Servicevilkår

Sidst opdateret: januar 2026

1. Aftale

Ved at bruge Jetweb tjenester accepterer De disse servicevilkår. Hvis De ikke er enige, bedes De ikke bruge vores tjenester.

Ved at oprette en konto, få adgang til eller bruge enhver Jetweb service, accepterer du at være bundet af disse Vilkår. Disse Vilkår gælder for alle hjemmesider, applikationer, API'er og tjenester drevet under jetweb.app og dets subdomæner. Hvis du ikke accepterer disse Vilkår, må du ikke bruge vores tjenester.

2. Tjenester

• Image Optimizer - Billedkonvertering og CDN levering
• Translate - AI-drevet oversættelses-API
• Backup Vault - WordPress backup-tjeneste
• Cookie Guard - GDPR cookie-samtykkestyring
• Yderligere tjenester efterhånden som de frigives
• 'Plugin' — Et WordPress plugin udviklet af Jetweb, der forbinder til vores API-tjenester.

3. Kontoansvar

Du er ansvarlig for:

• At opretholde sikkerheden for dine kontologinoplysninger
• Al aktivitet under din konto
• At sikre, at din brug overholder gældende love
• At betale alle gebyrer forbundet med dit abonnement
• Ikke at dele API-nøgler med uautoriserede parter

Yderligere produkter i øjeblikket under udvikling: SEO Boost, Speed Cache og Security Shield. Disse vil være underlagt disse Vilkår ved udgivelse.

4. Acceptable Brug

For at bruge vores tjenester skal du oprette en konto. Ved at registrere dig accepterer du at:

• Behandle ulovligt indhold
• Distribuere malware eller skadelig kode
• Forsøge at omgå brugsbegrænsninger
• Videreforhandle tjenester uden autorisation
• Krænke intellektuelle ejendomsrettigheder

Du må ikke bruge vores tjenester til at:

API-brug er underlagt hastighedsbegrænsninger baseret på dit abonnementsplan.

5. Priser og Betaling

Plan-niveauer

Hvert produkt tilbyder følgende abonnementsniveauer: Gratis, Starter, Pro og Business. Planfunktioner og -grænser er detaljeret på vores prisside og kan opdateres fra tid til anden.

Fakturering

Abonnementer faktureres enten månedligt eller årligt, i Euro (EUR). Alle priser vises inklusiv gældende moms for EU-forbrugere. Momssatser anvendes baseret på dit land af ophold.

Betalingsbehandling

Alle betalinger behandles af Stripe, Inc. Accepterede betalingsmetoder inkluderer kreditkort (Visa, Mastercard, American Express) og SEPA Direct Debit (til EUR bankoverførsler). Vi opbevarer ikke dine betalingskortoplysninger.

Planændringer

Opgraderinger træder i kraft med det samme og opkræves pro rata. Nedgraderinger træder i kraft ved udløbet af din nuværende faktureringscyklus – du bevarer adgang til dine nuværende planfunktioner indtil da.

Mislykkede betalinger

Hvis en betaling mislykkes, vil Stripe automatisk forsøge igen op til 3 gange i de følgende dage. Hvis alle forsøg mislykkes, vil dit abonnement blive suspenderet, og din konto vil blive nedgraderet til Free-planen. Du vil modtage e-mail-beskeder før suspension.

6. Serviceniveau

Vi bestræber os på at opretholde 99,9% oppetid for alle tjenester. Planlagt vedligeholdelse vil blive meddelt på forhånd, når det er muligt.

7. Immaterielle Rettigheder

Jetweb og dens tjenester ejes af Baduno GmbH. De bevarer ejerskabet af deres indhold, der behandles gennem vores tjenester.

Tilladt brug

Du må bruge vores tjenester til dine egne hjemmesider, til kundehjemmesider (hvis du er webudvikler eller bureau) og til ethvert lovligt formål i overensstemmelse med hvert produkts tilsigtede funktionalitet.

