Uvjeti pružanja usluge

Posljednje ažuriranje: siječanj 2026.

1. Ugovor

Korištenjem usluga Jetweb prihvaćate ove Uvjete pružanja usluga. Ako se ne slažete, nemojte koristiti naše usluge.

Stvaranjem računa, pristupanjem ili korištenjem bilo koje usluge Jetweb, pristajete biti obvezani ovim Uvjetima. Ovi se Uvjeti primjenjuju na sve web stranice, aplikacije, API-je i usluge kojima se upravlja pod jetweb.app i njegovim poddomenama. Ako se ne slažete s ovim Uvjetima, ne smijete koristiti naše usluge.

2. Usluge

• Image Optimizer - Konverzija slika i isporuka CDN
• Translate - API za prijevod potpomognut umjetnom inteligencijom
• Backup Vault - Usluga sigurnosne kopije za WordPress
• Cookie Guard - Upravljanje suglasnošću za kolačiće u skladu s GDPR-om
• Dodatne usluge kako budu objavljene
• 'Dodatak (Plugin)' — WordPress dodatak koji je razvio Jetweb i koji se povezuje s našim API uslugama.

3. Odgovornosti za račun

Odgovorni ste za:

• Održavanje sigurnosti vjerodajnica vašeg računa
• Sve aktivnosti pod vašim računom
• Osiguravanje da vaša uporaba bude u skladu s primjenjivim zakonima
• Plaćanje svih naknada povezanih s vašom pretplatom
• Nedijeljenje API ključeva s neovlaštenim stranama

Dodatni proizvodi koji su trenutno u razvoju: SEO Boost, Speed Cache i Security Shield. Oni će po objavljivanju biti podložni ovim Uvjetima.

4. Prihvatljiva uporaba

Da biste koristili naše usluge, morate stvoriti račun. Registracijom pristajete na:

• Obrada nezakonitog sadržaja
• Distribuciju zlonamjernog softvera ili štetnog koda
• Pokušaj zaobilaženja ograničenja uporabe
• Preprodaju usluga bez ovlaštenja
• Kršenje prava intelektualnog vlasništva

Naše usluge ne smijete koristiti za:

Korištenje API-ja podliježe ograničenjima brzine temeljenim na vašem planu pretplate.

5. Cijene i plaćanje

Razine planova

Svaki proizvod nudi sljedeće razine pretplate: Besplatni, Početnički, Pro i Poslovni. Značajke i ograničenja planova detaljno su navedeni na našoj stranici s cijenama i mogu se povremeno ažurirati.

Naplata

Pretplate se naplaćuju mjesečno ili godišnje, u eurima (EUR). Sve cijene prikazane su uključujući primjenjivi PDV za potrošače u EU. Stope PDV-a primjenjuju se na temelju vaše zemlje prebivališta.

Obrada plaćanja

Sva plaćanja obrađuje Stripe, Inc. Prihvaćeni načini plaćanja uključuju kreditne kartice (Visa, Mastercard, American Express) i SEPA izravno terećenje (za bankovne transfere u EUR). Mi ne pohranjujemo podatke o vašoj platnoj kartici.

Promjene plana

Nadogradnje stupaju na snagu odmah i naplaćuju se proporcionalno. Degradacije stupaju na snagu na kraju vašeg trenutnog ciklusa naplate – do tada zadržavate pristup značajkama trenutnog plana.

Neuspjela plaćanja

Ako plaćanje ne uspije, Stripe će automatski ponoviti do 3 puta tijekom sljedećih dana. Ako svi pokušaji ponovnog plaćanja ne uspiju, vaša će pretplata biti obustavljena i vaš će račun biti degradiran na Besplatni plan. Primit ćete obavijesti putem e-pošte prije obustave.

6. Razina usluge

Nastojimo održati 99,9% vremena rada za sve usluge. Planirano održavanje bit će unaprijed priopćeno kada je to moguće.

7. Intelektualno vlasništvo

Jetweb i njegove usluge vlasništvo su Baduno GmbH. Vi zadržavate vlasništvo nad svojim sadržajem koji se obrađuje putem naših usluga.

