Syarat Layanan

Terakhir diperbarui: Januari 2026

1. Perjanjian

Dengan menggunakan layanan Jetweb, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, harap jangan gunakan layanan kami.

Dengan membuat akun, mengakses, atau menggunakan layanan Jetweb apa pun, Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan ini. Ketentuan ini berlaku untuk semua situs web, aplikasi, API, dan layanan yang dioperasikan di bawah jetweb.app dan subdomainnya. Jika Anda tidak setuju dengan Ketentuan ini, Anda tidak boleh menggunakan layanan kami.

2. Layanan

• Image Optimizer - Konversi gambar dan pengiriman CDN
• Translate - API penerjemahan bertenaga AI
• Backup Vault - Layanan cadangan WordPress
• Cookie Guard - Manajemen persetujuan kuki GDPR
• Layanan tambahan yang dirilis
• 'Plugin' — Plugin WordPress yang dikembangkan oleh Jetweb yang terhubung ke layanan API kami.

3. Tanggung Jawab Akun

Anda bertanggung jawab untuk:

• Menjaga keamanan kredensial akun Anda
• Semua aktivitas di bawah akun Anda
• Memastikan penggunaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku
• Membayar semua biaya yang terkait dengan langganan Anda
• Tidak membagikan kunci API kepada pihak yang tidak berwenang

Produk tambahan yang saat ini dalam pengembangan: SEO Boost, Speed Cache, dan Security Shield. Produk-produk ini akan tunduk pada Ketentuan ini setelah dirilis.

4. Penggunaan yang Diperbolehkan

Untuk menggunakan layanan kami, Anda harus membuat akun. Dengan mendaftar, Anda setuju untuk:

• Memproses konten ilegal
• Mendistribusikan malware atau kode berbahaya
• Mencoba melewati batas penggunaan
• Menjual kembali layanan tanpa otorisasi
• Melanggar hak kekayaan intelektual

Anda tidak boleh menggunakan layanan kami untuk:

Penggunaan API tunduk pada batas kecepatan berdasarkan paket langganan Anda.

5. Harga dan Pembayaran

Tingkat Paket

Setiap produk menawarkan tingkat langganan berikut: Gratis, Pemula, Pro, dan Bisnis. Fitur dan batasan paket dirinci di halaman harga kami dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu.

Penagihan

Langganan ditagih setiap bulan atau setiap tahun, dalam Euro (EUR). Semua harga ditampilkan termasuk PPN yang berlaku untuk konsumen UE. Tarif PPN diterapkan berdasarkan negara tempat tinggal Anda.

Pemrosesan Pembayaran

Semua pembayaran diproses oleh Stripe, Inc. Metode pembayaran yang diterima termasuk kartu kredit (Visa, Mastercard, American Express) dan Debit Langsung SEPA (untuk transfer bank EUR). Kami tidak menyimpan detail kartu pembayaran Anda.

Perubahan Paket

Upgrade berlaku segera dan dikenakan biaya secara proporsional. Downgrade berlaku pada akhir siklus penagihan Anda saat ini — Anda tetap memiliki akses ke fitur paket saat ini hingga waktu tersebut.

Pembayaran Gagal

Jika pembayaran gagal, Stripe akan otomatis mencoba ulang hingga 3 kali dalam hari-hari berikutnya. Jika semua upaya percobaan ulang gagal, langganan Anda akan ditangguhkan dan akun Anda akan diturunkan ke paket Gratis. Anda akan menerima notifikasi email sebelum penangguhan.

6. Tingkat Layanan

Kami berupaya mempertahankan waktu aktif 99,9% untuk semua layanan. Pemeliharaan terjadwal akan dikomunikasikan sebelumnya jika memungkinkan.

7. Kekayaan Intelektual

Jetweb dan layanannya dimiliki oleh Baduno GmbH. Anda tetap memiliki kepemilikan atas konten Anda yang diproses melalui layanan kami.

Penggunaan yang Diizinkan

Anda dapat menggunakan layanan kami untuk situs web Anda sendiri, untuk situs web klien (jika Anda adalah pengembang web atau agensi), dan untuk tujuan bisnis yang sah sesuai dengan fungsi yang dimaksudkan dari setiap produk.

Aktivitas yang Dilarang

Anda tidak boleh:

• Mengunggah, memproses, atau mendistribusikan konten ilegal, berbahaya, atau menyinggung
• Mengunggah, mendistribusikan, atau memfasilitasi malware, virus, atau kode berbahaya lainnya
• Mencoba melewati, menghindari, atau memanipulasi batas atau pembatasan penggunaan layanan
• Menjual kembali, mensublisensikan, atau mendistribusikan ulang layanan kami tanpa otorisasi tertulis sebelumnya
• Menggunakan layanan kami untuk mengirim spam, phishing, atau komunikasi yang tidak diminta
• Mengambil, merayapi, atau mengekstrak data secara sistematis dari layanan kami
• Mengganggu, mengacaukan, atau membebani infrastruktur kami atau akses pengguna lain
• Melanggar hak kekayaan intelektual orang lain
• Melanggar hukum atau peraturan lokal, nasional, atau internasional yang berlaku

8. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, Baduno GmbH tidak bertanggung jawab atas:

• Kerusakan tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
• Kehilangan keuntungan atau data
• Gangguan layanan di luar kendali kami
• Skrip otomatis harus menerapkan exponential backoff saat menerima respons kesalahan.
• Operasi massal atau batch harus menghormati batas batch yang didokumentasikan untuk setiap endpoint.
• Kami berhak untuk menangguhkan akses API sementara jika pola penggunaan menunjukkan penyalahgunaan.

9. Pengakhiran

Salah satu pihak dapat mengakhiri perjanjian kapan saja.

