Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIDi-host EU

Ikhtisar

Widget Live Chat menambahkan gelembung obrolan ke situs Anda. Pesan pengunjung diterjemahkan secara real-time sehingga agen Anda dapat menjawab dalam bahasa mereka sendiri. Obrolan offline secara otomatis berubah menjadi tiket dukungan.

Mulai cepat

Sematkan tag skrip dengan token situs Anda. Widget akan muncul di sudut kanan bawah dan membuka koneksi soket saat diklik.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Autentikasi

Setiap endpoint API memerlukan token Bearer. Buat satu di dasbor di bawah "API Keys" untuk produk yang relevan. Simpan token di sisi server — jangan pernah menyimpannya di repositori publik atau mengirimkannya di bundel frontend.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoint

URL Dasar: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Daftar percakapan yang terbuka dan baru untuk akun agen yang terautentikasi.

POST

/api/conversations/:id/messages

Kirim pesan agen ke dalam percakapan aktif. Pesan diterjemahkan ke lokal pengunjung.

GET

/api/agents

Daftar agen dalam tim beserta status online mereka.

POST

/api/tickets

Buat tiket dari obrolan offline atau saluran eksternal (email, WhatsApp).

Integrasi

Sematkan widget di situs mana pun melalui satu tag skrip. Untuk WordPress, instal plugin untuk mengonfigurasi token situs secara otomatis. Dasbor agen di agents.jetweb.app.