모든 방문자를
다음 고객으로 전환하세요
전환율을 40% 높이는 실시간 라이브 채팅. 모든 방문자를 참여시키고, 더 많은 거래를 성사시키며, 하나의 강력한 플랫폼에서 탁월한 고객 지원을 제공하세요.
Sarah Miller
번개처럼 빠른 Live Chat
방문자가 귀하의 사이트에 접속하는 순간 바로 연결하세요. 50ms 미만의 전송 속도로 모든 대화가 즉각적이고 자연스럽게 느껴집니다.
스마트 챗봇 & 플로우 빌더
코드 한 줄 작성 없이도 FAQ 처리, 리드 선별, 고객 안내를 수행하는 지능형 대화 흐름을 설계하세요.
강력한 에이전트 대시보드
지원 팀에 필요한 모든 것을 하나의 통합 작업 공간에서 제공합니다. 여러 대화를 처리하고, 방문자 정보에 액세스하며, 원활하게 협업하세요.
팀 관리 전문가처럼
역할 기반 권한, 부서 라우팅 및 성과 추적으로 지원 팀을 구성하세요. 한 명의 상담사에서 수백 명까지 확장 가능합니다.
완전히 맞춤 설정 가능한 채팅 위젯
위젯을 진정으로 당신의 것으로 만드세요. 브랜드 색상에 맞추고, 위치를 선택하고, 영업 시간을 설정하며, 완벽한 첫인상을 구축하세요.
HD 영상 및 음성 통화
클릭 한 번으로 모든 채팅을 선명한 영상 또는 음성 통화로 전환할 수 있습니다. 화면 공유 및 공동 브라우징으로 복잡한 문제를 간단히 해결하세요.
데이터 기반 분석
지원 성과의 모든 측면을 파악하세요. 실시간 대시보드, 만족도 점수 및 상담원 순위를 통해 지속적으로 최적화할 수 있습니다.
다시는 고객을 놓치지 마십시오
팀이 오프라인 상태일 때도 모든 리드를 확보하세요. 스마트 오프라인 양식, 티켓 관리 및 자동 이메일 알림으로 어떠한 대화도 놓치지 않습니다.
방문자 파악하기 질문하기 전에
기기 감지, 지리적 위치, 페이지 기록 및 AI 기반 감정 분석을 통한 실시간 방문자 추적. 익명 트래픽을 실행 가능한 통찰력으로 전환하세요.
모든 고객의 언어로 소통하세요
자동 감지 및 실시간 번역으로 언어 장벽을 허물어 보세요. 다국어 상담원을 채용하지 않고도 46개 언어로 고객을 지원합니다.
자동 감지
브라우저 설정에서 방문자 언어를 자동으로 식별하고 위젯을 즉시 조정합니다.
실시간 번역
메시지가 실시간으로 번역되어 상담원과 방문자 모두 자신의 언어로 볼 수 있습니다.
46개 현지 언어
완전한 UI 현지화 — 채팅 메시지뿐만 아니라 모든 버튼, 레이블 및 알림까지.
필요한 모든 기능, 불필요한 기능은 제외
메시징
- 실시간 채팅
- 입력 중 표시
- 읽음 확인
- 파일 공유
- 이모지 및 GIF
- 음성 메시지
- 채팅 기록
위젯
- 사용자 정의 색상
- 사용자 정의 위치
- 사전 채팅 양식
- 영업 시간
- 빠른 응답
- 모바일 최적화
상담원 도구
- 스마트 대기열
- 사전 작성된 응답
- 채팅 전환
- 방문자 정보 패널
- 메모 및 태그
- 자동 할당
AI 및 자동화
- AI 챗봇
- 흐름 빌더
- 봇 템플릿
- 스마트 트리거
- 자동 응답
- 상담사 인계
영상 및 음성
- HD 화상 통화
- 음성 통화
- 화면 공유
- 공동 브라우징
- 원클릭 에스컬레이션
분석
- 실시간 대시보드
- 응답 시간 추적
- 만족도 점수
- 상담원 순위
- CSV 및 PDF 내보내기
보안
- 종단 간 암호화
- GDPR 준수
- EU 데이터 센터
- 데이터 보존 제어
통합
- WordPress 플러그인
- REST API
- 웹훅
- WooCommerce 통합
- 46개 언어
오프라인 지원
- 맞춤형 오프라인 양식
- 티켓 시스템
- 이메일 알림
- 자동 응답 규칙
- 영업 시간 규칙
- 우선 순위 라우팅
방문자 정보
- 실시간 추적
- 지리적 위치 및 국가
- 기기 및 브라우저 감지
- 페이지 조회 기록
- AI 감정 분석
- 방문자 식별
엔터프라이즈급 보안 및 개인정보 보호
기본적으로 GDPR을 준수합니다. 모든 데이터는 암호화되어 EU 데이터 센터에 저장됩니다. 멀티테넌트 격리를 통해 고객 데이터의 사생활과 보호가 유지됩니다.
통합 가능 모든 것과
전체 REST API, 이벤트 웹훅, 네이티브 WordPress 플러그인, WooCommerce 통합을 제공합니다. 맞춤형 워크플로를 구축하고 기존 도구와 연결하세요.
