Termos de Serviço

Última atualização: Janeiro de 2026

1. Acordo

Ao usar os serviços da Jetweb, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concordar, por favor, não use nossos serviços.

Ao criar uma conta, acessar ou usar qualquer serviço Jetweb, você concorda em ficar vinculado a estes Termos. Estes Termos se aplicam a todos os sites, aplicativos, APIs e serviços operados sob jetweb.app e seus subdomínios. Se você não concordar com estes Termos, não deve usar nossos serviços.

2. Serviços

• Image Optimizer - Conversão de imagem e entrega via CDN
• Translate - API de tradução com tecnologia de IA
• Backup Vault - Serviço de backup para WordPress
• Cookie Guard - Gerenciamento de consentimento de cookies para GDPR
• Serviços adicionais conforme lançados
• 'Plugin' — Um plugin WordPress desenvolvido pela Jetweb que se conecta aos nossos serviços de API.

3. Responsabilidades da Conta

Você é responsável por:

• Manter a segurança das credenciais da sua conta
• Todas as atividades realizadas sob a sua conta
• Garantir que o seu uso esteja em conformidade com as leis aplicáveis
• Pagar todas as taxas associadas à sua assinatura
• Não compartilhar chaves de API com partes não autorizadas

Produtos adicionais atualmente em desenvolvimento: SEO Boost, Speed Cache e Security Shield. Estes estarão sujeitos a estes Termos após o lançamento.

4. Uso Aceitável

Para usar nossos serviços, você deve criar uma conta. Ao se registrar, você concorda em:

• Processar conteúdo ilegal
• Distribuir malware ou código malicioso
• Tentar contornar os limites de uso
• Revender serviços sem autorização
• Violar direitos de propriedade intelectual

Você não pode usar nossos serviços para:

O uso da API está sujeito a limites de taxa com base no seu plano de assinatura.

5. Preços e Pagamento

Níveis de Plano

Cada produto oferece os seguintes níveis de assinatura: Gratuito, Iniciante, Pro e Empresarial. Os recursos e limites do plano são detalhados em nossa página de preços e podem ser atualizados periodicamente.

Faturamento

As assinaturas são faturadas mensal ou anualmente, em Euros (EUR). Todos os preços são exibidos incluindo o IVA aplicável para consumidores da UE. As taxas de IVA são aplicadas com base no seu país de residência.

Processamento de Pagamento

Todos os pagamentos são processados pela Stripe, Inc. Os métodos de pagamento aceitos incluem cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express) e Débito Direto SEPA (para transferências bancárias em EUR). Não armazenamos os detalhes do seu cartão de pagamento.

Alterações de Plano

Os upgrades entram em vigor imediatamente e são cobrados de forma proporcional. Os downgrades entram em vigor no final do seu ciclo de faturação atual — você mantém o acesso aos recursos do seu plano atual até lá.

Pagamentos com Falha

Se um pagamento falhar, o Stripe tentará automaticamente novamente até 3 vezes nos dias seguintes. Se todas as tentativas de repetição falharem, sua assinatura será suspensa e sua conta será rebaixada para o plano Gratuito. Você receberá notificações por e-mail antes da suspensão.

6. Nível de Serviço

Esforçamo-nos para manter 99,9% de tempo de atividade para todos os serviços. A manutenção programada será comunicada antecipadamente, quando possível.

7. Propriedade Intelectual

Jetweb e seus serviços são de propriedade da Baduno GmbH. O utilizador mantém a propriedade do seu conteúdo processado através dos nossos serviços.

Uso Permitido

Você pode usar nossos serviços para seus próprios sites, para sites de clientes (se você for um desenvolvedor web ou agência) e para qualquer finalidade comercial legal consistente com a funcionalidade pretendida de cada produto.

Atividades Proibidas

Você não deve:

• Carregar, processar ou distribuir conteúdo ilegal, prejudicial ou ofensivo
• Carregar, distribuir ou facilitar malware, vírus ou outro código prejudicial
• Tentar contornar, burlar ou manipular limites ou restrições de uso do serviço
• Revender, sublicenciar ou redistribuir nossos serviços sem autorização prévia por escrito
• Usar nossos serviços para enviar spam, phishing ou comunicações não solicitadas
• Raspar, rastrear ou extrair dados sistematicamente de nossos serviços
• Interferir, interromper ou sobrecarregar nossa infraestrutura ou o acesso de outros usuários
• Violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros
• Violar qualquer lei ou regulamento local, nacional ou internacional aplicável

8. Limitação de Responsabilidade

No máximo permitido por lei, a Baduno GmbH não será responsável por:

• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou dados
• Interrupções de serviço fora do nosso controlo
• Scripts automatizados devem implementar backoff exponencial ao receber respostas de erro.
• Operações em massa ou em lote devem respeitar os limites de lote documentados para cada endpoint.
• Reservamo-nos o direito de suspender temporariamente o acesso à API se os padrões de uso indicarem abuso.

9. Rescisão

Qualquer uma das partes pode rescindir o acordo a qualquer momento.

