Điều khoản Dịch vụ

Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2026

1. Thỏa Thuận

Bằng việc sử dụng dịch vụ của Jetweb, quý vị đồng ý với các Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ Jetweb nào, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả các trang web, ứng dụng, API và dịch vụ được vận hành dưới jetweb.app và các tên miền phụ của nó. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, bạn không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Dịch Vụ

• Image Optimizer - Chuyển đổi hình ảnh và phân phối CDN
• Translate - API dịch thuật hỗ trợ bởi AI
• Backup Vault - Dịch vụ sao lưu WordPress
• Cookie Guard - Quản lý đồng ý cookie theo GDPR
• Các dịch vụ bổ sung khi được phát hành
• 'Plugin' — Một plugin WordPress được phát triển bởi Jetweb kết nối với các dịch vụ API của chúng tôi.

3. Trách Nhiệm Tài Khoản

Quý khách chịu trách nhiệm về:

• Duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập tài khoản của quý khách
• Mọi hoạt động dưới tài khoản của quý khách
• Đảm bảo việc sử dụng của quý khách tuân thủ các luật hiện hành
• Thanh toán tất cả các khoản phí liên quan đến gói đăng ký của quý khách
• Không chia sẻ khóa API với các bên không được ủy quyền

Các sản phẩm bổ sung hiện đang được phát triển: SEO Boost, Speed Cache và Security Shield. Các sản phẩm này sẽ tuân theo các Điều khoản này khi được phát hành.

4. Sử dụng Chấp nhận được

Để sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn phải tạo một tài khoản. Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý:

• Xử lý nội dung bất hợp pháp
• Phân phối phần mềm độc hại hoặc mã gây hại
• Cố gắng vượt qua giới hạn sử dụng
• Bán lại dịch vụ mà không được ủy quyền
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ

Quý khách không được sử dụng dịch vụ của chúng tôi để:

Việc sử dụng API phải tuân theo giới hạn tốc độ dựa trên gói đăng ký của quý khách.

5. Giá cả và Thanh toán

Cấp độ Gói

Mỗi sản phẩm cung cấp các cấp độ đăng ký sau: Miễn phí, Starter, Pro và Business. Các tính năng và giới hạn của gói được chi tiết trên trang giá của chúng tôi và có thể được cập nhật theo thời gian.

Thanh toán

Các gói đăng ký được thanh toán hàng tháng hoặc hàng năm, bằng Euro (EUR). Tất cả giá đều được hiển thị bao gồm VAT áp dụng cho người tiêu dùng EU. Mức thuế VAT được áp dụng dựa trên quốc gia cư trú của bạn.

Xử lý Thanh toán

Tất cả các khoản thanh toán được xử lý bởi Stripe, Inc. Các phương thức thanh toán được chấp nhận bao gồm thẻ tín dụng (Visa, Mastercard, American Express) và Ghi nợ trực tiếp SEPA (đối với chuyển khoản ngân hàng EUR). Chúng tôi không lưu trữ thông tin chi tiết thẻ thanh toán của bạn.

Thay đổi Gói

Nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức và được tính phí theo tỷ lệ. Hạ cấp có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại của bạn — bạn vẫn giữ quyền truy cập vào các tính năng của gói hiện tại cho đến thời điểm đó.

Thanh toán Thất bại

Nếu một khoản thanh toán thất bại, Stripe sẽ tự động thử lại tối đa 3 lần trong những ngày tiếp theo. Nếu tất cả các lần thử lại đều thất bại, đăng ký của bạn sẽ bị tạm ngưng và tài khoản của bạn sẽ bị hạ cấp xuống gói Miễn phí. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email trước khi bị tạm ngưng.

6. Cấp độ Dịch vụ

Chúng tôi phấn đấu duy trì thời gian hoạt động 99,9% cho tất cả các dịch vụ. Bảo trì theo lịch trình sẽ được thông báo trước khi có thể.

7. Sở hữu Trí tuệ

Jetweb và các dịch vụ của nó thuộc sở hữu của Baduno GmbH. Quý khách giữ quyền sở hữu đối với nội dung của mình được xử lý thông qua các dịch vụ của chúng tôi.

