Умови обслуговування

Востаннє оновлено: січень 2026

1. Угода

Використовуючи послуги Jetweb, ви погоджуєтеся з цими Умовами надання послуг. Якщо ви не згодні, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Створюючи обліковий запис, отримуючи доступ або використовуючи будь-яку послугу Jetweb, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов. Ці Умови застосовуються до всіх веб-сайтів, додатків, API та послуг, що працюють під доменом jetweb.app та його піддоменами. Якщо ви не згодні з цими Умовами, ви не повинні використовувати наші послуги.

2. Послуги

• Image Optimizer - Конвертація зображень та доставка через CDN
• Translate - API перекладу на основі штучного інтелекту
• Backup Vault - Сервіс резервного копіювання для WordPress
• Cookie Guard - Управління згодою на використання файлів cookie відповідно до GDPR
• Додаткові послуги, які будуть випущені
• 'Плагін' — плагін WordPress, розроблений Jetweb, який підключається до наших API-сервісів.

3. Відповідальність за обліковий запис

Ви несете відповідальність за:

• Збереження безпеки облікових даних вашого облікового запису
• Усі дії, здійснені під вашим обліковим записом
• Дотримання відповідності вашого використання чинному законодавству
• Сплату всіх зборів, пов'язаних з вашою підпискою
• Нерозголошення API-ключів неавторизованим сторонам

Додаткові продукти, що зараз розробляються: SEO Boost, Speed Cache та Security Shield. Після випуску вони також будуть регулюватися цими Умовами.

4. Прийнятне використання

Для використання наших послуг ви повинні створити обліковий запис. Реєструючись, ви погоджуєтеся:

• Обробки незаконного контенту
• Поширення шкідливого програмного забезпечення або коду
• Спроби обійти обмеження використання
• Перепродажу послуг без авторизації
• Порушення прав інтелектуальної власності

Забороняється використовувати наші послуги для:

Використання API обмежено лімітами частоти запитів відповідно до вашого плану підписки.

5. Ціноутворення та оплата

Рівні тарифів

Кожен продукт пропонує наступні рівні підписки: Безкоштовний, Стартовий, Про та Бізнес. Особливості та обмеження тарифів детально описані на нашій сторінці цін і можуть час від часу оновлюватися.

Оплата

Підписки оплачуються щомісячно або щорічно, в євро (EUR). Усі ціни відображаються з урахуванням відповідного ПДВ для споживачів з ЄС. Ставки ПДВ застосовуються відповідно до вашої країни проживання.

Обробка платежів

Усі платежі обробляються компанією Stripe, Inc. Прийняті способи оплати включають кредитні картки (Visa, Mastercard, American Express) та SEPA Direct Debit (для банківських переказів у євро). Ми не зберігаємо дані вашої платіжної картки.

Зміни плану

Підвищення плану набуває чинності негайно і оплачується пропорційно. Пониження плану набуває чинності наприкінці вашого поточного розрахункового циклу — доступ до функцій поточного плану зберігається до цього моменту.

Невдалі платежі

Якщо платіж не вдається, Stripe автоматично повторить спробу до 3 разів протягом наступних днів. Якщо всі спроби будуть невдалими, ваша підписка буде призупинена, а обліковий запис буде понижено до Безкоштовного плану. Ви отримаєте сповіщення електронною поштою перед призупиненням.

6. Рівень послуг

Ми прагнемо забезпечувати 99,9% доступності для всіх послуг. Заплановане технічне обслуговування буде повідомлятися заздалегідь, коли це можливо.

7. Інтелектуальна власність

Jetweb та її послуги належать Baduno GmbH. Ви зберігаєте право власності на свій контент, що обробляється через наші послуги.

Дозволене використання

Ви можете використовувати наші послуги для власних веб-сайтів, для веб-сайтів клієнтів (якщо ви веб-розробник або агенція) та для будь-яких законних бізнес-цілей, що відповідають призначеному функціоналу кожного продукту.

Заборонена діяльність

Забороняється:

• Завантажувати, обробляти або поширювати незаконний, шкідливий або образливий контент
• Завантажувати, поширювати або сприяти поширенню шкідливого ПЗ, вірусів або іншого шкідливого коду
• Намагатися обійти, уникнути або маніпулювати обмеженнями або лімітами використання послуг
• Перепродавати, надавати сублицензію або перерозподіляти наші послуги без попереднього письмового дозволу
• Використовувати наші послуги для розсилки спаму, фішингу або небажаних повідомлень
• Збирати, сканувати або систематично витягувати дані з наших послуг
• Заважати, порушувати роботу або перевантажувати нашу інфраструктуру або доступ інших користувачів
• Порушувати інтелектуальні права інших осіб
• Порушувати будь-які чинні місцеві, національні або міжнародні закони чи нормативні акти

8. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній законом, Baduno GmbH не несе відповідальності за:

• Непрямі, випадкові або наслідкові збитки
• Втрату прибутку або даних
• Перерви в роботі послуг, що виходять за межі нашого контролю
• Автоматизовані скрипти повинні реалізовувати експоненційне відступлення при отриманні відповідей про помилку.
• Масові або пакетні операції повинні дотримуватися задокументованих лімітів пакетів для кожної кінцевої точки.
• Ми залишаємо за собою право тимчасово призупинити доступ до API, якщо шаблони використання вказують на зловживання.

9. Розірвання

Будь-яка зі сторін може розірвати угоду в будь-який час.

• Доступ до послуг буде відкликано
• Дані будуть видалені відповідно до нашої політики зберігання
• Непогашені платежі залишаються належними
• Оновлення плагінів доставляються автоматично через вашу адмін-панель WordPress.
• Ми не гарантуємо сумісність з усіма темами, плагінами або середовищами хостингу WordPress.

