شروط الخدمة

آخر تحديث: يناير 2026

1. الاتفاقية

باستخدامك لخدمات Jetweb، فإنك توافق على شروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

من خلال إنشاء حساب، أو الوصول إلى أي خدمة من خدمات Jetweb، أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. تنطبق هذه الشروط على جميع المواقع الإلكترونية والتطبيقات وواجهات برمجة التطبيقات (APIs) والخدمات التي تُدار تحت نطاق jetweb.app ونطاقاتها الفرعية. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك استخدام خدماتنا.

2. الخدمات

• Image Optimizer - تحويل الصور وتوصيل CDN
• Translate - واجهة برمجة تطبيقات الترجمة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
• Backup Vault - خدمة النسخ الاحتياطي لـ WordPress
• Cookie Guard - إدارة موافقة ملفات تعريف الارتباط وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات
• خدمات إضافية عند إصدارها
• 'المكوّن الإضافي' — مكوّن إضافي لـ WordPress تم تطويره بواسطة Jetweb ويتصل بخدمات واجهة برمجة التطبيقات (API) الخاصة بنا.

3. مسؤوليات الحساب

أنت مسؤول عن:

• الحفاظ على أمان بيانات اعتماد حسابك
• جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك
• ضمان امتثال استخدامك للقوانين المعمول بها
• دفع جميع الرسوم المرتبطة باشتراكك
• عدم مشاركة مفاتيح الـ API مع أطراف غير مصرح لها

منتجات إضافية قيد التطوير حاليًا: SEO Boost، وSpeed Cache، وSecurity Shield. ستكون هذه المنتجات خاضعة لهذه الشروط عند إطلاقها.

4. الاستخدام المقبول

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب. بالتسجيل، فإنك توافق على:

• معالجة محتوى غير قانوني
• توزيع برامج ضارة أو كود مؤذٍ
• محاولة تجاوز حدود الاستخدام
• إعادة بيع الخدمات دون ترخيص
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية

لا يجوز لك استخدام خدماتنا من أجل:

يخضع استخدام الـ API لحدود معدل الاستخدام بناءً على خطة اشتراكك.

5. التسعير والدفع

مستويات الخطط

يقدم كل منتج مستويات الاشتراك التالية: مجاني، مبتدئ، محترف، وشركة. يتم تفصيل ميزات وحدود كل خطة على صفحة التسعير الخاصة بنا وقد يتم تحديثها من وقت لآخر.

الفوترة

يتم فوترة الاشتراكات إما شهريًا أو سنويًا، باليورو (EUR). تعرض جميع الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة (VAT) المطبقة للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي. يتم تطبيق معدلات ضريبة القيمة المضافة بناءً على بلد إقامتك.

معالجة الدفع

جميع المدفوعات تتم معالجتها من قبل Stripe, Inc. طرق الدفع المقبولة تشمل بطاقات الائتمان (فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس) والخصم المباشر SEPA (لتحويلات البنك باليورو). نحن لا نخزن تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك.

تغييرات الخطة

تكون الترقيات سارية المفعول على الفوت ويتم تحصيل رسومها بشكل متناسب. تكون التخفيضات سارية المفعول في نهاية دورة الفوترة الحالية - تحتفظ بإمكانية الوصول إلى ميزات خطتك الحالية حتى ذلك الحين.

المدفوعات الفاشلة

إذا فشل الدفع، ستقوم Stripe بإعادة المحاولة تلقائيًا حتى 3 مرات خلال الأيام التالية. إذا فشلت جميع محاولات إعادة المحاولة، سيتم تعليق اشتراكك وسيتم تخفيض حسابك إلى الخطة المجانية. ستتلقى إشعارات بالبريد الإلكتروني قبل التعليق.

6. مستوى الخدمة

نسعى جاهدين للحفاظ على وقت تشغيل بنسبة 99.9٪ لجميع الخدمات. سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة مسبقًا عندما يكون ذلك ممكنًا.

7. الملكية الفكرية

Jetweb وخدماتها مملوكة لشركة Baduno GmbH. أنت تحتفظ بملكية المحتوى الخاص بك الذي تتم معالجته من خلال خدماتنا.