Sử dụng Được Phép

Bạn có thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi cho trang web của riêng bạn, cho trang web của khách hàng (nếu bạn là nhà phát triển web hoặc đại lý) và cho bất kỳ mục đích kinh doanh hợp pháp nào phù hợp với chức năng dự kiến của mỗi sản phẩm.

Hoạt động Bị Cấm

Bạn không được:

• Tải lên, xử lý hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, có hại hoặc xúc phạm
• Tải lên, phân phối hoặc tạo điều kiện cho phần mềm độc hại, vi-rút hoặc mã có hại khác
• Cố gắng vượt qua, lách hoặc thao túng giới hạn hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ
• Bán lại, cấp phép lại hoặc phân phối lại dịch vụ của chúng tôi mà không có sự ủy quyền bằng văn bản trước
• Sử dụng dịch vụ của chúng tôi để gửi thư rác, lừa đảo hoặc liên lạc không được yêu cầu
• Thu thập, thu thập dữ liệu hoặc trích xuất dữ liệu một cách có hệ thống từ dịch vụ của chúng tôi
• Can thiệp, làm gián đoạn hoặc làm quá tải cơ sở hạ tầng của chúng tôi hoặc quyền truy cập của người dùng khác
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định địa phương, quốc gia hoặc quốc tế nào có thể áp dụng

8. Giới hạn Trách nhiệm Pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Baduno GmbH sẽ không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả
• Mất lợi nhuận hoặc dữ liệu
• Gián đoạn dịch vụ ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi
• Các tập lệnh tự động phải triển khai cơ chế thử lại theo cấp số nhân khi nhận được phản hồi lỗi.
• Các thao tác hàng loạt hoặc theo lô phải tuân thủ giới hạn lô đã được ghi nhận cho mỗi điểm cuối.
• Chúng tôi có quyền tạm thời đình chỉ quyền truy cập API nếu các mẫu sử dụng cho thấy có hành vi lạm dụng.

9. Chấm dứt Hợp đồng

Mỗi bên có thể chấm dứt thỏa thuận bất cứ lúc nào.

• Quyền truy cập vào các dịch vụ sẽ bị thu hồi
• Dữ liệu sẽ bị xóa theo chính sách lưu giữ của chúng tôi
• Các khoản phí còn nợ vẫn phải thanh toán
• Cập nhật plugin được cung cấp tự động thông qua bảng quản trị WordPress của bạn.
• Chúng tôi không đảm bảo tính tương thích với tất cả các chủ đề, plugin hoặc môi trường lưu trữ WordPress.

10. Luật Điều Chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp Đức. Các tranh chấp sẽ được giải quyết tại tòa án ở Hamburg, Đức.

Bạn giữ toàn quyền sở hữu đối với tất cả nội dung bạn tải lên, gửi hoặc xử lý thông qua dịch vụ của chúng tôi. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép hạn chế, không độc quyền để xử lý nội dung của bạn chỉ nhằm mục đích cung cấp dịch vụ (ví dụ: tối ưu hóa hình ảnh, dịch văn bản, lưu trữ bản sao lưu).

Tên, biểu trưng và tên sản phẩm của Jetweb và Baduno là nhãn hiệu đã đăng ký của Baduno GmbH. Bạn không được sử dụng các nhãn hiệu này nếu không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chúng tôi.

11. Thay Đổi

Chúng tôi có thể sửa đổi các điều khoản này với thông báo trước 30 ngày. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp nhận.

Nếu bạn yêu cầu Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu (DPA) để tuân thủ GDPR, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại [email protected]. Chúng tôi cung cấp DPA mà không tính thêm phí.

12. Khả Năng Sẵn Có Của Dịch Vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì khả năng sẵn có cao cho tất cả các dịch vụ nhưng không đảm bảo thời gian hoạt động 100%. Điều sau đây được áp dụng:

• Bảo trì theo kế hoạch sẽ được thông báo trước ít nhất 48 giờ qua email hoặc thông báo trên bảng điều khiển.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, chiến tranh, hành động của chính phủ, mất điện, gián đoạn internet hoặc lỗi dịch vụ của bên thứ ba.
• Bảo trì khẩn cấp có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước để giải quyết các vấn đề bảo mật hoặc ổn định quan trọng.
• Chúng tôi không cung cấp khoản bồi thường thời gian hoạt động hoặc bồi thường tài chính cho việc gián đoạn dịch vụ.

13. Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Theo mức tối đa được phép bởi luật pháp Đức (BGB), các giới hạn sau đây được áp dụng:

• Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với thiệt hại phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi bị giới hạn ở tổng số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện dẫn đến khiếu nại.
• Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm mất lợi nhuận, dữ liệu, cơ hội kinh doanh hoặc uy tín.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không duy trì các biện pháp bảo mật đầy đủ.

Những giới hạn này không áp dụng cho: trách nhiệm pháp lý đối với hành vi cố ý (Vorsatz) hoặc sơ suất nghiêm trọng (grobe Fahrlässigkeit), trách nhiệm pháp lý đối với thương tích về tính mạng, thân thể hoặc sức khỏe, trách nhiệm pháp lý theo Đạo luật Trách nhiệm Sản phẩm Đức (Produkthaftungsgesetz) hoặc các trách nhiệm pháp lý bắt buộc khác theo luật pháp Đức.

14. Bồi Thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Baduno GmbH, các giám đốc, nhân viên và đại lý của công ty không bị ảnh hưởng bởi bất kỳ khiếu nại, thiệt hại, tổn thất, chi phí và chi phí nào (bao gồm cả phí pháp lý hợp lý) phát sinh từ:

• Việc bạn vi phạm các Điều khoản này
• Việc bạn vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào
• Nội dung hoặc dữ liệu của bạn được xử lý thông qua dịch vụ của chúng tôi xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào
• Việc bạn sử dụng dịch vụ theo cách không được ủy quyền bởi các Điều khoản này

15. Chấm dứt

Chấm dứt bởi Bạn

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất cứ lúc nào từ bảng điều khiển của bạn. Bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn tài khoản và dữ liệu của mình bằng cách liên hệ [email protected].

Chấm dứt bởi Chúng tôi

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn ngay lập tức nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, tham gia vào hoạt động gian lận, không thanh toán các khoản phí còn nợ hoặc nếu được yêu cầu bởi luật pháp. Chúng tôi sẽ thông báo khi có thể hợp lý.

Hậu quả của việc Chấm dứt

Khi chấm dứt: quyền truy cập vào các tính năng trả phí bị thu hồi ngay lập tức, dữ liệu của bạn được lưu giữ theo chính sách lưu giữ dữ liệu của chúng tôi, bất kỳ khoản phí còn nợ nào vẫn phải thanh toán, các tính năng gói miễn phí có thể vẫn có thể truy cập (trừ khi bị chấm dứt vì lý do), và các mã thông báo API bị vô hiệu hóa.

16. Luật điều chỉnh và Giải quyết Tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp của Cộng hòa Liên bang Đức, loại trừ Công ước Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế (CISG).

Đối với người dùng doanh nghiệp: Nơi xét xử duy nhất cho tất cả các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này là Frankfurt am Main, Đức.

Đối với người tiêu dùng trong EU: Bạn cũng có thể khởi kiện tại tòa án nơi cư trú thường xuyên của mình. Ủy ban Châu Âu cung cấp nền tảng Giải quyết Tranh chấp Trực tuyến tại:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Chúng tôi không có nghĩa vụ tham gia vào các thủ tục giải quyết tranh chấp trước một hội đồng trọng tài tiêu dùng, nhưng có thể chọn làm như vậy một cách tự nguyện.

17. Quy định Chung

• Khả năng tách rời — Nếu bất kỳ điều khoản nào trong các Điều khoản này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại sẽ tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
• Thỏa thuận Toàn bộ — Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Quyền riêng tư và Chính sách Hoàn tiền của chúng tôi, tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Baduno GmbH về việc bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
• Không từ bỏ — Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó.
• Chuyển nhượng — Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao quyền của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng quyền và nghĩa vụ của mình mà không bị hạn chế.
• Thay đổi — Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này với thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi sau ngày hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản đã cập nhật.