Forbudte aktiviteter

Du må ikke:

• Uploade, behandle eller distribuere ulovligt, skadeligt eller stødende indhold
• Uploade, distribuere eller faciliterer malware, virus eller anden skadelig kode
• Forsøge at omgå, omgå eller manipulere tjenestebrugsgrænser eller -begrænsninger
• Videreforhandle, underlicensiere eller genuddele vores tjenester uden forudgående skriftlig autorisation
• Bruge vores tjenester til at sende spam, phishing eller uopfordrede kommunikationer
• Scrape, crawle eller systematisk udtrække data fra vores tjenester
• Forstyrre, afbryde eller overbelaste vores infrastruktur eller andre brugeres adgang
• Krænke andres intellektuelle ejendomsrettigheder
• Overtræde gældende lokal, national eller international lovgivning eller regulering

8. Begrænsning af ansvar

I det omfang, der er tilladt ved lov, er Baduno GmbH ikke ansvarlig for:

• Indirekte, tilfældige eller følgeskader
• Tab af fortjeneste eller data
• Serviceafbrydelser uden for vores kontrol
• Automatiserede scripts skal implementere eksponentiel backoff ved modtagelse af fejlsvar.
• Bulk- eller batchoperationer skal respektere de dokumenterede batchgrænser for hvert slutpunkt.
• Vi forbeholder os retten til midlertidigt at suspendere API-adgang, hvis brugsmønstre indikerer misbrug.

9. Ophør

Enhver part kan ophæve aftalen når som helst.

• Adgang til tjenester vil blive tilbagekaldt
• Data vil blive slettet i henhold til vores opbevaringspolitik
• Udestående gebyrer forbliver forfaldne
• Plugin-opdateringer leveres automatisk gennem dit WordPress-administrationspanel.
• Vi garanterer ikke kompatibilitet med alle WordPress-temaer, plugins eller hostingmiljøer.

10. Gældende lov

Disse vilkår reguleres af tysk lov. Tvister skal afgøres ved domstolene i Hamburg, Tyskland.

Du bevarer fuldt ejerskab til alt indhold, du uploader, indsender eller behandler via vores tjenester. Ved at bruge vores tjenester giver du os en begrænset, ikke-eksklusiv licens til at behandle dit indhold udelukkende med det formål at levere tjenesten (f.eks. optimering af billeder, oversættelse af tekst, lagring af sikkerhedskopier).

Navnene Jetweb og Baduno, logoer og produktnavne er registrerede varemærker tilhørende Baduno GmbH. Du må ikke bruge disse mærker uden vores forudgående skriftlige samtykke.

11. Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår med 30 dages varsel. Fortsat brug efter ændringer udgør accept.

Hvis du har brug for en databehandleraftale (DPA) for GDPR-overholdelse, skal du kontakte os på [email protected]. Vi leverer DPA'er uden ekstra omkostninger.

12. Tjenestetilgængelighed

Vi stræber efter at opretholde høj tilgængelighed for alle tjenester, men garanterer ikke 100 % oppetid. Følgende gælder:

• Planlagt vedligeholdelse annonceres mindst 48 timer i forvejen via e-mail eller dashboard-meddelelse.
• Vi er ikke ansvarlige for tjenesteafbrydelser forårsaget af force majeure-begivenheder, herunder men ikke begrænset til naturkatastrofer, krig, statlige handlinger, strømafbrydelser, internetforstyrrelser eller tredjeparts tjenestefejl.
• Nødvendig vedligeholdelse kan udføres uden forudgående varsling for at adressere kritiske sikkerheds- eller stabilitetsproblemer.
• Vi yder ikke oppetidskreditter eller økonomisk kompensation for tjenesteafbrydelser.

