Live Chat

Integrate Live Chat-widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIEU-isännöity

Yleiskatsaus

Live Chat-widgetti lisää keskustelupallon sivustollesi. Vierailijoiden viestit käännetään reaaliajassa, joten agenttisi voivat vastata omalla kielellään. Offline-keskustelut muuttuvat automaattisesti tukitiketeiksi.

Pika-aloitus

Upota skriptitunniste sivustosi tunnuksella. Widgetti renderöityy oikeaan alakulmaan ja avaa socket-yhteyden napsautettaessa.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Todennus

Jokainen API-päätepiste vaatii Bearer-tunnuksen. Luo se hallintapaneelissa "API-avaimet"-kohdasta kyseiselle tuotteelle. Säilytä tunnukset palvelinpuolella — älä koskaan tallenna niitä julkisiin repositorioihin tai lähetä niitä frontend-paketteihin.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Päätepisteet

Perus-URL: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Listaa avoimet ja viimeaikaiset keskustelut todennetulle agenttitilille.

POST

/api/conversations/:id/messages

Lähetä agenttiviesti aktiiviseen keskusteluun. Viestit käännetään vierailijan kielelle.

GET

/api/agents

Listaa tiimin agentit heidän online-tilansa kanssa.

POST

/api/tickets

Luo tiketti offline-keskustelusta tai ulkoisesta kanavasta (sähköposti, WhatsApp).

Integraatiot

Upota widgetti mille tahansa sivustolle yhdellä skriptitunnisteella. WordPress:lle asenna lisäosa automaattisesti konfiguroimaan sivustotunnus. Agenttien hallintapaneeli osoitteessa agents.jetweb.app.