Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APIمستضاف في الاتحاد الأوروبي

نظرة عامة

يضيف عنصر واجهة Live Chat فقاعة دردشة إلى موقعك. تتم ترجمة رسائل الزوار في الوقت الفعلي حتى يتمكن وكلاؤك من الرد بلغتهم الخاصة. تتحول الدردشات غير المتصلة تلقائيًا إلى تذاكر دعم.

بداية سريعة

قم بتضمين علامة البرنامج النصي مع رمز موقعك. يتم عرض عنصر الواجهة في الزاوية اليمنى السفلية ويفتح اتصال مأخذ توصيل عند النقر.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

المصادقة

تتطلب كل نقطة نهاية API رمز Bearer. قم بإنشاء واحد في لوحة التحكم ضمن "مفاتيح API" للمنتج ذي الصلة. احتفظ بالرموز من جانب الخادم — لا تلتزم بها أبدًا في المستودعات العامة أو تشحنها في حزم الواجهة الأمامية.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

نقاط النهاية

عنوان URL الأساسي: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

قائمة المحادثات المفتوحة والحديثة لحساب الوكيل الموثق.

POST

/api/conversations/:id/messages

إرسال رسالة وكيل إلى محادثة نشطة. تتم ترجمة الرسائل إلى لغة الزائر.

GET

/api/agents

قائمة الوكلاء في الفريق مع حالتهم عبر الإنترنت.

POST

/api/tickets

إنشاء تذكرة من دردشة غير متصلة أو قناة خارجية (بريد إلكتروني، WhatsApp).

التكاملات

قم بتضمين عنصر الواجهة في أي موقع عبر علامة برنامج نصي واحدة. بالنسبة لـ WordPress، قم بتثبيت البرنامج المساعد لتكوين رمز الموقع تلقائيًا. لوحة تحكم الوكيل على agents.jetweb.app.