Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIHospedado na UE

Visão Geral

O widget Live Chat adiciona um balão de chat ao seu site. As mensagens dos visitantes são traduzidas em tempo real para que seus agentes possam responder em seu próprio idioma. Chats offline são automaticamente transformados em tickets de suporte.

Início Rápido

Insira a tag de script com seu token do site. O widget é renderizado no canto inferior direito e abre uma conexão socket ao clicar.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Autenticação

Todo endpoint de API requer um token Bearer. Gere um no dashboard em "API Keys" para o produto relevante. Mantenha os tokens no lado do servidor — nunca os envie para repositórios públicos ou os inclua em bundles frontend.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

URL Base: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Lista conversas abertas e recentes para a conta de agente autenticada.

POST

/api/conversations/:id/messages

Envia uma mensagem de agente em uma conversa ativa. As mensagens são traduzidas para o idioma do visitante.

GET

/api/agents

Lista agentes da equipe com seu status online.

POST

/api/tickets

Cria um ticket a partir de um chat offline ou de um canal externo (email, WhatsApp).

Integrações

Insira o widget em qualquer site através de uma única tag de script. Para WordPress, instale o plugin para configurar automaticamente o token do site. Dashboard do agente em agents.jetweb.app.