Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIHostováno v EU

Přehled

Widget Live Chat přidá na váš web chatovací bublinu. Zprávy návštěvníků jsou překládány v reálném čase, takže vaši agenti mohou odpovídat ve svém vlastním jazyce. Offline chaty se automaticky mění na podpůrné tickety.

Rychlý start

Vložte script tag s tokenem vašeho webu. Widget se zobrazí v pravém dolním rohu a po kliknutí otevře socketové připojení.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Autentizace

Každý API endpoint vyžaduje Bearer token. Vygenerujte jej v dashboardu v sekci "API Keys" pro příslušný produkt. Tokeny uchovávejte na straně serveru – nikdy je neukládejte do veřejných repozitářů ani je nezahrnujte do frontendových balíčků.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

Base URL: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Zobrazí otevřené a nedávné konverzace pro autentizovaný účet agenta.

POST

/api/conversations/:id/messages

Odešle zprávu agenta do aktivní konverzace. Zprávy jsou překládány do jazyka návštěvníka.

GET

/api/agents

Zobrazí agenty v týmu s jejich online statusem.

POST

/api/tickets

Vytvoří ticket z offline chatu nebo externího kanálu (email, WhatsApp).

Integrace

Vložte widget na libovolný web pomocí jediného script tagu. Pro WordPress nainstalujte plugin pro automatickou konfiguraci tokenu webu. Dashboard agentů na agents.jetweb.app.