ငွေပြန်အမ်းမူဝါဒ

နောက်ဆုံးမွမ်းမံချိန်: ဇန်နဝါရီ ၂၀၂၆

၁။ အခြေခံအကျဉ်း

ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို သင်ကျေနပ်စေလိုပါသည်။ ဤမူဝါဒသည် သင်မည်သည့်အချိန်နှင့် မည်သို့ ငွေပြန်အမ်းတောင်းဆိုနိုင်ကြောင်း ရှင်းပြထားပါသည်။

၂။ အခမဲ့စမ်းသပ်ခွင့်

ထုတ်ကုန်အားလုံးတွင် ငွေပေးချေရန် မလိုအပ်သော အခမဲ့အဆင့် ပါဝင်ပါသည်။ စာရင်းသွင်းမီ ကျွန်ုပ်တို့၏ ဝန်ဆောင်မှုများကို စမ်းသပ်ကြည့်ရှုရန် အားပေးပါသည်။

၃။ ငွေပြန်အမ်းခြင်း ရရှိမှုအရည်အချင်း

Sebagai pengguna di Kesatuan Eropah, anda mempunyai hak penarikan balik statutori di bawah Arahan EU 2011/83/EU dan undang-undang Jerman (BGB §355).

နှစ်စဉ် စာရင်းသွင်းမှုများအား ဝယ်ယူပြီးနောက် ၁၄ ရက်အတွင်း အပြည့်အဝ ငွေပြန်အမ်းပေးနိုင်ပါသည်။ ၁၄ ရက်ကျော်လွန်ပါက နှစ်စဉ် စာရင်းသွင်းမှုများအား ငွေပြန်အမ်းမပေးနိုင်ပါ။

အောက်ပါတို့သည် ငွေပြန်အမ်းခံပိုင်ခွင့် မရှိပါ-

• သင်၏ အစီအစဉ် အသုံးပြုခွင့် ကန့်သတ်ချက်များ၏ ၁၀% ထက် မကျော်လွန်ရပါ
• ဤထုတ်ကုန်အတွက် ဤသည် သင်၏ ပထမဆုံး ငွေပြန်အမ်းတောင်းဆိုချက် ဖြစ်ရပါမည်

Penting: Jika anda meminta perkhidmatan bermula dengan segera selepas pembelian (dengan menggunakan ciri berbayar secara aktif), anda mengakui bahawa hak penarikan balik anda tamat sebaik sahaja perkhidmatan telah dilaksanakan sepenuhnya. Untuk perkhidmatan langganan berterusan, anda masih boleh menarik diri dalam tempoh 14 hari, tetapi anda mungkin berhutang jumlah berkadar untuk perkhidmatan yang telah disediakan.

၄။ ငွေပြန်အမ်းခြင်းတောင်းခံနည်း

Langganan Bulanan

Langganan bulanan layak mendapat bayaran balik penuh jika semua syarat berikut dipenuhi:

• [email protected] သို့ ဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ပါ
• သင့်အကောင့်အီးမေးလ်နှင့် ငွေပြန်အမ်းရန် အကြောင်းပြချက်ကို ထည့်သွင်းပါ
• ကျွန်ုပ်တို့သည် လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၃ ရက်အတွင်း တုံ့ပြန်ပါမည်

Langganan Tahunan

Langganan tahunan layak mendapat:

• အတည်ပြုထားသော ငွေပြန်အမ်းခြင်းများကို လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၅-၁၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပါမည်
• Bayaran balik berkadar jika diminta dalam tempoh 30 hari selepas pembelian (dasar budi bicara tambahan kami — jumlah bayaran balik dikira berdasarkan baki bulan penuh yang belum digunakan)

Pembaharuan Automatik

Caj pembaharuan biasanya tidak layak untuk bayaran balik, kerana kami menghantar e-mel peringatan sekurang-kurangnya 7 hari sebelum setiap tarikh pembaharuan. Jika anda tidak mahu memperbaharui, batalkan langganan anda sebelum tarikh pembaharuan.