라이브까지
설치부터 첫 대화까지 기술적 기술이 필요하지 않습니다.
플러그인 설치
원클릭 WordPress 설치. 귀하의 Jetweb 계정으로 자동 구성.
디자인 맞춤 설정
시각적 편집기로 브랜드에 맞춰보세요. 색상, 위치, 아바타 및 환영 메시지를 선택하세요.
팀원 추가
상담원을 초대하고, 부서를 생성하며, 효율적인 채팅 분배를 위한 라우팅 규칙을 설정하세요.
전환 시작
즉시 라이브로 전환하세요. 실시간 참여로 방문자가 고객으로 전환되는 것을 지켜보세요.
이전 vs.
Jetweb Live Chat로 고객 지원을 변화시킨 비즈니스 사례를 확인하세요.
- 고객이 이메일 답변을 24시간 이상 기다림
- 답변되지 않은 질문으로 인한 잠재 고객 유실
- 고객 행동에 대한 가시성 부재
- 채널 간 분산된 지원
- 32초 이내의 즉각적인 응답
- 전환율 40% 증가
- 실시간 방문자 추적 및 인사이트
- 모든 대화를 위한 통합 수신함
업계
고객 지원을 변화시킨 수천 개의 비즈니스에 합류하세요.
"Jetweb Live Chat는 첫 달에 우리의 전환율을 47% 증가시켰습니다. 실시간 참여는 우리 영업 팀에게 게임 체인저입니다."
"드디어 제대로 작동하는 Live Chat을 찾았습니다. 설정은 5분이 걸렸고, 우리 지원 팀이 즉시 채팅을 처리할 수 있었습니다. 우리가 한 최고의 투자입니다."
"분석 대시보드 하나만으로도 충분한 가치가 있습니다. 이제 모든 대화를 추적하고 실제 데이터로 팀의 성과를 측정할 수 있습니다."
당신이 실제로 얻는 것
엔터프라이즈급 라이브 채팅을 훨씬 저렴한 비용으로
규모에 맞춰지는
무료로 시작하세요. 성장에 따라 업그레이드하십시오. 숨겨진 비용이나 예상치 못한 요금은 없습니다.
- 에이전트 3석
- 3개 웹사이트
- 월 1,000회 채팅
- 30일 채팅 기록
- 파일 공유
- 빠른 응답
- 메모 및 태그
- 기본 방문자 정보
- 사전 채팅 양식
- 준비된 응답
- 오프라인 메시지
- 이메일 알림
- 2개 역할 (관리자 및 상담원)
- GDPR 및 EU 데이터 센터
- 10개 상담원 좌석
- 10개 웹사이트
- 월 5,000회 채팅
- 90일 채팅 기록
- 10개 부서
- 자동 번역 (46개 언어)
- 위젯 현지화
- 맞춤형 위젯 브랜딩
- REST API 접근
- 이벤트 웹훅
- 음성 메시지
- 채팅 전환 및 평가
- 4가지 상담원 역할
- 고급 분석
- 상담원 성과
- 자동 할당
- 무제한 상담원
- 무제한 웹사이트
- 무제한 채팅
- 365일 채팅 기록
- AI 챗봇 및 플로우 빌더
- HD 영상 및 음성 통화
- 화면 공유 및 협업 브라우징
- 화이트 라벨 브랜딩
- WooCommerce 통합
- HMAC 서명 URL
- SLA 관리
- 우선 지원
- 충돌 감지
- 시간별 분석
- 사용자 정의 서브도메인
- 무제한 부서
귀하의 절감액 계산
Intercom, Zendesk 및 기타 솔루션과 비교하여 얼마나 절약하는지 확인하세요
무료 보너스 3개 포함
오늘 가입하고 추가 비용 없이 이러한 프리미엄 혜택을 받으세요
프리미엄 설정
당사 팀이 귀하의 라이브 채팅, 위젯 디자인 및 AI 챗봇을 최대 전환율로 구성합니다
데이터 마이그레이션
기존 플랫폼의 모든 대화 및 연락처를 원활하게 마이그레이션해 드립니다
교육 세션
팀을 위한 60분 실시간 교육으로 모든 기능과 모범 사례를 다룹니다
14일 환불 보장
완전히 위험 없는 Jetweb Live Chat을(를) 사용해 보세요. 만족하지 않으시면 전액 환불해 드립니다.
14일 환불 보장
저희는 귀하가 Jetweb Live Chat을(를) 좋아하실 것이라고 확신하기 때문에, 14일 전액 환불 보장을 제공합니다. 질문 없이, 숨겨진 조건 없이.