Dopuštena uporaba

Možete koristiti naše usluge za svoje web stranice, za web stranice klijenata (ako ste web programer ili agencija) i za bilo koju zakonitu poslovnu svrhu u skladu s namijenjenom funkcionalnošću svakog proizvoda.

Zabranjene aktivnosti

Ne smijete:

• Učitavati, obrađivati ili distribuirati nezakonit, štetan ili uvredljiv sadržaj
• Učitavati, distribuirati ili olakšavati zlonamjerni softver, viruse ili drugi štetni kod
• Pokušavati zaobići, zaobići ili manipulirati ograničenjima ili ograničenjima korištenja usluge
• Preprodavati, podlicencirati ili redistribuirati naše usluge bez prethodnog pismenog odobrenja
• Koristiti naše usluge za slanje neželjene pošte, krađu identiteta ili neželjene komunikacije
• Strugati, puzati ili sustavno izdvajati podatke iz naših usluga
• Ometati, remetiti ili preopteretiti našu infrastrukturu ili pristup drugih korisnika
• Kršiti prava intelektualnog vlasništva drugih
• Kršiti bilo koji primjenjivi lokalni, nacionalni ili međunarodni zakon ili propis

8. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Baduno GmbH ne snosi odgovornost za:

• Neizravne, slučajne ili posljedične štete
• Gubitak dobiti ili podataka
• Prekide usluge izvan naše kontrole
• Automatizirane skripte moraju implementirati eksponencijalno povlačenje kada primaju odgovore na pogreške.
• Masovne ili grupne operacije trebaju poštivati dokumentirana ograničenja serije za svaku krajnju točku.
• Zadržavamo pravo privremeno obustaviti pristup API-ju ako obrasci korištenja ukazuju na zlouporabu.

9. Raskid

Bilo koja strana može raskinuti ugovor u bilo kojem trenutku.

• Pristup uslugama bit će opozvan
• Podaci će biti izbrisani u skladu s našom politikom zadržavanja
• Neplaćene naknade ostaju dospjele
• Ažuriranja dodataka se automatski isporučuju putem vaše WordPress administratorske ploče.
• Ne jamčimo kompatibilnost sa svim WordPress temama, dodacima ili hosting okruženjima.

10. Mjerodavno pravo

Ove odredbe regulirane su zakonima Njemačke. Sporovi će se rješavati pred sudovima u Hamburgu, Njemačka.

Zadržavate potpuno vlasništvo nad svim sadržajem koji prenesete, pošaljete ili obrađujete putem naših usluga. Korištenjem naših usluga, dajete nam ograničenu, neisključivu licencu za obradu vašeg sadržaja isključivo u svrhu pružanja usluge (npr., optimizacija slika, prevođenje teksta, pohrana sigurnosnih kopija).

Nazivi Jetweb i Baduno, logotipi i nazivi proizvoda registrirani su zaštitni znakovi tvrtke Baduno GmbH. Ne smijete koristiti ove znakove bez našeg prethodnog pismenog pristanka.

11. Promjene

Možemo izmijeniti ove uvjete uz 30-dnevni rok obavijesti. Nastavak korištenja nakon promjena predstavlja prihvaćanje.

Ako za usklađenost s GDPR-om trebate Ugovor o obradi podataka (DPA), kontaktirajte nas na [email protected]. Pružamo DPA bez dodatnih troškova.

12. Dostupnost usluge

Nastojimo održati visoku dostupnost za sve usluge, ali ne jamčimo 100% vrijeme rada. Primjenjuje se sljedeće:

• Planirano održavanje bit će najavljeno najmanje 48 sati unaprijed putem e-pošte ili obavijesti na nadzornoj ploči.
• Nismo odgovorni za prekide usluge uzrokovane višom silom, uključujući, ali ne ograničavajući se na, prirodne katastrofe, rat, vladine akcije, nestanke struje, prekide interneta ili kvarove usluga trećih strana.
• Hitno održavanje može se izvesti bez prethodne najave kako bi se riješili kritični sigurnosni ili stabilnosni problemi.
• Ne pružamo naknade za vrijeme rada ili financijsku naknadu za prekide usluge.