၅။ ငွေပြန်အမ်းခြင်း ဆောင်ရွက်မှု

Berikut tidak layak untuk bayaran balik:

• လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၅-၁၀ ရက်အတွင်း မူရင်းကဒ်သို့ ပြန်လည်ပေးအပ်ပါမည်
• လုပ်ငန်းလည်ပတ်ရက် ၁၀-၁၄ ရက်အတွင်း မူရင်းအကောင့်သို့ ပြန်လည်ပေးအပ်ပါမည်
• Akaun yang ditamatkan kerana melanggar Terma Perkhidmatan kami
• Perkhidmatan yang telah digunakan atau diberikan dengan ketara (contohnya, sandaran yang telah dilakukan, imej yang telah dioptimumkan)
• Permintaan bayaran balik berulang untuk produk yang sama (permintaan kedua atau seterusnya)
• Langganan yang dibeli dengan kod promosi atau diskaun khas

၆။ ဝန်ဆောင်မှု ခရက်ဒစ်များ

အချို့သောကိစ္စရပ်များတွင်၊ ကျွန်ုပ်တို့သည် ငွေကြေးငွေပြန်အမ်းခြင်းအစား ဝန်ဆောင်မှုခရက်ဒစ်များ ပေးအပ်နိုင်ပါသည်။ ခရက်ဒစ်များကို နောင်စာရင်းသွင်းမှုများတွင် အသုံးပြုနိုင်ပါသည်။

1. Hantar e-mel ke [email protected]
2. Sertakan: alamat e-mel akaun anda, nama produk, ID langganan anda (terdapat dalam papan pemuka anda di bawah Bil), dan sebab permintaan bayaran balik anda
3. Kami akan menyemak permintaan anda dan membalas dalam tempoh 3 hari bekerja
4. Jika diluluskan, bayaran balik akan diproses melalui Stripe ke kaedah pembayaran asal anda
5. Anda akan menerima e-mel pengesahan sebaik sahaja bayaran balik dimulakan

၇။ ငွေပြန်တောင်းခံမှုများ

ငွေပြန်တောင်းခံမှုစတင်မည့်အချိန်မတိုင်မီ ကျေးဇူးပြု၍ ကျွန်ုပ်တို့ထံ ဆက်သွယ်ပါ။ ငွေပြန်တောင်းခံမှုများသည် အကောင့်ကို ချက်ချင်းဆိုင်းငံ့ခြင်းဖြစ်စေပြီး အပိုကြေးငွေများ ကျသင့်စေနိုင်ပါသည်။

• Kad Kredit — 5 hingga 10 hari bekerja
• Debit Langsung SEPA — 10 hingga 14 hari bekerja
• Kaedah pembayaran lain — 5 hingga 14 hari bekerja

Bayaran balik dikeluarkan dalam EUR. Jika pembayaran anda dibuat dalam mata wang yang berbeza, turun naik kadar pertukaran antara masa pembelian dan masa bayaran balik adalah tanggungjawab anda dan tidak ditanggung oleh kami.

၈။ ဤမူဝါဒကို ပြောင်းလဲခြင်း

ကျွန်ုပ်တို့သည် ဤငွေပြန်အမ်းရေးမူဝါဒကို အခါအားလျော်စွာ မွမ်းမံနိုင်ပါသည်။ ပြောင်းလဲမှုများသည် မွမ်းမံသည့်ရက်စွဲပြီးနောက် ဝယ်ယူမှုများတွင် သက်ရောက်ပါသည်။

9. Kredit Perkhidmatan

Dalam beberapa kes, kami mungkin menawarkan kredit perkhidmatan (baki Dompet) sebagai alternatif kepada bayaran balik wang. Kredit perkhidmatan:

• Boleh digunakan untuk mana-mana langganan produk Jetweb
• Tidak luput
• Tidak boleh dipindahkan ke akaun lain
• Tidak boleh ditukar kepada tunai atau dikeluarkan

10. Caj Balik

Kami dengan hormatnya meminta anda menghubungi kami di [email protected] sebelum memulakan caj balik atau pertikaian pembayaran dengan bank atau syarikat kad kredit anda. Memfailkan caj balik tanpa menghubungi kami terlebih dahulu akan mengakibatkan penggantungan akaun anda serta-merta dan mungkin dikenakan bayaran pentadbiran tambahan. Kami komited untuk menyelesaikan pertikaian pengebilan dengan cepat dan adil.

11. Perubahan kepada Dasar Ini

Kami mungkin mengemas kini Dasar Bayaran Balik ini dari semasa ke semasa. Perubahan hanya terpakai kepada pembelian yang dibuat selepas tarikh berkuat kuasa dasar yang dikemas kini. Langganan sedia ada kekal tertakluk kepada Dasar Bayaran Balik yang berkuat kuasa pada masa pembelian. Kami akan memaklumkan anda tentang perubahan material melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum tarikh berkuat kuasa.