąco, dzięki czemu agenci i odwiedzający widzą tekst w swoim języku.
46 języków natywnych
Pełna lokalizacja interfejsu — nie tylko wiadomości czatu, ale także każdego przycisku, etykiety i powiadomienia.
Wszystko, czego Pan/Pani potrzebuje, niczego, czego nie potrzebuje
Komunikacja
- Czat w Czasie Rzeczywistym
- Wskaźniki Pisania
- Potwierdzenia Przeczytania
- Udostępnianie Plików
- Emoji i GIF
- Wiadomości Głosowe
- Historia Czatu
Widget
- Niestandardowe kolory
- Niestandardowa pozycja
- Formularze przedczatowe
- Godziny pracy
- Szybkie odpowiedzi
- Zoptymalizowane dla urządzeń mobilnych
Narzędzia dla Agentów
- Inteligentna kolejka
- Gotowe odpowiedzi
- Przekazywanie czatu
- Panel informacji o odwiedzającym
- Notatki i tagi
- Automatyczne przypisanie
AI i Automatyzacja
- AI Chatbot
- Kreator przepływów
- Szablony botów
- Inteligentne wyzwalacze
- Automatyczne odpowiedzi
- Przekazanie do człowieka
Wideo i Głos
- Połączenia wideo w HD
- Połączenia głosowe
- Udostępnianie ekranu
- Wspólne przeglądanie
- Eskalacja jednym kliknięciem
Analityka
- Dashboard w czasie rzeczywistym
- Śledzenie czasu odpowiedzi
- Wskaźniki satysfakcji
- Rankingi agentów
- Eksporty CSV i PDF
Bezpieczeństwo
- Szyfrowanie end-to-end
- Zgodność z RODO
- Centra danych w UE
- Kontrola przechowywania danych
Integracja
- Wtyczka WordPress
- REST API
- Webhooks
- Integracja z WooCommerce
- 46 języków
Wsparcie offline
- Niestandardowe formularze offline
- System Tickets
- Powiadomienia e-mail
- Reguły automatycznej odpowiedzi
- Reguły godzin pracy
- Priorytetowe kierowanie
Analiza odwiedzających
- Śledzenie w czasie rzeczywistym
- Geolokalizacja i kraj
- Wykrywanie urządzenia i przeglądarki
- Historia przeglądanych stron
- Analiza sentymentu AI
- Identyfikacja odwiedzającego
Klasa Enterprise Security & Privacy
Zgodne z RODO z założenia. Wszystkie dane zaszyfrowane i przechowywane w centrach danych w UE. Izolacja wielomandatowa zapewnia, że dane Państwa klientów pozostają prywatne i chronione.
Integracja z Wszystkim
Pełne REST API, webhooki zdarzeń, natywna wtyczka WordPress oraz integracja z WooCommerce. Twórz niestandardowe przepływy pracy i łącz się z istniejącymi narzędziami.
Działaj w
Od instalacji do pierwszej rozmowy — bez wymaganych umiejętności technicznych.
Zainstaluj wtyczkę
Instalacja WordPress w jeden klik. Automatyczna konfiguracja z Państwa kontem Jetweb.
Dostosuj wygląd
Dopasuj do swojej marki za pomocą naszego edytora wizualnego. Wybierz kolory, pozycję, awatar i wiadomości powitalne.
Dodaj swój zespół
Zaproś agentów, utwórz działy i skonfiguruj reguły routingu dla efektywnego rozdzielania rozmów.
Zacznij konwertować
Zacznij działać natychmiast. Obserwuj, jak odwiedzający stają się klientami dzięki zaangażowaniu w czasie rzeczywistym.
Przed vs.
Zobacz, jak firmy przekształcają swoją obsługę klienta dzięki Jetweb Live Chat.
- Klienci czekają 24+ godzin na odpowiedź e-mail
- Utracone potencjalne klienty z powodu nieodpowiedzianych pytań
- Brak wglądu w zachowanie klientów
- Rozproszona obsługa na różnych kanałach
- Natychmiastowe odpowiedzi w mniej niż 32 sekundy
- 40% wzrost wskaźników konwersji
- Śledzenie odwiedzających i analizy w czasie rzeczywistym
- Zunifikowana skrzynka odbiorcza dla wszystkich rozmów
Zaufany przez branżę
Dołącz do tysięcy firm, które przekształciły swoją obsługę klienta.
"Jetweb Live Chat zwiększył nasz wskaźnik konwersji o 47% w pierwszym miesiącu. Zaangażowanie w czasie rzeczywistym to przełom dla naszego zespołu sprzedaży."