전체 기능 비교
모든 기능, 모든 요금제를 한눈에
| 핵심 기능 | Starter | Pro | Business |
|---|---|---|---|
| 에이전트 좌석 | 3 | 10 | 무제한 |
| 웹사이트 | 3 | 10 | 무제한 |
| 월간 채팅 | 1,000 | 5,000 | 무제한 |
| 채팅 기록 | 30일 | 90일 | 365일 |
| 메시징 | |||
| 실시간 채팅 | |||
| 입력 중 표시 | |||
| 이모지 및 반응 | |||
| 파일 공유 | |||
| 음성 메시지 | |||
| 빠른 응답 | |||
| 에이전트 도구 | |||
| 사전 작성된 응답 | 기본 | 고급 | 전체 |
| 상담원 역할 | 2개 역할 | 4개 역할 | 무제한 |
| 채팅 전환 | |||
| 방문자 추적 | |||
| 부서 라우팅 | |||
| AI 및 자동화 | |||
| AI 챗봇 | |||
| 흐름 빌더 | |||
| 봇 템플릿 | 12 | ||
| 자동 번역 | 46 | 46 | |
| 영상 및 음성 | |||
| HD 영상 통화 | |||
| 화면 공유 | |||
| 공동 브라우징 | |||
| 보안 및 규정 준수 | |||
| GDPR 준수 | |||
| 종단 간 암호화 | |||
| HMAC 서명 URL | |||
| 통합 | |||
| WordPress 플러그인 | |||
| REST API | |||
| 이벤트 웹훅 | |||
| WooCommerce 통합 | |||
팀이 선택하는 이유 Jetweb
| 기능 | Jetweb | Intercom | Zendesk | LiveChat | Crisp | Tawk.to |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 시작 가격 | 19€/월 | $74/월 | $55/월 | $20/월 | $25/월 | 무료 |
| AI 챗봇 | ||||||
| 플로우 빌더 | ||||||
| 영상 통화 | ||||||
| 화면 공유 | ||||||
| 자동 번역 | Add-on | |||||
| 위젯 크기 | 8KB | 200KB+ | 150KB+ | 120KB+ | 100KB+ | 180KB+ |
| 화이트 라벨 | Add-on | 유료 | ||||
| GDPR / EU 호스팅 | US-based | US-based | ||||
| WordPress 플러그인 |
신뢰받는 & 인증된
자주 묻는 질문
Jetweb Live Chat에 대해 알아야 할 모든 것.
대부분의 사용자가 5분 이내에 설정을 완료합니다. WordPress 플러그인을 설치하고 계정을 연결한 후 위젯을 맞춤 설정하기만 하면 됩니다. 코딩이 필요하지 않습니다.
물론입니다! 색상, 위치, 애니메이션, 환영 메시지, 상담원 아바타를 완전히 제어할 수 있습니다. 시각적 편집기를 통해 브랜드에 완벽하게 맞출 수 있습니다.
방문자는 맞춤 설정 가능한 오프라인 양식을 통해 메시지를 남길 수 있습니다. 즉시 이메일 알림을 받게 되며, 모든 메시지는 후속 조치를 위해 저장됩니다.
예, 저희는 GDPR을 완전히 준수합니다. 모든 데이터는 암호화되어 EU 데이터 센터에 안전하게 저장되며, 데이터 보존 정책을 완전히 제어할 수 있습니다.
예! 저희 WordPress 플러그인은 WooCommerce와 원활하게 통합됩니다. 고객이 어떤 제품을 보고 있는지, 장바구니 내용물과 주문 내역을 상담원 대시보드에서 직접 확인할 수 있습니다.
AI 챗봇은 드래그 앤 드롭 노드로 대화 경로를 설계하는 시각적 흐름 빌더를 사용합니다. 12개의 준비된 템플릿 중에서 선택하거나 9가지 다른 노드 유형으로 맞춤 흐름을 구축할 수 있습니다. 비즈니스 플랜에서 이용 가능합니다.
물론입니다. 모든 채팅 대화는 한 번의 클릭으로 HD 화상 통화 또는 음성 통화로 전환될 수 있습니다. 복잡한 문제를 신속하게 해결하기 위한 화면 공유 및 공동 브라우징이 포함되어 있습니다.
당사 시스템은 방문자의 언어를 자동으로 감지하고 메시지를 실시간으로 번역합니다. 상담사는 자신의 언어로 메시지를 보고, 방문자는 자신의 언어로 답변을 봅니다. 수동 설정 없이 46개 언어를 지원합니다.
네! 당사는 완전한 REST API, 이벤트 웹훅, WooCommerce 통합이 가능한 WordPress 플러그인, 그리고 사용자 정의 가능한 임베드 코드를 제공합니다. 맞춤형 워크플로우를 구축하고, 채팅 데이터를 CRM과 동기화하거나, 자신만의 대시보드를 생성할 수 있습니다.
물론입니다. 당사의 방문자 인텔리전스 패널은 지리적 위치, 장치 정보, 브라우저 세부 정보, 페이지 조회 기록 및 AI 기반 감정 분석을 포함한 실시간 데이터를 보여줍니다. 이 모든 정보는 대화 중 상담사에게 표시됩니다.
상담사가 오프라인 상태일 때, 방문자는 자신의 이름, 이메일 및 메시지를 남길 수 있는 사용자 정의 가능한 양식을 보게 됩니다. 모든 제출 건은 우선 순위 라우팅이 적용된 Tickets로 저장됩니다. 즉시 이메일 알림을 받게 되며, 온라인 상태로 돌아왔을 때 응답할 수 있습니다.