13. Ograničenje odgovornosti

U najvećoj mjeri dopuštenoj njemačkim zakonom (BGB), primjenjuju se sljedeća ograničenja:

• Naša ukupna odgovornost za štetu koja proizlazi iz ili je povezana s ovim Uvjetima ili vašim korištenjem naših usluga ograničena je na ukupni iznos koji ste nam platili u 12 mjeseci prije događaja koji je doveo do zahtjeva.
• Nećemo biti odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući gubitak dobiti, podataka, poslovnih prilika ili ugleda.
• Nismo odgovorni za štetu koja je rezultat neovlaštenog pristupa vašem računu zbog vašeg propusta u održavanju odgovarajućih sigurnosnih mjera.

Ova ograničenja ne primjenjuju se na: odgovornost za namjerno ponašanje (Vorsatz) ili grubi nemar (grobe Fahrlässigkeit), odgovornost za ozljede života, tijela ili zdravlja, odgovornost prema njemačkom Zakonu o odgovornosti za proizvode (Produkthaftungsgesetz) ili drugu obveznu odgovornost prema njemačkom zakonu.

14. Obveštavanje

Slažete se da ćete obeštetiti, braniti i osloboditi od odgovornosti Baduno GmbH, njene direktore, zaposlenike i agente od svih zahtjeva, šteta, gubitaka, troškova i izdataka (uključujući razumne pravne troškove) koji proizlaze iz:

• Vašeg kršenja ovih Uvjeta
• Vaše kršenje bilo kojeg primjenjivog zakona ili propisa
• Vaš sadržaj ili podaci obrađeni putem naših usluga krše prava bilo koje treće strane
• Vaše korištenje usluga na način koji nije odobren ovim Uvjetima

15. Raskid

Raskid od strane Korisnika

Svoju pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku putem svog nadzorne ploče. Potpuno brisanje svog računa i podataka možete zatražiti kontaktiranjem [email protected].

Raskid od strane Nas

Možemo odmah suspendirati ili prekinuti vaš pristup ako kršite ove Uvjete, sudjelujete u prijevarnim aktivnostima, ne platite nepodmirene naknade ili ako to zahtijeva zakon. Obavijestit ćemo vas kada je to razumno moguće.

Posljedice raskida

Nakon raskida: pristup plaćenim značajkama odmah se opoziva, vaši podaci se zadržavaju u skladu s našom politikom zadržavanja podataka, sve nepodmirene naknade ostaju dospjele, značajke besplatnog plana mogu ostati dostupne (osim ako je raskidnut iz opravdanog razloga), a API tokeni postaju nevažeći.

16. Mjerodavno pravo i rješavanje sporova

Ovi Uvjeti regulirani su i tumače se u skladu sa zakonima Savezne Republike Njemačke, isključujući Konvenciju Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG).

Za poslovne korisnike: Isključivo mjesto nadležnosti za sve sporove koji proizlaze iz ovih Uvjeta ili su u vezi s njima je Frankfurt na Majni, Njemačka.

Za potrošače u EU: Također možete pokrenuti postupak pred sudovima svog uobičajenog prebivališta. Europska komisija pruža platformu za online rješavanje sporova na:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

Nismo obvezni sudjelovati u postupcima rješavanja sporova pred arbitražnim odborom za potrošače, ali možemo odlučiti to učiniti dobrovoljno.

17. Opće odredbe

• Djelomična nevažećnost — Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra nevažećom ili neizvršivom, preostale odredbe ostaju na snazi u punom opsegu.
• Cjeloviti sporazum — Ovi Uvjeti, zajedno s našom Politikom privatnosti i Politikom povrata, čine cjeloviti sporazum između vas i Baduno GmbH u vezi s vašim korištenjem naših usluga.
• Nepodnošenje — Naš propust da provedemo bilo koje pravo ili odredbu ovih Uvjeta neće se smatrati podnošenjem takvog prava ili odredbe.
• Prijenos prava — Ne smijete prenositi ili ustupati svoja prava prema ovim Uvjetima bez našeg prethodnog pismenog pristanka. Mi možemo prenositi svoja prava i obveze bez ograničenja.
• Promjene — Možemo izmijeniti ove Uvjeti uz najmanje 30 dana unaprijed obavijesti putem e-pošte. Daljnje korištenje naših usluga nakon datuma stupanja na snagu promjena predstavlja vaše prihvaćanje ažuriranih Uvjeta.