"Wreszcie czat na żywo, który po prostu działa. Konfiguracja zajęła 5 minut, a nasz zespół wsparcia natychmiast zaczął obsługiwać rozmowy. Najlepsza inwestycja, jaką poczyniliśmy."
"Sam panel analityczny jest wart swojej ceny. Możemy teraz śledzić każdą rozmowę i mierzyć wyniki naszego zespołu na podstawie rzeczywistych danych."
Co naprawdę Otrzymujesz
Live chat klasy enterprise za ułamek kosztów
Plany, które
Zacznij za darmo. Rozszerzaj w miarę wzrostu. Brak ukrytych opłat, niespodzianek.
- 3 Stanowiska Agentów
- 3 witryny
- 1 000 rozmów/miesiąc
- 30-dniowa historia rozmów
- Udostępnianie plików
- Szybkie odpowiedzi
- Notatki i tagi
- Podstawowe informacje o odwiedzającym
- Formularz przed rozmową
- Gotowe odpowiedzi
- Wiadomości offline
- Powiadomienia e-mail
- 2 role (Administrator i Agent)
- GDPR i centra danych w UE
- 10 stanowisk agenta
- 10 witryn
- 5 000 rozmów/miesiąc
- 90-dniowa historia rozmów
- 10 Działów
- Tłumaczenie automatyczne (46 języków)
- Lokalizacja widżetu
- Niestandardowe brandingowanie widżetu
- Dostęp do REST API
- Webhooki zdarzeń
- Wiadomości głosowe
- Przekazywanie czatu i oceny
- 4 Role agenta
- Zaawansowana analityka
- Wydajność agenta
- Automatyczne przypisanie
- Nieograniczona liczba agentów
- Nieograniczona liczba stron internetowych
- Nieograniczona liczba czatów
- Historia czatu 365-dniowa
- Chatbot AI i kreator przepływów
- Rozmowy wideo i głosowe w jakości HD
- Udostępnianie ekranu i wspólne przeglądanie
- Branding White Label
- Integracja z WooCommerce
- Adresy URL podpisane HMAC
- Zarządzanie SLA
- Wsparcie priorytetowe
- Wykrywanie kolizji
- Analiza godzinowa
- Niestandardowa subdomena
- Nielimitowane działy
Oblicz swoje Oszczędności
Zobacz, ile oszczędzasz w porównaniu z Intercom, Zendesk i innymi rozwiązaniami
3 darmowe bonusy w zestawie
Zarejestruj się dziś i otrzymaj te premium dodatki bez dodatkowych kosztów
Konfiguracja premium
Nasz zespół konfiguruje Twój czat na żywo, projekt widżetu i chatbot AI dla maksymalnej konwersji
Migracja Danych
Migrujemy Twoje istniejące rozmowy i kontakty z dowolnej platformy — płynnie
Sesja Szkoleniowa
60-minutowe szkolenie na żywo dla Twojego zespołu obejmujące wszystkie funkcje i najlepsze praktyki
14-Dniowy Zwrot Pieniędzy Gwarancja
Wypróbuj Jetweb Live Chat całkowicie bez ryzyka. Jeśli nie będziesz zadowolony, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy.
14-Dniowa Gwarancja Zwrotu Pieniędzy
Jesteśmy tak pewni, że pokochasz Jetweb Live Chat, że oferujemy pełną 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy. Bez zadawania pytań, bez ukrytych warunków.
