开始使用

Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST API欧盟托管

概述

Live Chat小部件会在您的网站上添加一个聊天气泡。访客消息会实时翻译，以便您的客服人员用他们自己的语言回复。离线聊天会自动转化为支持工单。

快速开始

使用您的站点令牌嵌入脚本标签。小部件会渲染在右下角，并在点击时打开一个套接字连接。

html 
<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

认证

每个API端点都需要一个Bearer令牌。在相关产品的仪表盘"API密钥"下生成一个。令牌应保存在服务器端——切勿将其提交到公共仓库或打包到前端代码中。

bash 
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

端点

基础URL: https://livechat.api.jetweb.app

GET
/api/conversations
列出已验证客服账户的开放和最近对话。
POST
/api/conversations/:id/messages
向活跃对话发送客服消息。消息会翻译成访客的语言。
GET
/api/agents
列出团队中的客服及其在线状态。
POST
/api/tickets
从离线聊天或外部渠道（电子邮件、WhatsApp）创建工单。

集成

通过单个脚本标签在任何网站上嵌入小部件。对于WordPress，安装插件以自动配置站点令牌。客服仪表盘位于agents.jetweb.app。