10. Застосовуване право

Ці умови регулюються законодавством Німеччини. Спори підлягають вирішенню в судах Гамбурга, Німеччина.

Ви зберігаєте повне право власності на весь контент, який завантажуєте, надсилаєте або обробляєте через наші сервіси. Використовуючи наші сервіси, ви надаєте нам обмежену, невиключну ліцензію на обробку вашого контенту виключно з метою надання послуги (наприклад, оптимізації зображень, перекладу тексту, зберігання резервних копій).

Назви Jetweb та Baduno, логотипи та назви продуктів є зареєстрованими торговими марками Baduno GmbH. Ви не можете використовувати ці знаки без нашої попередньої письмової згоди.

11. Зміни

Ми можемо змінювати ці умови, попередивши за 30 днів. Продовження використання після змін означає прийняття.

Якщо вам потрібна Угода про обробку даних (DPA) для відповідності GDPR, будь ласка, зв'яжіться з нами за адресою [email protected]. Ми надаємо DPA без додаткової плати.

12. Доступність сервісу

Ми прагнемо підтримувати високу доступність усіх сервісів, але не гарантуємо 100% час безвідмовної роботи. Діє таке:

• Заплановане технічне обслуговування буде оголошено щонайменше за 48 годин через електронну пошту або сповіщення в інформаційній панелі.
• Ми не несемо відповідальності за перерви в роботі сервісу, спричинені обставинами непереборної сили, включаючи, але не обмежуючись, стихійними лихами, війною, діями уряду, відключенням електроенергії, порушенням роботи інтернету або збоями в роботі сервісів третіх сторін.
• Аварійне технічне обслуговування може бути проведено без попереднього повідомлення для вирішення критичних проблем безпеки або стабільності.
• Ми не надаємо кредити за час безвідмовної роботи або фінансову компенсацію за перерви в роботі сервісу.

13. Обмеження відповідальності

У максимальній мірі, дозволеній німецьким законодавством (BGB), застосовуються такі обмеження:

• Наша загальна відповідальність за збитки, що виникли внаслідок або пов'язані з цими Умовами або вашим використанням наших сервісів, обмежується загальною сумою, яку ви сплатили нам протягом 12 місяців, що передують події, що спричинила претензію.
• Ми не несемо відповідальності за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, наслідкові або покарані збитки, включаючи втрату прибутку, даних, бізнес-можливостей або ділової репутації.
• Ми не несемо відповідальності за збитки, що виникли внаслідок несанкціонованого доступу до вашого облікового запису через вашу нездатність підтримувати належні заходи безпеки.

Ці обмеження не застосовуються до: відповідальності за умисну провину (Vorsatz) або грубу недбалість (grobe Fahrlässigkeit), відповідальності за шкоду життю, тілу або здоров'ю, відповідальності відповідно до Німецького закону про відповідальність за продукцію (Produkthaftungsgesetz) або іншої обов'язкової відповідальності згідно з німецьким законодавством.

14. Відшкодування збитків

Ви погоджуєтеся відшкодовувати, захищати та звільняти від відповідальності Baduno GmbH, її директорів, співробітників та агентів від будь-яких претензій, збитків, втрат, витрат та витрат (включаючи розумні судові витрати), що виникають внаслідок:

• Вашого порушення цих Умов
• Ваше порушення будь-якого чинного закону або нормативного акту
• Ваш контент або дані, що обробляються через наші послуги, порушують права будь-якої третьої сторони
• Ваше використання послуг способом, не санкціонованим цими Умовами

15. Припинення дії

Припинення вами

Ви можете скасувати свою підписку в будь-який час зі свого Dashboard. Ви можете запросити повне видалення свого облікового запису та даних, зв'язавшись із [email protected].

Припинення нами

Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ негайно, якщо ви порушуєте ці Умови, займаєтеся шахрайською діяльністю, не сплачуєте заборгованість або якщо це вимагається законом. Ми надамо повідомлення, коли це буде розумно можливо.

Наслідки припинення

Після припинення: доступ до платних функцій анулюється негайно, ваші дані зберігаються відповідно до нашої політики збереження даних, будь-яка заборгованість залишається сплатною, функції безкоштовного тарифу можуть залишатися доступними (якщо не припинені з поважної причини), а токени API стають недійсними.

16. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства Федеративної Республіки Німеччина, за винятком Конвенції Організації Об'єднаних Націй про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG).

Для користувачів-підприємців: Виключним місцем підсудності для всіх спорів, що виникають із цих Умов або пов'язані з ними, є Франкфурт-на-Майні, Німеччина.

Для споживачів в ЄС: Ви також можете порушити провадження в суді за місцем вашого звичайного проживання. Європейська комісія надає платформу для онлайн-вирішення спорів за адресою:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ми не зобов'язані брати участь у процедурах вирішення спорів у споживчому арбітражному органі, але можемо добровільно вирішити це зробити.

17. Загальні положення

• Відокремлюваність — Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, інші положення залишаються в повній силі.
• Повнота угоди — Ці Умови разом із нашою Політикою конфіденційності та Політикою повернення коштів становлять повну угоду між вами та Baduno GmbH щодо вашого використання наших послуг.
• Відмова від прав — Наша нездатність застосувати будь-яке право або положення цих Умов не означає відмови від такого права або положення.
• Передача прав — Ви не можете передавати або переводити свої права за цими Умовами без нашої попередньої письмової згоди. Ми можемо передавати наші права та зобов'язання без обмежень.
• Зміни — Ми можемо змінювати ці Умови, попередивши не менше ніж за 30 днів електронною поштою. Продовження використання наших послуг після дати набрання змінами чинності означає вашу згоду з оновленими Умовами.