Kompletne porównanie funkcji
Wszystkie funkcje, wszystkie plany — na pierwszy rzut oka
| Podstawowe | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| Stanowiska agentów | 3 | 10 | Nielimitowane |
| Witryny | 3 | 10 | Nielimitowane |
| Czaty miesięcznie | 1,000 | 5,000 | Nielimitowane |
| Historia czatu | 30 Dni | 90 Dni | 365 Dni |
| Wiadomości | |||
| Czat w czasie rzeczywistym | |||
| Wskaźniki pisania | |||
| Emoji i reakcje | |||
| Udostępnianie plików | |||
| Wiadomości głosowe | |||
| Szybkie odpowiedzi | |||
| Narzędzia agenta | |||
| Gotowe odpowiedzi | Podstawowe | Zaawansowane | Pełne |
| Role agentów | 2 Role | 4 Role | Nielimitowane |
| Przekazywanie rozmowy | |||
| Śledzenie odwiedzających | |||
| Kierowanie do działów | |||
| AI i automatyzacja | |||
| Chatbot AI | |||
| Kreator przepływów | |||
| Szablony botów | 12 | ||
| Automatyczne tłumaczenie | 46 | 46 | |
| Wideo i głos | |||
| Połączenia wideo w HD | |||
| Udostępnianie ekranu | |||
| Wspólne przeglądanie | |||
| Bezpieczeństwo i zgodność | |||
| Zgodność z RODO | |||
| Szyfrowanie end-to-end | |||
| Adresy URL z podpisem HMAC | |||
| Integracja | |||
| Wtyczka WordPress | |||
| REST API | |||
| Webhooki zdarzeń | |||
| Integracja z WooCommerce | |||
Dlaczego zespoły wybierają Jetweb
| Funkcja | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cena początkowa | 19€/mies. | 74$/mies. | 55$/mies. | 20$/mies. | 25$/mies. | Bezpłatnie |
| Chatbot AI | ||||||
| Konstruktor przepływu | ||||||
| Rozmowy wideo | ||||||
| Udostępnianie ekranu | ||||||
| Tłumaczenie automatyczne | Add-on | |||||
| Rozmiar widżetu | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| White Label | Add-on | Płatny | ||||
| GDPR / Hosting w UE | US-based | US-based | ||||
| WordPress Plugin |
Zaufany i Certyfikowany
Najczęściej Zadawane Pytania
Wszystko, co musisz wiedzieć o Jetweb Live Chat.
Większość użytkowników jest gotowa do pracy w mniej niż 5 minut. Wystarczy zainstalować naszą wtyczkę WordPress, połączyć swoje konto i dostosować widget. Nie jest wymagana znajomość kodowania.
Oczywiście! Masz pełną kontrolę nad kolorami, pozycją, animacjami, wiadomościami powitalnymi i awatarami agentów. Nasz edytor wizualny ułatwia idealne dopasowanie do Twojej marki.
Odwiedzający mogą zostawiać wiadomości za pomocą konfigurowalnego formularza offline. Natychmiast otrzymasz powiadomienia e-mail, a wszystkie wiadomości są zapisywane w celu późniejszego kontaktu.
Tak, jesteśmy w pełni zgodni z RODO. Wszystkie dane są szyfrowane, bezpiecznie przechowywane w centrach danych w UE, a Ty masz pełną kontrolę nad politykami przechowywania danych.
Tak! Nasza wtyczka WordPress bezproblemowo integruje się z WooCommerce. Możesz zobaczyć, jakie produkty przeglądają klienci, zawartość ich koszyka i historię zamówień — wszystko bezpośrednio w panelu agenta.
Chatbot AI wykorzystuje wizualny kreator przepływów, w którym projektujesz ścieżki konwersacji za pomocą przeciąganych węzłów. Wybierz spośród 12 gotowych szablonów lub twórz własne przepływy z 9 różnymi typami węzłów. Dostępne w planie Business.
Zdecydowanie. Każda rozmowa na czacie może zostać przekształcona w połączenie wideo HD lub głosowe jednym kliknięciem. Udostępnianie ekranu i współdzielenie przeglądarki są włączone, aby szybko rozwiązywać złożone problemy.
Nasz system automatycznie wykrywa język odwiedzającego i tłumaczy wiadomości w czasie rzeczywistym. Agenci widzą wiadomości w swoim języku, a odwiedzający odpowiedzi w swoim. Obsługuje 46 języków bez konieczności ręcznej konfiguracji.
Tak! Oferujemy pełne REST API, webhooki zdarzeń, wtyczkę WordPress z integracją WooCommerce oraz konfigurowalne kody do osadzania. Twórz niestandardowe przepływy pracy, synchronizuj dane z czatu ze swoim CRM lub twórz własne panele.
Zdecydowanie. Nasz panel Visitor Intelligence pokazuje dane w czasie rzeczywistym, w tym geolokalizację, informacje o urządzeniu, szczegóły przeglądarki, historię przeglądanych stron oraz analizę sentymentu wspieraną przez sztuczną inteligencję — wszystko widoczne dla agentów podczas rozmowy.
Gdy agenci są niedostępni, odwiedzający widzą konfigurowalny formularz, aby zostawić swoje imię, adres e-mail i wiadomość. Wszystkie zgłoszenia są zapisywane jako Tickets z priorytetowym kierowaniem. Otrzymasz natychmiastowe powiadomienia e-mail i będziesz mógł odpowiedzieć po powrocie do sieci.
Gotów, by przekształcić swoją Obsługę Klienta?
Dołącz do ponad 5000 firm, które dostarczają wyjątkowe doświadczenia klientom dzięki Jetweb Live Chat.