13. Begrænsning af ansvar

I det omfang, det er tilladt efter tysk lov (BGB), gælder følgende begrænsninger:

• Vores samlede ansvar for skader, der opstår fra eller er relateret til disse vilkår eller din brug af vores tjenester, er begrænset til det samlede beløb, du har betalt til os i de 12 måneder forud for den hændelse, der gav anledning til kravet.
• Vi er ikke ansvarlige for eventuelle indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffeskader, herunder tab af fortjeneste, data, forretningsmuligheder eller goodwill.
• Vi er ikke ansvarlige for skader som følge af uautoriseret adgang til din konto på grund af din manglende opretholdelse af tilstrækkelige sikkerhedsforanstaltninger.

Disse begrænsninger gælder ikke for: ansvar for forsætlig fejl (Vorsatz) eller grov uagtsomhed (grobe Fahrlässigkeit), ansvar for personskade, ansvar efter det tyske produktansvarslov (Produkthaftungsgesetz) eller andet obligatorisk ansvar efter tysk lov.

14. Erstatning

Du accepterer at erstatte, forsvare og holde Baduno GmbH, dens direktører, medarbejdere og agenter skadesløse for og imod eventuelle krav, skader, tab, omkostninger og udgifter (herunder rimelige advokatomkostninger) som følge af:

• Din overtrædelse af disse vilkår
• Din overtrædelse af enhver gældende lov eller regel
• Dit indhold eller data behandlet gennem vores tjenester krænker tredjeparts rettigheder
• Din brug af tjenesterne på en måde, der ikke er autoriseret af disse vilkår

15. Ophør

Ophør af dig

Du kan annullere dit abonnement når som helst fra dit dashboard. Du kan anmode om fuldstændig sletning af din konto og data ved at kontakte [email protected].

Ophør af os

Vi kan suspendere eller ophæve din adgang med det samme, hvis du overtræder disse vilkår, deltager i svigagtig aktivitet, undlader at betale udestående gebyrer, eller hvis det er påkrævet ved lov. Vi vil give besked, når det rimeligt er muligt.

Virkninger af ophør

Ved ophør: adgang til betalte funktioner tilbagekaldes med det samme, dine data opbevares i henhold til vores databevarelsespolitik, eventuelle udestående gebyrer forbliver forfaldne, gratis planfunktioner kan forblive tilgængelige (medmindre ophørt af årsag), og API-tokens bliver ugyldige.

16. Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse vilkår er underlagt og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Forbundsrepublikken Tyskland, med undtagelse af FN's konvention om kontrakter for den internationale varesalg (CISG).

For erhvervsbrugere: Den eksklusive retssted for alle tvister, der opstår fra eller i forbindelse med disse vilkår, er Frankfurt am Main, Tyskland.

For forbrugere i EU: Du kan også indlede retssager i domstolene i din sædvanlige bopæl. Europa-Kommissionen tilbyder en Online Dispute Resolution-platform på:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Vi er ikke forpligtet til at deltage i tvistbilæggelsesforanstaltninger foran et forbruger voldgiftsråd, men kan vælge at gøre det frivilligt.

17. Generelle bestemmelser

• Adskillelse — Hvis en bestemmelse i disse vilkår anses for ugyldig eller uigennemførlig, skal de resterende bestemmelser fortsætte i fuld kraft og virkning.
• Fuldt aftale — Disse vilkår, sammen med vores privatlivspolitik og refusionspolitik, udgør den fulde aftale mellem dig og Baduno GmbH vedrørende din brug af vores tjenester.
• Ingen frafald — Vores manglende håndhævelse af enhver ret eller bestemmelse i disse vilkår skal ikke udgøre et frafald af sådan ret eller bestemmelse.
• Overdragelse — Du må ikke overdrage eller overføre dine rettigheder i henhold til disse vilkår uden vores forudgående skriftlige samtykke. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser uden begrænsning.
• Ændringer — Vi kan ændre disse vilkår med mindst 30 dages forudgående varsel via e-mail. Fortsat brug af vores tjenester efter ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne udgør din accept af de opdaterede vilkår.