Live Chat

Integrate Live Chat Widget in minutes — REST API, WordPress plugin, and embed widgets.

https://livechat.api.jetweb.appREST APILưu trữ tại EU

Tổng quan

Widget Live Chat thêm bong bóng trò chuyện vào trang web của bạn. Tin nhắn của khách truy cập được dịch theo thời gian thực để nhân viên hỗ trợ có thể trả lời bằng ngôn ngữ của họ. Các cuộc trò chuyện ngoại tuyến tự động chuyển thành ticket hỗ trợ.

Bắt đầu nhanh

Nhúng thẻ script với token trang web của bạn. Widget hiển thị ở góc dưới bên phải và mở kết nối socket khi nhấp chuột.

html

<script
  src="https://livechat.api.jetweb.app/widget.js"
  data-site-token="YOUR_SITE_TOKEN"
  async
></script>

Xác thực

Mọi endpoint API đều yêu cầu token Bearer. Tạo token trong bảng điều khiển tại mục "API Keys" cho sản phẩm tương ứng. Giữ token ở phía máy chủ — không bao giờ commit chúng vào kho lưu trữ công khai hoặc đưa vào bundle frontend.

bash

Authorization: Bearer YOUR_API_KEY

Endpoints

Base URL: https://livechat.api.jetweb.app

GET

/api/conversations

Liệt kê các cuộc trò chuyện đang mở và gần đây cho tài khoản nhân viên hỗ trợ đã xác thực.

POST

/api/conversations/:id/messages

Gửi tin nhắn nhân viên hỗ trợ vào một cuộc trò chuyện đang hoạt động. Tin nhắn được dịch sang ngôn ngữ của khách truy cập.

GET

/api/agents

Liệt kê các nhân viên hỗ trợ trong nhóm cùng trạng thái trực tuyến của họ.

POST

/api/tickets

Tạo ticket từ một cuộc trò chuyện ngoại tuyến hoặc kênh bên ngoài (email, WhatsApp).

Tích hợp

Nhúng widget trên bất kỳ trang web nào qua một thẻ script duy nhất. Đối với WordPress, cài plugin để tự động cấu hình token trang web. Bảng điều khiển nhân viên hỗ trợ tại agents.jetweb.app.