Начать

Live Chat

Integrate Live Chat Виджет in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIРазмещено в ЕС

Обзор

Виджет Live Chat добавляет на ваш сайт чат-пузырь. Сообщения посетителей переводятся в реальном времени, чтобы ваши агенты могли отвечать на своем языке. Офлайн-чаты автоматически превращаются в тикеты поддержки.

Быстрый старт

Вставьте тег скрипта с токеном вашего сайта. Виджет отображается в правом нижнем углу и открывает сокет-соединение при клике.

html 
<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Аутентификация

Каждая конечная точка API требует Bearer-токен. Сгенерируйте его в панели управления в разделе "API Keys" для соответствующего продукта. Храните токены на стороне сервера — никогда не передавайте их в публичные репозитории и не включайте в клиентские сборки.

bash 
Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

Базовый URL: https://livechat.api.jetweb.app

GET
/api/conversations
Список открытых и недавних разговоров для аутентифицированного аккаунта агента.
POST
/api/conversations/:id/messages
Отправка сообщения агента в активный разговор. Сообщения переводятся на язык посетителя.
GET
/api/agents
Список агентов команды с их статусом онлайн.
POST
/api/tickets
Создание тикета из офлайн-чата или внешнего канала (email, WhatsApp).

Интеграции

Встраивайте виджет на любой сайт с помощью одного тега скрипта. Для WordPress установите плагин для автоматической настройки токена сайта. Панель агентов: agents.jetweb.app.