الاستخدام المسموح به

يمكنك استخدام خدماتنا لمواقع الويب الخاصة بك، أو لمواقع عملائك (إذا كنت مطور ويب أو وكالة)، ولأي غرض تجاري قانوني يتوافق مع الوظيفة المقصودة لكل منتج.

الأنشطة المحظورة

يجب ألا تقوم بـ:

• تحميل أو معالجة أو توزيع محتوى غير قانوني أو ضار أو مسيء
• تحميل أو توزيع أو تسهيل البرامج الضارة أو الفيروسات أو الرموز الضارة الأخرى
• محاولة تجاوز أو التحايل أو التلاعب بحدود أو قيود استخدام الخدمة
• إعادة بيع أو منح ترخيص فرعي أو إعادة توزيع خدماتنا دون ترخيص كتابي مسبق
• استخدام خدماتنا لإرسال البريد العشوائي أو التصيد أو الاتصالات غير المرغوب فيها
• استخراج البيانات من خدماتنا بشكل منهجي أو زحفها أو كشطها
• التدخل في أو تعطيل أو إثقال البنية التحتية لدينا أو وصول المستخدمين الآخرين
• انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
• انتهاك أي قانون أو لائحة محلية أو وطنية أو دولية سارية

8. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل شركة Baduno GmbH المسؤولية عن:

• الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية
• فقدان الأرباح أو البيانات
• انقطاعات الخدمة الخارجة عن سيطرتنا
• يجب على البرامج النصية الآلية تنفيذ التراجع الأسي عند تلقي استجابات خطأ.
• يجب أن تحترم العمليات المجمعة أو الدفعية حدود الدفعة الموثقة لكل نقطة نهاية.
• نحتفظ بالحق في تعليق الوصول إلى API مؤقتًا إذا أشارت أنماط الاستخدام إلى إساءة الاستخدام.

9. الإنهاء

يحق لأي من الطرفين إنهاء الاتفاقية في أي وقت.

• سيتم إلغاء الوصول إلى الخدمات
• سيتم حذف البيانات وفقًا لسياسة الاحتفاظ الخاصة بنا
• تبقى الرسوم المستحقة واجبة الدفع
• يتم تسليم تحديثات الإضافات تلقائيًا عبر لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.
• لا نضمن التوافق مع جميع قوالب WordPress أو الإضافات أو بيئات الاستضافة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ألمانيا. يتم تسوية النزاعات في محاكم هامبورغ، ألمانيا.

تحتفظ بملكية كاملة لجميع المحتوى الذي تقوم بتحميله أو إرساله أو معالجته من خلال خدماتنا. باستخدام خدماتنا، تمنحنا ترخيصًا محدودًا وغير حصري لمعالجة محتواك فقط لغرض تقديم الخدمة (مثل تحسين الصور، ترجمة النص، تخزين النسخ الاحتياطية).

أسماء Jetweb وBaduno والشعارات وأسماء المنتجات هي علامات تجارية مسجلة لشركة Baduno GmbH. لا يجوز لك استخدام هذه العلامات دون موافقتنا الخطية المسبقة.

11. التغييرات

قد نقوم بتعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق لمدة 30 يومًا. الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات يعني القبول.

إذا كنت بحاجة إلى اتفاقية معالجة البيانات (DPA) للامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، يرجى الاتصال بنا على [email protected]. نقدم اتفاقيات معالجة البيانات دون أي تكلفة إضافية.

12. توافر الخدمة

نسعى للحفاظ على توافر عالٍ لجميع الخدمات ولكننا لا نضمن وقت تشغيل بنسبة 100٪. ينطبق ما يلي:

• سيتم الإعلان عن الصيانة المخطط لها قبل 48 ساعة على الأقل عبر البريد الإلكتروني أو إشعار لوحة التحكم.
• نحن لسنا مسؤولين عن انقطاعات الخدمة الناجمة عن أحداث القوة القاهرة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية، الحرب، إجراءات الحكومة، انقطاع التيار الكهربائي، اضطرابات الإنترنت، أو فشل خدمات الطرف الثالث.
• قد يتم إجراء صيانة طارئة دون إشعار مسبق لمعالجة مشكلات أمنية أو استقرار حرجة.
• نحن لا نقدم أرصدة وقت تشغيل أو تعويض مالي لانقطاعات الخدمة.

13. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون الألماني (BGB)، تنطبق القيود التالية:

• مسؤوليتنا الإجمالية عن الأضرار الناشئة عن أو المتعلقة بهذه الشروط أو استخدامك لخدماتنا محدودة بالمبلغ الإجمالي الذي دفعته لنا في الأشهر الـ 12 السابقة للحدث الذي أدى إلى المطالبة.
• لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل أو السمعة التجارية.
• نحن لسنا مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن الوصول غير المصرح به إلى حسابك بسبب فشلك في الحفاظ على تدابير أمنية كافية.

لا تنطبق هذه القيود على: المسؤولية عن سوء السلوك المتعمد (Vorsatz) أو الإهمال الجسيم (grobe Fahrlässigkeit)، المسؤولية عن إصابة الحياة أو الجسم أو الصحة، المسؤولية بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات الألماني (Produkthaftungsgesetz)، أو المسؤولية الإلزامية الأخرى بموجب القانون الألماني.

14. التعويض

أنت توافق على تعويض ودفاع وإبراء ذمة شركة Baduno GmbH ومديريها وموظفيها ووكلائها من وعن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو تكاليف ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) الناشئة عن:

• انتهاكك لهذه الشروط
• انتهاكك لأي قانون أو لائحة سارية
• انتهاك محتواك أو بياناتك المعالجة من خلال خدماتنا لحقوق أي طرف ثالث
• استخدامك للخدمات بطريقة غير مصرح بها بموجب هذه الشروط

15. الإنهاء

الإنهاء من قبلك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال لوحة التحكم الخاصة بك. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك بالكامل عن طريق الاتصال بـ [email protected].

الإنهاء من قبلنا

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك فورًا إذا انتهكت هذه الشروط، أو شاركت في نشاط احتيالي، أو فشلت في سداد الرسوم المستحقة، أو إذا تطلّب القانون ذلك. سنقوم بتقديم إشعار عندما يكون ذلك ممكنًا بشكل معقول.

آثار الإنهاء

عند الإنهاء: يتم سحب الوصول إلى الميزات المدفوعة على الفور، يتم الاحتفاظ ببياناتك وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بنا، تبقى أي رسوم مستحقة واجبة السداد، قد تظل ميزات الخطة المجانية قابلة للوصول (ما لم يتم إنهاؤها لسبب وجيه)، ويتم إبطال رموز API.

16. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية ألمانيا الاتحادية، مع استثناء اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع (CISG).

للمستخدمين التجاريين: المكان الحصري للاختصاص القضائي لجميع المنازعات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه الشروط هو فرانكفورت أم ماين، ألمانيا.

للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي: يمكنك أيضًا رفع الدعاوى في محاكم محل إقامتك المعتاد. توفر المفوضية الأوروبية منصة لتسوية المنازعات عبر الإنترنت على:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

لسنا ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلكين، ولكن قد نختار القيام بذلك طواعية.

17. الأحكام العامة

• قابلية الفصل — إذا تم الحكم بأن أي حكم من هذه الشروط باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام المتبقية تظل سارية المفعول بالكامل.
• الاتفاقية الكاملة — تشكل هذه الشروط، جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد الخاصة بنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبين Baduno GmbH فيما يتعلق باستخدامك لخدماتنا.
• عدم التنازل — لا يشكل فشلنا في فرض أي حق أو حكم من هذه الشروط تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم.
• التفويض — لا يجوز لك تفويض أو نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الخطية المسبقة. يجوز لنا تفويض حقوقنا والتزاماتنا دون قيود.
• التغييرات — يجوز لنا تعديل هذه الشروط مع إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا عبر البريد الإلكتروني. استمرار استخدام خدماتنا بعد تاريخ سريان التغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.