• Akses ke layanan akan dicabut
• Data akan dihapus sesuai kebijakan retensi kami
• Biaya yang belum dibayar tetap harus dilunasi
• Pembaruan plugin dikirimkan secara otomatis melalui panel admin WordPress Anda.
• Kami tidak menjamin kompatibilitas dengan semua tema, plugin, atau lingkungan hosting WordPress.

10. Hukum yang Mengatur

Ketentuan ini diatur oleh hukum Jerman. Sengketa akan diselesaikan di pengadilan Hamburg, Jerman.

Anda tetap memiliki kepemilikan penuh atas semua konten yang Anda unggah, kirim, atau proses melalui layanan kami. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memberikan kami lisensi terbatas dan non-eksklusif untuk memproses konten Anda semata-mata untuk tujuan menyediakan layanan (misalnya, mengoptimalkan gambar, menerjemahkan teks, menyimpan cadangan).

Nama, logo, dan nama produk Jetweb dan Baduno adalah merek dagang terdaftar dari Baduno GmbH. Anda tidak boleh menggunakan tanda-tanda ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya.

11. Perubahan

Kami dapat mengubah ketentuan ini dengan pemberitahuan 30 hari. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan merupakan penerimaan.

Jika Anda memerlukan Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) untuk kepatuhan GDPR, silakan hubungi kami di [email protected]. Kami menyediakan DPA tanpa biaya tambahan.

12. Ketersediaan Layanan

Kami berusaha untuk mempertahankan ketersediaan tinggi untuk semua layanan tetapi tidak menjamin uptime 100%. Berikut ini berlaku:

• Pemeliharaan terencana akan diumumkan setidaknya 48 jam sebelumnya melalui email atau notifikasi dashboard.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh peristiwa force majeure, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, tindakan pemerintah, pemadaman listrik, gangguan internet, atau kegagalan layanan pihak ketiga.
• Pemeliharaan darurat dapat dilakukan tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk menangani masalah keamanan atau stabilitas kritis.
• Kami tidak memberikan kredit uptime atau kompensasi finansial untuk gangguan layanan.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum Jerman (BGB), pembatasan berikut berlaku:

• Tanggung jawab total kami atas kerusakan yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini atau penggunaan Anda atas layanan kami dibatasi hingga jumlah total yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim.
• Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif, termasuk hilangnya keuntungan, data, peluang bisnis, atau goodwill.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh akses tidak sah ke akun Anda karena kegagalan Anda dalam menjaga tindakan keamanan yang memadai.

Pembatasan ini tidak berlaku untuk: tanggung jawab atas kesalahan yang disengaja (Vorsatz) atau kelalaian berat (grobe Fahrlässigkeit), tanggung jawab atas cedera kehidupan, tubuh, atau kesehatan, tanggung jawab berdasarkan Undang-Undang Tanggung Jawab Produk Jerman (Produkthaftungsgesetz), atau tanggung jawab wajib lainnya berdasarkan hukum Jerman.

14. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan Baduno GmbH, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap segala klaim, kerusakan, kerugian, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari:

• Pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini
• Pelanggaran Anda terhadap hukum atau peraturan yang berlaku
• Konten atau data Anda yang diproses melalui layanan kami melanggar hak pihak ketiga mana pun
• Penggunaan layanan Anda dengan cara yang tidak diizinkan oleh Ketentuan ini

15. Pengakhiran

Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat membatalkan langganan Anda kapan saja dari dashboard Anda. Anda dapat meminta penghapusan lengkap akun dan data Anda dengan menghubungi [email protected].

Pengakhiran oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akses Anda segera jika Anda melanggar Ketentuan ini, terlibat dalam aktivitas penipuan, gagal membayar biaya yang belum dibayar, atau jika diwajibkan oleh hukum. Kami akan memberikan pemberitahuan jika memungkinkan.

Efek Pengakhiran

Setelah pengakhiran: akses ke fitur berbayar dicabut segera, data Anda disimpan sesuai dengan kebijakan retensi data kami, biaya yang belum dibayar tetap harus dibayar, fitur paket gratis mungkin tetap dapat diakses (kecuali diakhiri karena alasan tertentu), dan token API dinonaktifkan.

16. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Federal Jerman, tidak termasuk Konvensi PBB tentang Kontrak untuk Penjualan Barang Internasional (CISG).

Untuk pengguna bisnis: Tempat yurisdiksi eksklusif untuk semua sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Ketentuan ini adalah Frankfurt am Main, Jerman.

Untuk konsumen di UE: Anda juga dapat mengajukan proses di pengadilan tempat tinggal biasa Anda. Komisi Eropa menyediakan platform Penyelesaian Sengketa Online di:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Kami tidak berkewajiban untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian sengketa di depan dewan arbitrase konsumen, tetapi dapat memilih untuk melakukannya secara sukarela.

17. Ketentuan Umum

• Keterpisahan — Jika ketentuan apa pun dari Ketentuan ini dinyatakan tidak valid atau tidak dapat diberlakukan, ketentuan yang tersisa akan tetap berlaku sepenuhnya.
• Perjanjian Lengkap — Ketentuan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi dan Kebijakan Pengembalian Dana kami, merupakan perjanjian lengkap antara Anda dan Baduno GmbH mengenai penggunaan layanan kami.
• Tidak Ada Pengabaian — Kegagalan kami untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengabaian atas hak atau ketentuan tersebut.
• Alih Tugas — Anda tidak boleh mengalihkan atau mentransfer hak Anda berdasarkan Ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis kami sebelumnya. Kami dapat mengalihkan hak dan kewajiban kami tanpa batasan.
• Perubahan — Kami dapat memodifikasi Ketentuan ini dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email. Penggunaan layanan kami yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan berarti Anda menerima Ketentuan yang diperbarui.