• O acesso aos serviços será revogado
• Os dados serão excluídos conforme nossa política de retenção
• As taxas pendentes permanecem devidas
• As atualizações do plugin são entregues automaticamente através do seu painel de administração do WordPress.
• Não garantimos compatibilidade com todos os temas, plugins ou ambientes de hospedagem do WordPress.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da Alemanha. Disputas serão resolvidas nos tribunais de Hamburgo, Alemanha.

Você mantém a propriedade total de todo o conteúdo que carrega, envia ou processa através dos nossos serviços. Ao usar nossos serviços, você nos concede uma licença limitada e não exclusiva para processar seu conteúdo apenas para o propósito de fornecer o serviço (por exemplo, otimizar imagens, traduzir texto, armazenar backups).

Os nomes, logotipos e nomes de produtos do Jetweb e do Baduno são marcas registradas da Baduno GmbH. Você não pode usar essas marcas sem o nosso consentimento prévio por escrito.

11. Alterações

Podemos modificar estes termos com aviso prévio de 30 dias. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

Se você precisar de um Acordo de Processamento de Dados (DPA) para conformidade com o GDPR, entre em contato conosco em [email protected]. Fornecemos DPAs sem custo adicional.

12. Disponibilidade do Serviço

Nos esforçamos para manter alta disponibilidade para todos os serviços, mas não garantimos 100% de tempo de atividade. O seguinte se aplica:

• A manutenção planejada será anunciada com pelo menos 48 horas de antecedência por e-mail ou notificação no painel.
• Não somos responsáveis por interrupções de serviço causadas por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando a desastres naturais, guerra, ações governamentais, falhas de energia, interrupções de internet ou falhas de serviços de terceiros.
• A manutenção de emergência pode ser realizada sem aviso prévio para resolver problemas críticos de segurança ou estabilidade.
• Não fornecemos créditos de tempo de atividade ou compensação financeira por interrupções de serviço.

13. Limitação de Responsabilidade

No máximo permitido pela lei alemã (BGB), as seguintes limitações se aplicam:

• Nossa responsabilidade total por danos decorrentes ou relacionados a estes Termos ou ao seu uso de nossos serviços é limitada ao valor total que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação.
• Não seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo perda de lucros, dados, oportunidades de negócios ou boa vontade.
• Não somos responsáveis por danos resultantes de acesso não autorizado à sua conta devido à sua falha em manter medidas de segurança adequadas.

Estas limitações não se aplicam a: responsabilidade por má conduta intencional (Vorsatz) ou negligência grave (grobe Fahrlässigkeit), responsabilidade por lesão à vida, corpo ou saúde, responsabilidade sob a Lei Alemã de Responsabilidade por Produtos (Produkthaftungsgesetz) ou outra responsabilidade obrigatória sob a lei alemã.

14. Indenização

Você concorda em indenizar, defender e isentar a Baduno GmbH, seus diretores, funcionários e agentes de e contra quaisquer reclamações, danos, perdas, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Sua violação destes Termos
• Sua violação de qualquer lei ou regulamento aplicável
• Seu conteúdo ou dados processados por meio de nossos serviços infringindo os direitos de terceiros
• Seu uso dos serviços de uma maneira não autorizada por estes Termos

15. Rescisão

Rescisão por Você

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento a partir do seu dashboard. Você pode solicitar a exclusão completa da sua conta e dados entrando em contato com [email protected].

Rescisão por Nós

Podemos suspender ou encerrar seu acesso imediatamente se você violar estes Termos, se envolver em atividade fraudulenta, deixar de pagar taxas pendentes ou se exigido por lei. Forneceremos aviso quando razoavelmente possível.

Efeitos da Rescisão

Após a rescisão: o acesso aos recursos pagos é revogado imediatamente, seus dados são retidos de acordo com nossa política de retenção de dados, quaisquer taxas pendentes permanecem devidas, os recursos do plano gratuito podem permanecer acessíveis (a menos que rescindidos por justa causa) e os tokens da API são invalidados.

16. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias (CISG).

Para usuários empresariais: O foro exclusivo para todas as disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos é Frankfurt am Main, Alemanha.

Para consumidores na UE: Você também pode iniciar procedimentos nos tribunais de sua residência habitual. A Comissão Europeia fornece uma plataforma de Resolução de Litígios Online em:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Não somos obrigados a participar de procedimentos de resolução de disputas perante uma junta de arbitragem de consumo, mas podemos optar por fazê-lo voluntariamente.

17. Disposições Gerais

• Separabilidade — Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as disposições restantes continuarão em pleno vigor e efeito.
• Acordo Integral — Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade e Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e a Baduno GmbH em relação ao seu uso de nossos serviços.
• Nenhuma Renúncia — Nossa falha em fazer valer qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.
• Cessão — Você não pode ceder ou transferir seus direitos sob estes Termos sem nosso consentimento prévio por escrito. Podemos ceder nossos direitos e obrigações sem restrições.
• Alterações — Podemos modificar estes Termos com pelo menos 30 dias de antecedência via e-mail. O uso contínuo de nossos serviços após a data de vigência das alterações constitui sua aceitação dos Termos atualizados.