Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appAPI RESTAlojado en la UE

Resumen

El widget de Live Chat agrega un burbuja de chat a su sitio. Los mensajes de los visitantes se traducen en tiempo real para que sus agentes puedan responder en su propio idioma. Los chats fuera de línea se convierten automáticamente en tickets de soporte.

Inicio rápido

Inserte la etiqueta script con su token de sitio. El widget se renderiza en la esquina inferior derecha y abre una conexión socket al hacer clic.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Autenticación

Cada endpoint de la API requiere un token Bearer. Genere uno en el panel de control bajo "API Keys" para el producto correspondiente. Mantenga los tokens del lado del servidor; nunca los envíe a repositorios públicos ni los incluya en paquetes frontend.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

URL base: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Lista las conversaciones abiertas y recientes para la cuenta de agente autenticada.

POST

/api/conversations/:id/messages

Envía un mensaje de agente a una conversación activa. Los mensajes se traducen al idioma del visitante.

GET

/api/agents

Lista los agentes del equipo con su estado en línea.

POST

/api/tickets

Crea un ticket desde un chat fuera de línea o un canal externo (correo electrónico, WhatsApp).

Integraciones

Incruste el widget en cualquier sitio mediante una sola etiqueta script. Para WordPress, instale el plugin para configurar automáticamente el token del sitio. Panel de agente en agents.jetweb.app.