Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appAPI RESTHébergé dans l'UE

Aperçu

Le widget Live Chat ajoute une bulle de chat à votre site. Les messages des visiteurs sont traduits en temps réel afin que vos agents puissent répondre dans leur propre langue. Les chats hors ligne se transforment automatiquement en tickets de support.

Démarrage rapide

Intégrez la balise script avec votre jeton de site. Le widget s'affiche dans le coin inférieur droit et ouvre une connexion socket au clic.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Authentification

Chaque point de terminaison API nécessite un jeton Bearer. Générez-en un dans le tableau de bord sous "API Keys" pour le produit concerné. Conservez les jetons côté serveur — ne les commettez jamais dans des dépôts publics ni ne les incluez dans des bundles frontend.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

URL de base: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Liste les conversations ouvertes et récentes pour le compte agent authentifié.

POST

/api/conversations/:id/messages

Envoyez un message d'agent dans une conversation active. Les messages sont traduits dans la langue du visiteur.

GET

/api/agents

Liste les agents de l'équipe avec leur statut en ligne.

POST

/api/tickets

Créez un ticket à partir d'un chat hors ligne ou d'un canal externe (email, WhatsApp).

Intégrations

Intégrez le widget sur n'importe quel site via une seule balise script. Pour WordPress, installez le plugin pour configurer automatiquement le jeton de site. Tableau de bord des agents sur agents.jetweb.app.